京東售后退款超時(shí)會(huì)自動(dòng)退款嗎?退款時(shí)間有多久?
2022-03-06|10:24|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:1429
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現(xiàn)在的京東也是很有名的一個(gè)電商平臺(tái),買家在京東商城購買商品以后,發(fā)現(xiàn)商品并不是自己喜歡的,便想拒收商品,讓商品退回去,這需要申請售后,京東售后退款超時(shí)會(huì)自動(dòng)退款嗎?
一、京東售后退款超時(shí)會(huì)自動(dòng)退款嗎?
會(huì)自動(dòng)處理的。買家發(fā)起退款,長時(shí)間賣家不處理的話,到期之后就會(huì)自動(dòng)退款給買家。這個(gè)是保護(hù)買家利益的一種手段,但是往往賣家都會(huì)推延處理。
賣家長時(shí)間不處理,自己又是很急,自己的理由也得當(dāng)?shù)?,可以?lián)系京東平臺(tái)客服。詳細(xì)地說明自己的情況,客服會(huì)督促賣家進(jìn)行處理的。
二、退款時(shí)間有多久?
1、退款到賬周期為京東退款處理周期加上銀行退款處理周期,在線支付/POS刷卡/掃碼付一般會(huì)安排原卡退回,即銀行卡支付退回銀行卡,微信支付退回支付銀行卡或微信零錢,余額退回京東余額,京東E卡退回支付時(shí)使用的京東E卡中。
2、公司轉(zhuǎn)賬、支票支付、現(xiàn)金支付一般會(huì)退回到您的京東賬戶,若需要退款至對公賬戶或銀行,可在申請退款的頁面選擇退款方式;白條退款優(yōu)先恢復(fù)白條額度,如您已還白條款項(xiàng),退款會(huì)返還到還款的銀行卡中。京東E卡支付退款無法直接兌換成現(xiàn)金,會(huì)在1個(gè)工作日左右返還至您支付的京東E卡內(nèi)。
3、京東平臺(tái)是根據(jù)買家的實(shí)際支付金額進(jìn)行退款,請核實(shí)買家訂單中是否使用了優(yōu)惠券,是否存在支付立減、滿減等優(yōu)惠活動(dòng),在退款時(shí)訂單中使用的京券、東券按照優(yōu)惠券規(guī)則返還,支付優(yōu)惠則不會(huì)返還到用戶的賬戶中。
申請售后一段時(shí)間后,商家還不處理就會(huì)自動(dòng)退款了,如果買家不想要商品了并且不愿意承擔(dān)運(yùn)費(fèi),那么可以選擇拒收,但是如果收到商品并且不是因?yàn)橘|(zhì)量問題導(dǎo)致的退貨,是需要支付退貨運(yùn)費(fèi)的。
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