淘寶店鋪保證金怎么退回來(lái)?什么情況不能退?(淘寶扣了我保證金怎么辦?違規(guī)扣分扣多少保證金)
2023-01-03 | 15:23 | 發(fā)布在分類(lèi) / 開(kāi)店入駐 | 閱讀:127
2023-01-03 | 15:23 | 發(fā)布在分類(lèi) / 開(kāi)店入駐 | 閱讀:127
淘寶店鋪保證金是最基礎(chǔ)的消費(fèi)者保障服務(wù),對(duì)于消費(fèi)這而言,就是一顆定心丸。所以現(xiàn)在賣(mài)家在淘寶開(kāi)店都很愿意交保證金,那交了之后,后面該如何退回來(lái)?
搜索瀏覽器,登錄淘寶網(wǎng),進(jìn)入賣(mài)家中心。在賣(mài)家中心找到客戶(hù)服務(wù),找到客戶(hù)服務(wù)一欄下方消費(fèi)者保障服務(wù),點(diǎn)擊,進(jìn)入之后會(huì)看到保證金模塊,在保證金模塊中會(huì)出現(xiàn)解凍保證金,右側(cè)有解凍按鈕,點(diǎn)擊接通按鈕申請(qǐng)解凍。
什么情況不能退?
保金并不是任何人都能申請(qǐng)辦理退還的,假如商家出現(xiàn)沒(méi)有處理好的賠償投訴記錄,存有賠償催款單,有未完畢的消費(fèi)者保障交易記錄,也有沒(méi)有完成的服務(wù)項(xiàng)目遷移單,出現(xiàn)沒(méi)有完成的退錢(qián)紀(jì)錄,存有成功交易而且在30天之內(nèi)的售后維修服務(wù)記錄。
包含在十五天內(nèi)成功交易的消費(fèi)者保障交易記錄等之上的一切事項(xiàng),都是出現(xiàn)申請(qǐng)解凍不成功,造成保證金不可以退還,也要將相關(guān)的事宜解決完畢后才可以再次申請(qǐng)解凍。
因此,要想退回保金,先要保證店鋪沒(méi)一切的難題,僅有服務(wù)平臺(tái)確定你沒(méi)有存有一切的難題,才會(huì)愿意你的申請(qǐng)辦理,我提議大伙兒在進(jìn)行最終一筆買(mǎi)賣(mài)的三十天后在去申請(qǐng)辦理,那樣更非常容易可以根據(jù),不然時(shí)間過(guò)短,將會(huì)會(huì)出現(xiàn)退換貨或是消費(fèi)者的糾紛案件,就算你要停業(yè)也是不好的。
假如平常里就沒(méi)有怎運(yùn)營(yíng)的,要想退回是能較為快的,如果你上報(bào)了申請(qǐng)辦理,大部分就能在幾日內(nèi)退回。
淘寶店鋪保證金雖然是能退款,但是不是想什么時(shí)候退就能退的,店鋪如果還有未完成的交易,是無(wú)法退回保證金的,所以店鋪的狀況不同,退回的保證金時(shí)間也不同。
在淘寶上開(kāi)店的時(shí)候,商家都是需要繳納一定的保證金,因?yàn)檫@樣對(duì)于消費(fèi)者能夠更好的保障消費(fèi)者的權(quán)益,提升賣(mài)家的服務(wù)水平,但在開(kāi)店的過(guò)程中,有很多商家反應(yīng)被平臺(tái)扣了保證金,這時(shí)候該怎么辦了?
寶保證金被扣了淘寶賣(mài)家要及時(shí)補(bǔ)繳。
在產(chǎn)生交易糾紛中,若消費(fèi)者維權(quán)成功,但商家卻拒絕為消費(fèi)者做售后服務(wù),或是不及時(shí)給消費(fèi)者做售后服務(wù)的情況下,淘寶將使用賣(mài)家的保證金,對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行保證金賠付,一旦賠付產(chǎn)生后,若支付寶余額足夠補(bǔ)繳,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)凍結(jié)相應(yīng)金額進(jìn)行保證金補(bǔ)繳,若余額不足,則需要賣(mài)家手動(dòng)操作補(bǔ)繳。
消保保證金被扣除后,3天未補(bǔ)繳,消費(fèi)者保障服務(wù)標(biāo)志將被取消。催繳后5天未補(bǔ)繳保證金,店鋪將會(huì)被屏蔽并且交易賬期延長(zhǎng),也無(wú)法新發(fā)強(qiáng)制保證金類(lèi)目商品,所以請(qǐng)及時(shí)補(bǔ)繳。
淘寶存在假貨處罰且未申訴成功,平臺(tái)將扣除店鋪的經(jīng)營(yíng)類(lèi)目對(duì)應(yīng)的保證金金額:
1、24分≤出售假冒商品違規(guī)扣分<48分或出售假冒商品違規(guī)累計(jì)兩次,店鋪含有須繳納保證金的經(jīng)營(yíng)類(lèi)目的店鋪?lái)毨U納保證金金額的50%。
2、24分≤出售假冒商品違規(guī)扣分<48分或出售假冒商品違規(guī)累計(jì)兩次,不含有須繳納保證金的經(jīng)營(yíng)類(lèi)目的店鋪?lái)毨U納保證金金額1000元*50%。
3、出售假冒商品違規(guī)扣分≥48分,含有須繳納保證金的經(jīng)營(yíng)類(lèi)目的店鋪?lái)毨U納的保證金金額的100%。
4、出售假冒商品違規(guī)扣分≥48分,不含有須繳納保證金的經(jīng)營(yíng)類(lèi)目的店鋪?lái)毨U納保證金金額1000元。
通過(guò)這幾點(diǎn)的分析,我們知道如若店鋪的保證金被平臺(tái)扣了的話(huà),賣(mài)家需要及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)繳,不及時(shí)補(bǔ)繳的話(huà),店鋪將會(huì)被屏蔽且交易賬期延長(zhǎng)。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話(huà),可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún),微.信號(hào)是為: msc496。
更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。
微信掃碼回復(fù)「666」
別默默看了 登錄 \ 注冊(cè) 一起參與討論!