淘寶怎么提高客單價(賣家如何推廣客單價高的產(chǎn)品)
2023-01-06|10:42|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:96
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淘寶怎么提高客單價,客單價的提高不僅代表著店鋪銷售額的增長,更直接影響著店鋪的發(fā)展。淘寶怎么提高客單價?不少賣家都不知道如何提高店鋪客單價,讓店鋪獲得較好的發(fā)展。今天,小編就和大家分享淘寶怎么提高客單價。
客單價是什么?
客單價是指商場(超市)每一個顧客平均購買商品的金額,也即是平均交易金額!計算公式:客單價=銷售總額÷顧客總數(shù);對于淘寶賣家來說,客單價就是一家店鋪一天的交易中,每個買家所產(chǎn)生的平均交易金額!
提高店鋪客單價的三種做法
一、利用搭配套餐提高店鋪客單價
搭配套餐最為常見的促銷方式之一,也是提升客單價最有效的手段之一。淘寶賣家可以利用搭配淘寶提高店鋪客單價。
店寶寶提醒:要想搭配套餐的效果最大化,淘寶賣家應(yīng)該讓店鋪產(chǎn)品流量形成流量共享、做好周邊產(chǎn)品的關(guān)聯(lián),提升店鋪客單價。
注意:賣家在設(shè)置搭配套餐時,雖然是給買家讓利,可對于套餐價格要格外慎重,只能稍微較低商品利潤(不僅增大了優(yōu)惠力度讓商品更有吸引力,還能提高其他商品的銷量),而不是賠本賺吆喝!
二、合理的促銷定價提高店鋪客單價
促銷活動也是提高店鋪客單價的不二法寶,可如果價格設(shè)置的不合理,會影響整個促銷活動的效果。那怎樣的價格才能有效提高店鋪銷量,提升店鋪客單價呢?
1、15%低價銷售
店鋪內(nèi)可以有15%低價產(chǎn)品,一般情況下店鋪內(nèi)的清倉產(chǎn)品或促銷打折的產(chǎn)品,主要做店鋪低價吸引更多流量;
2、15%高價銷售
店鋪內(nèi)可以有15%高價產(chǎn)品。主要做于店鋪老客戶后期的轉(zhuǎn)化,老客戶每次購買都會隨著對店鋪的認(rèn)同度提升而購買更多的產(chǎn)品,嘗試更高價格的產(chǎn)品;
3、70%正常價銷售
70%的產(chǎn)品在定價的時候,要分析店鋪購買人群的消費能力以消費的習(xí)慣,因為購買這部份產(chǎn)品的人群大多為為店鋪的老客戶群體。這時賣家要做好整個老客戶群體的人群定位,購買產(chǎn)品人群的性別、年齡階段分層以及購買需求!
店寶寶提醒:賣家在促銷或活動報名時,應(yīng)該盡可能的以15%高價銷售產(chǎn)品報名促銷,促銷價格可以打到店鋪的正常價范圍內(nèi),這樣引進(jìn)的購買人群實際上就是我們老客戶人群購買能力相符。
三、通過培訓(xùn)客服提高店鋪客單價
客服是店鋪的銷售員,能說會道的客服往往能幫助店鋪提高客單價。因此,淘寶賣家就要做好客服的培訓(xùn),掌握連帶營銷的話術(shù)。
如:“親,您選擇的這款寶貝,搭配本店的一款短褲可以享受8.5折的優(yōu)惠,鏈接已經(jīng)發(fā)給您,您看一下呢?”或者“本店年底促銷,滿150立減15元,您再購買一件就能享受到該優(yōu)惠了喲!”等!
注意:淘寶客服在和買家溝通時,最好不要用“買不買、要不要”這類問法,只給買家“兩件您選擇哪一件,或者S、M你要哪個號”,這樣能大大提升銷售額!
以上是有關(guān)淘寶給店鋪會員發(fā)優(yōu)惠券的內(nèi)容,看了小編為您整理的內(nèi)容,你是否更了解了呢,更多有關(guān)淘寶店鋪會員管理的內(nèi)容請關(guān)注幕思城電商,有什么疑問還可以在網(wǎng)頁下方給我們留言哦!
相信每個賣家都知道,客單價高,意味著我們只要賣出去一件產(chǎn)品,其獲得的利潤也比較高。誰都希望自己的客單價高的產(chǎn)品同時有個好的銷量。當(dāng)然,這并不簡單,當(dāng)然也不是沒有解決辦法。我們今天就來探討下如何讓客單價高的產(chǎn)品有個好的銷量。
下面直接進(jìn)入主題,對于高客單家的淘寶店,如何運營?
第一點我要說的當(dāng)然是優(yōu)化,優(yōu)化是基本上每個天貓運營團(tuán)隊都說到的內(nèi)容,可是具體的我們是做細(xì)、做精了嗎?對于高客單價在優(yōu)化的時候我們要注意什么問題呢?
1】標(biāo)題是給誰看得?
標(biāo)題是給消費者看的,但是更多的是給淘寶看的!為什么這么說?從下圖我們可以看出規(guī)律,通過搜索進(jìn)入的客戶比例是占據(jù)將近一半的,那么搜索是通過數(shù)據(jù)產(chǎn)品關(guān)鍵詞來找到產(chǎn)品的,當(dāng)通過產(chǎn)品搜索出來的。所以產(chǎn)品標(biāo)題一定要做好,標(biāo)題要更好的去匹配搜索規(guī)則。
其實在我們很多論壇里面已經(jīng)講到很多關(guān)于如何優(yōu)化標(biāo)題的文章,大家可以好好的研究一下,今天我想討論的是標(biāo)題不僅是給消費者看的,更多的是如何讓淘寶系統(tǒng)更好的抓取到你。
所以,標(biāo)題必須填滿,除了要有較好的可讀性之外,一定不要去累計關(guān)鍵詞。大家可以看下面兩個圖片
第一個產(chǎn)品的標(biāo)題是“皇冠促銷可長時間使用負(fù)離子發(fā)生器,去甲醛,空氣凈化器,氧吧” 客戶在讀取的時候,是可以讀的通順的,但是他的關(guān)鍵詞含量卻很低,只有“空氣凈化器”“甲醛”“負(fù)離子”“皇冠”,所以只有在消費者用這4個詞語的時候才可以被搜索到,
第二個標(biāo)題我們在來看看“施恩德負(fù)離子氧吧 空氣凈化器 家用 除煙 除甲醛 清新凈化機(jī) 正品” ,它包含的關(guān)鍵詞沒有重疊也沒有堆積關(guān)鍵詞,字符占滿,且包含了“空氣凈化器”“負(fù)離子”“氧吧”“家用“ ”除“ 煙”“甲醛”“清新機(jī)”,這些關(guān)鍵詞以及關(guān)鍵詞的任意組合,同時也有”正品“這類的增強消費者信任感的詞語,第二個標(biāo)題不但實現(xiàn)了標(biāo)題的可讀性,同樣實現(xiàn)了淘寶抓取的規(guī)律。
2. 產(chǎn)品主圖、直通車等圖片的創(chuàng)新
同樣,從【圖片1】中可以看出,作為天貓商城,產(chǎn)品搜索同樣從淘寶和天貓兩個平臺來源占據(jù)較多的,在我們家電行業(yè),天貓要求第二張圖必須是白底,不能出現(xiàn)牛皮蘚,但是對于第一張圖,大家就需要多花心思,第一張圖是淘寶搜索時所展現(xiàn)的圖,第二張圖是天貓搜索時所展現(xiàn)的圖,第3-5張,是可以放置我們的細(xì)節(jié)圖以及直通車圖片的。經(jīng)常發(fā)現(xiàn)很多商家的產(chǎn)品主圖是一年四季不變的,但是經(jīng)過這一年的論證,適當(dāng)?shù)母鶕?jù)不同的節(jié)日,活動去更換產(chǎn)品首圖,是非常必要的,對流量影響也是很大的。如下方三張圖片
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根據(jù)不同時間對產(chǎn)品首圖做新的調(diào)整和策劃是非常必要的
但是尤其要注意,作為高客單價的產(chǎn)品,圖片一定要干凈大方,千萬不要牛皮蘚!當(dāng)然圖片的背景色也是非常有講究的,需要根據(jù)你產(chǎn)品的所在的”豆腐塊“周圍的產(chǎn)品展示,設(shè)置您的背景色,這樣才可以在眾多產(chǎn)品中更加的突出。讓消費者第一眼就看到你的產(chǎn)品。
當(dāng)然對于產(chǎn)品的優(yōu)化還包括標(biāo)題關(guān)鍵詞、產(chǎn)品屬性、詳情頁、上下架等各個方面的優(yōu)化,這個說來就很多了,以上我所講到的標(biāo)題和圖片是一個思路,想要告訴大家的是要靈活,我們在互聯(lián)網(wǎng)上做的就是視覺經(jīng)濟(jì),除了讓消費者找到我們,還需要讓消費者看到我們,愿意在我們的圖片指引下,進(jìn)入我們的店鋪消費。
第二部分,高客單價,其實更不好打折,無論你多少折扣,價位基本也是下不來的,這個時候怎么辦?針對我們的產(chǎn)品,客單價5-8K之間,我主要從以下這幾塊去做的,
第三部分,提高客戶的二次購買力
對于公司所經(jīng)營的產(chǎn)品,我們制作了非常精美的產(chǎn)品手冊,產(chǎn)品冊里面包含了熱銷產(chǎn)品,以及針對不同的家庭和不同的消費群體做的產(chǎn)品推薦和組合,同時,為了增強產(chǎn)品冊的可讀性,我們增加了很多產(chǎn)品的健康知識以及小常識,讓產(chǎn)品手冊變成一本健康家電的百科全書。
且整個產(chǎn)品冊,都是有優(yōu)質(zhì)紙張印提升的,每個產(chǎn)品旁邊也都印制了天貓購買連接的二維碼,目前我們的手機(jī)店鋪購買率是非常高的,對于客單價在5-8K的產(chǎn)品,手機(jī)訂單的下單率能夠達(dá)到20%也是很客觀的了。
【產(chǎn)品冊圖例】
所以說,對于高客單價的產(chǎn)品,對于價格限制較多的產(chǎn)品,我們更多的需要從提升消費者的體驗度以及客戶維護(hù)上來做,增加客戶對我們的認(rèn)可度,提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和產(chǎn)品,并通過多種渠道做品牌宣傳。
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