拼多多拼單怎么取消?申請(qǐng)退款要多久?(拼多多假一賠十怎么申請(qǐng)?怎么申請(qǐng)退款?)
2023-01-08|12:13|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:66
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拼多多是一款大家常用的拼單購物軟件,很多人都會(huì)在朋友發(fā)起拼團(tuán)之后頭腦發(fā)熱的去拼單,但是有時(shí)發(fā)現(xiàn)這個(gè)東西也不是非要不可,于是就想要取消掉。那么拼多多拼單該怎么樣去取消呢?接下來就跟著我一起來了解一下吧。
一、拼多多拼單怎么取消?
拼多多客戶已經(jīng)付款了,但是又突然不想購買此商品了,想要取消。一般是有三種情況,待成團(tuán)訂單、成團(tuán)未發(fā)貨、已發(fā)貨要申請(qǐng)退款。待成團(tuán)訂單是無法申請(qǐng)取消,也無法退款,需開團(tuán)24小時(shí)內(nèi)未成團(tuán)訂單系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)退款。成團(tuán)未發(fā)貨,這個(gè)可以在待發(fā)貨中找到要退款訂單,點(diǎn)擊申請(qǐng)退款。已發(fā)貨訂單,就在待收貨訂單中點(diǎn)擊申請(qǐng)退款,然后按照系統(tǒng)提示操作。
二、申請(qǐng)退款要多久?
如果買了之后遲遲沒有發(fā)貨的話 我們需要找到自己的訂單然后申請(qǐng)商品售后, 然后點(diǎn)擊退款,把退款原因填上,這樣提交申請(qǐng),退款會(huì)在3到5個(gè)工作日退還到你的銀行卡了!
如果說在上面拼團(tuán)不成功的話不用擔(dān)心 錢會(huì)在團(tuán)購結(jié)束后自動(dòng)退還到你的賬號(hào)中的。
后臺(tái)會(huì)在48小時(shí)內(nèi)審核消費(fèi)者退款,因付款的第三方支付平臺(tái)不同,退款到賬時(shí)間會(huì)有差異:
①支付寶余額或者微信零錢支付,退款會(huì)在審核后24小時(shí)內(nèi)到賬(節(jié)假日會(huì)有稍微順延);
②通過支付寶或者微信使用的銀行卡支付,退款會(huì)在審核后2-6個(gè)工作日到賬;
③使用信用卡支付,退款會(huì)在審核后3-7個(gè)工作日到賬。
如果退款逾期未到賬,請(qǐng)及時(shí)讓消費(fèi)者聯(lián)系平臺(tái)客服處理,平臺(tái)客服電話:4008822528。
拼多多拼團(tuán)期間是不能取消的,只能等拼團(tuán)成功之后再去取消,具體怎么取消可以參照上面的方法去操作。而在申請(qǐng)退款之后一般退款也會(huì)按規(guī)定時(shí)間退到原有賬戶,如果沒到賬的,那么就可以去撥打客服電話哦。
在拼多多上有的店鋪賣的商品很明顯就是假貨,所以有的人買了之后才發(fā)現(xiàn)被坑了,但是想到拼多多還有假一賠十的服務(wù),所以想去申請(qǐng)這個(gè)拼多多假一賠十,那么如何去申請(qǐng)呢?需要提供什么證明材料嗎?
拼多多假一賠十怎么申請(qǐng)?
保留證據(jù):
不管你買到什么商品,你發(fā)現(xiàn)或者說你自己確定這就是假貨的時(shí)候,那么把你確定的這件假貨的照片拍下來,或錄制視頻保留。
聯(lián)系賣家:
趕緊聯(lián)系一下賣家,告訴賣家這件商品是假的,聽聽賣家怎么說,盡可能讓賣家自己說出物品的真假,這也是你申請(qǐng)賠償?shù)淖C據(jù)。
聯(lián)系拼多多客服:
將你保存的證據(jù)保留好,然后聯(lián)系網(wǎng)上拼多多客服,將你的證據(jù)提交上去,申請(qǐng)假一賠十。
當(dāng)然了,申請(qǐng)假一賠十不是那么容易的,尤其是賣家誰會(huì)自己承認(rèn)自己的商品是假的?那么就需要你自己尋找證據(jù)證明了,這是一個(gè)很艱難的過程,所以,尋找到了有效證據(jù),你有申請(qǐng)成功的可能。
其實(shí)在拼多多關(guān)于假一賠十這條規(guī)則是真實(shí)的,只有商家出售假冒注冊(cè)商標(biāo)的商品以及盜版的商品,這才是假貨,而且拼多多十倍賠償必須是銷售品在標(biāo)題標(biāo)注了品牌,有些其實(shí)寫著加以賠十,實(shí)際上不是很可靠,即使是賠償也是賠十個(gè)假貨給你,所以假一賠十首先應(yīng)該和賣家進(jìn)行協(xié)商,如果協(xié)商不成再去投訴。
怎么申請(qǐng)退款?
先進(jìn)入拼多多,然后再右下方點(diǎn)個(gè)人中心,如果還沒登錄就登錄一下,在個(gè)人中心中點(diǎn)擊待收貨、待評(píng)價(jià)、查看全部等查找訂單。點(diǎn)擊訂單后進(jìn)入訂單詳情,在訂單詳情中有個(gè)“申請(qǐng)退款”按鈕,點(diǎn)擊申請(qǐng)退款。根據(jù)要求填寫相關(guān)資料提交申請(qǐng)即可,等待商家處理。
在拼多多上買到疑似假貨的商品后應(yīng)該先收集相關(guān)的證據(jù),然后去聯(lián)系拼多多官方客服進(jìn)行處理,如果你的商品金額比較大的情況下,拼多多會(huì)要求你舉證的,甚至可能要你提供檢測(cè)報(bào)告的。
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