淘寶高客單價運營方法有哪些?店鋪間之所以會存在不同的客單價，主要與店鋪銷售及運營方式有關系，淘寶高客單價運營方法有哪些?很多淘寶賣家都不知道要怎么提高。下面小編和大家一起來了解淘寶高客單價運營方法有哪些?

客單價是指每一個用戶在一定周期內(nèi)，平均購買商品的金額。其計算公式是：客單價=成交金額/成交人數(shù)。一般指一家店鋪一天的交易中，每個用戶所產(chǎn)生的平均交易金額。將范圍擴大，或者將時期拉長，都會使客單價的數(shù)字被放大，因此在比較的過程中要注意前提的統(tǒng)一。

提高客單價，就是讓每位顧客的平均購買金額增加。客單價=筆單價×人均購買筆數(shù)。所以提高客單價可以從這兩個方向入手。

一、提高筆單價

商品銷售價格的決定因素有兩個：買家屬性和店鋪屬性。

1、買家屬性

買家屬性反映的是一個店鋪所培養(yǎng)的買家群體購物能力、消費習慣等特點。要提高銷售價格，意味著在吸收買家群體的時候，需要放棄對價格極度敏感的用戶群體。二八原理在這里同樣適用，店鋪80%的利潤是靠20%的老客戶創(chuàng)造的。很多老客戶每個時期都會對購買過的商品有新的需求，這一點對于食品/保健品/特產(chǎn)/汽車用品/日常用品等類目的商家來說尤為重要。不少消費報告把顧客分為三類的，針對這三類顧客心理進行銷售，事半功倍。

(1)A型顧客：挑剔型

A型顧客以挑剔的特性讓人抓頭皮，但是他們也是消費群中的一部分，占據(jù)淘寶人數(shù)相當一部分比例。他們更喜歡便宜的東西，但是對產(chǎn)品質量又多有著較高的要求。這部分人經(jīng)常出現(xiàn)在天天特價、公車秒殺等低價促銷活動中，這部分人的售后需要小心的處理，中差評或者客訴一般都由他們得來。

(2)B型顧客：熱鬧型

B型顧客的天性就是那里有好吃的就去哪里，這類顧客占整個淘寶人群的50%，他們需求的商品是大眾化的，性價比超值的商品，最經(jīng)常見到這類客戶的地方就是聚劃算，天天特價、淘金幣等這些促銷活動中。

(3)C型顧客：忠誠型

C型顧客可以認定為那部分購買能力高，素質高，對店鋪極其忠誠的顧客群。這類顧客的品味和消費能力都比較高，并且他們只要有需要就會來店里，還可能會帶動身邊的人來。如果一個店鋪能有20%這樣的顧客，那么這個店鋪的整體客單價會一直很平穩(wěn)。

綜上所述，一個店鋪要想平穩(wěn)發(fā)展必須緊握住這20%的C型顧客再維系住50%的B型顧客，再小心的處理著將近30%的A型顧客

2、店鋪屬性

店鋪屬性包括店鋪品牌、視覺風格、商品構成、商品價位、促銷活動、顧客服務、消費者保障等。同時店鋪整體的銷售環(huán)境和風格也能影響到買家屬性。

一件商品所包含的價值，需要通過店鋪裝修、寶貝詳情及客服溝通中體現(xiàn)。通過以上渠道告訴買家好在哪里，為什么值這個錢。買家不會主動去發(fā)掘商品的隱含價值，很多時候買家不愿意購買是因為不知道商品的真正價值。所以，你必須做好以下三點。

(1)寶貝詳情煽動性

一般客戶成交方式分為三種;一種是理性消費，就是知道自己要買什么，這樣的客戶往往屬于“乒乓國手”— 直拍?？吹较胍纳唐否R上就拍下不羅嗦，這要求我們商家要懂得精準營銷;第二種是沖動消費，即看到好東西忍不住沖動一下就買了，這要求店家裝修要好，一看到寶貝就要有購買的沖動;還有一種是貌似理性消費卻有感性的一面，這種客戶就像逛超市一樣，自己本來列了個單子，結果逛了一圈發(fā)現(xiàn)還買了不少單子上沒有的東西。這就要求我們不僅要裝修的誘人，而且要有伶牙俐齒的客服來挖掘起客戶的購買沖動。

(2)圖片代入感

很多時候一些兩冠三冠店，所用的拍攝班底并非大牌機構，模特也并不專業(yè)，卻有很好的成交量和購買力，甚至一些粉絲專門收藏和關注這些店鋪的圖片，這是因為店主在圖片拍攝上抓住了兩大要素：功能性和煽動性。

功能性無需多言，把圖片拍好拍清是最基礎的要求，顧客也往往因為圖片的內(nèi)容交待清晰，細節(jié)展示詳細而引發(fā)購買。而煽動性就要體現(xiàn)在創(chuàng)意和想法上，很多圖片運用了場景、主題化的拍攝，也有不少選擇針對潛在顧客性格、體型、風格的把握進行拍攝。

(3)文案精準狠

很多店主對寶貝的詳情介紹文字把握不清晰，以為文字越多就顯得態(tài)度越認真。事實上購買的人很少會去把所有文字從頭至尾看完，更多的是跳躍性閱讀，只關注他要尋找的關鍵字句。有人笑說一本書看3分鐘吸引不了人就該放下，那么在寶貝詳情頁里，也許只有3秒鐘。

緊抓這3秒鐘的文案，除了精準的潛在消費者習性洞察，主要是完成兩個任務：產(chǎn)品功能點顧客利益點。在短短百字之內(nèi)，文字精練出彩，簡單明了的講清產(chǎn)品特點和基本特性。隨之拋出利益點：功能好還是性價比高?樣式特別抑或正趕潮流?顧客很快獲取關鍵信息，對寶貝有了明確把握。之后再考慮美化字體，展現(xiàn)文采，引發(fā)互動，都能延長閱讀和思索的時間。單品的價格根據(jù)運營目的，控制好將會發(fā)揮很大作用。

比如單品甲就是用來吸引流量的，就得有成交價格的優(yōu)勢，吸引流量做關聯(lián);單品乙是為了盈利的，就得在控制范圍內(nèi)保證利潤，以它來提高客單價，而這個控制范圍就是單品乙的單價大概在均價上10%左右，讓客戶感到和促銷商品一起購買很超值。

有一批喜歡趕潮流的顧客，他們喜歡最新上市的東西，只要產(chǎn)品質量好，價格高也無所謂，所以這就要求大家要經(jīng)常的上新，嚴把產(chǎn)品質量關，這一部分客戶服務好了，客單價也就隨之上升了。

所以對于店鋪產(chǎn)品，要以自己的銷售目的來定位，看是否要把產(chǎn)品定位在哪個級別，這樣才能把產(chǎn)品的作為發(fā)揮到最大化。

二、提高人均購買筆數(shù)

靠提高商品單價來提高客單價，能夠起到一定作用，但是空間有限。一味提高單價，可能導致買家數(shù)量減少。人均購買筆數(shù)是另一個能促成客單價提高的點。如果一家店鋪將人均購買筆數(shù)由1筆提升到了2筆，那么成交也將翻倍。

組合營銷是一種常用的手段，實現(xiàn)的形式也比較多，例如捆綁銷售、搭配購買、套餐優(yōu)惠、關聯(lián)營銷、第二件折扣等。其核心思想是找到相關聯(lián)的商品，并推薦給買家。

1、互提升型關聯(lián)

這類推薦適合嵌入式關聯(lián)，用潤物細無聲的方式放在寶貝描述的各個地方，抓住買家最初的購物意向。例如在上衣的頁面里推薦牛仔褲，買了泳衣可以看看泳帽。對于居家日用、家裝飾品、日化用品、裝潢、飾品等類目的寶貝，可以推薦相關的寶貝。例如掌柜在一款格狀收納箱的詳情頁面同時推薦雜物箱、文胸收納盒，鞋子收納盒等相關收納用具，客戶在購買家居類寶貝時很可能同時購買相關寶貝。

2、替提升型關聯(lián)

目前常見的插入方式有兩種，一種是在寶貝詳情的前面，另一種是在寶貝描述的后面?？蛻暨M店后首屏看到價格、主圖、銷量、評價數(shù)量這些，如果覺得還不錯，會去瀏覽詳情。等客戶有了判斷，這時再去推薦，才能事半功倍。

關聯(lián)的思路可以分為人群相關和產(chǎn)品相關。人群相關即尋找到同一人群所使用的產(chǎn)品，例如經(jīng)典的啤酒與尿布。產(chǎn)品相關即尋找到可搭配購買的產(chǎn)品，或類似的替代產(chǎn)品，例如雨傘與雨鞋、雨傘與雨衣。對于女裝、男裝、童裝、運動服、女鞋、男鞋等服飾類目，關聯(lián)銷售可以推薦跟推廣寶貝相似的寶貝。

3、促銷型關聯(lián)

同時搭配店鋪的促銷手段，客單價又會大大提升。在為買家推薦寶貝的同時，進行搭配購買的折扣，可以為買家的購買帶來更多動力。添加贈品也是促銷一種，例如女鞋店鋪可能有襪子，毛巾，鞋墊，半碼墊等配套，可以當作贈品成為套餐。滿就送活動也是常用的一種手段。但是由于賣家設定的金額往往接近店鋪本身的客單價，甚至沒有達到客單價，反而沒有起到提高客單價的作用。

因此，滿就送活動中滿的額度要適當高于客單價，讓用戶夠得著但又不會很吃力。例如一家店鋪的平均客單價為200元，如果活動設定為滿150送禮品，那么幾乎所有買家都不用額外付出就能拿到禮品，對客單價幾乎沒有幫助，可能提高點轉化率;但如果設定為滿280送禮品，那么就可以促使對該禮品感興趣的人多買一些。

在價格的制定上，同一市場內(nèi)其他產(chǎn)品的價格是重要的參考。對于很多商品的真實價值，其實消費者是不知道的，消費者對于價格的認知來自于對比。所以價格透明的產(chǎn)品，定價可以略低于同行，讓顧客覺得這里的商品便宜，樹立低價形象;而在無法明顯對比價格的商品上抬高價格，并且將兩個商品搭配銷售，提高利潤。

例如淘寶上有些銷售家用咖啡設備的店鋪，會將很容易對比價格的咖啡機賣得很便宜，然后抬高自己烘培的咖啡豆銷售價格，在后面長期的咖啡豆銷售中，把利潤賺回來。其思想類似吉列虧本銷售剃須刀，高價賣刀片的模式。

以上是有關淘寶高客單價運營方法的內(nèi)容，看了小編為您整理的內(nèi)容，你是否更了解了呢，更多有關淘寶店鋪會員管理的內(nèi)容請關注幕思城電商，有什么疑問還可以在網(wǎng)頁下方給我們留言哦!

淘寶提升銷量客單價多少合適？如何提升銷量最便宜？

淘寶提升銷量也會有客單價的區(qū)別，所以，提升銷量客單價到底在多少合適?有部分賣家在提升銷量之前，其實也比較猶豫，所以，想了解當前，提升銷量客單價的問題，如果是接下來想要提升銷量的朋友，這次的內(nèi)容可以看看。  

一、淘寶提升銷量客單價多少合適?  

客單價通常3-10塊之內(nèi)，均價在5-7塊左右，具體的節(jié)看商家們的成本來定，大家可以在行業(yè)價格上浮動一點。  

二、淘寶如何提升銷量最便宜?  

提升銷量成本最便宜的的辦法就是找淘寶提升銷量平臺，并且發(fā)快遞也要用空包網(wǎng)。這樣才能有效控制成本同時又保證效果。推薦39pt0。當然，如果覺得提升銷量平臺太貴的，大家可以找遠方的親友來幫忙提升，不過這類提升問題在于親友數(shù)量不一定夠。  

三、應該怎么提升銷量?  

1、掌握商品，提升銷量以前，需看自己的樣式在銷售市場上邊有沒有有相對的產(chǎn)出率，也就是商品的有木有市面上商品該有的閃光點，參考你同行業(yè)類目地商品，就拿品牌女裝舉例說明。  

這一款是目前市面上賣的好的商品，你看一看別人的店面有哪些閃光點，這兒你能從好多個層面剖析，題目和淘寶主圖層面我不講過，你關鍵看的便是別人的評價和特性。  

看一下別人的這些有什么好的地區(qū)，假如你也保證了，那表明你的商品也就行了，就可以去提升銷量提升，要不然，你的產(chǎn)品并不是被銷售市場認同的，你提升銷量的實際效果沒有多大。  

2、提升銷量人群的挑選，都說了提升銷量是有目地提升，相匹配的，提升銷量要留意精確人群。由于定向推廣展現(xiàn)，大家的人群就需要精確才可以提升銷量，要不然，總是弄亂你的人群標識，你的排行不容易提高反倒會減少，可以先根據(jù)一個簡易的打標全過程來明確大家的人群。  

3、提升銷量的數(shù)據(jù)信息挑選，參考同行業(yè)均值來做。一百個瀏覽量，10%的轉換率，那么就提升10單，真正訂單信息沒有做到這數(shù)據(jù)信息，那就要提升起來，自然，也要參考以前的數(shù)據(jù)信息。  

假如以前一百塊錢能生產(chǎn)制造150的經(jīng)濟效益，如今只有生產(chǎn)制造100的效益了，那剩余的50就需要去提升銷量提升。  

淘寶提升銷量客單價通常是在10塊錢以內(nèi)的，如果是價格高的可能傭金會更高些，當然，這個要看行業(yè)來定，通常提升銷量的價格不會很高，如果大家想要提升銷量，就可以參考一下這個價格，然后問問同行的提升銷量價，這樣基本上不會有太大的偏差。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

更多資訊請關注幕 思 城。