隨著電商時代的發(fā)展，很多淘寶商家開店都是采取淘寶的一件代發(fā)模式，也就是說商家不需要自己去囤貨或是發(fā)貨了。但涉及到退貨退款的問題時，如果消費者申請退貨的話，這個貨到底是退到哪里呢?

如果買家想要退貨，可以先去找賣家，與賣家溝通好，然后賣家同意后，一般會在2小時內就可以退貨了。但一件代發(fā)沒這么簡單了，因為一件代發(fā)，發(fā)貨人是供貨商，不是賣家，賣家相當于就只是代理。

所以在退貨時，需要與賣家交流找到供貨商，然后供貨商在與你溝通用意退貨后，就會把地址發(fā)給你了，然后按照淘寶退貨方式來就可以了。一件代發(fā)的退貨方式也不難，但在網(wǎng)購這么發(fā)達的社會，網(wǎng)購一定要了解如何退貨的知識用來以防萬一的。

總而言之，淘寶消費者申請退貨退款的時候，這個商品是會直接退到上級供貨商那里去的。

一件代發(fā)有什么好處?

作為一個新手賣家來說，選擇網(wǎng)店和實體店是完全不一樣的，實體店只要開張，很快就有顧客上門了，而網(wǎng)店卻不同，開張幾個月可能沒有人上門也是常有的事。所以新手賣家在剛開網(wǎng)店時，如果選擇自己進貨了，往往因為沒人光顧而無法賣出商品，就造成大量庫存積壓。

如此一來賣家不但墊壓了資金，增大了風險，還會逐漸的失去信心。做網(wǎng)店代銷的話，就不存在積壓產品的情況了，你接了單，就報單給你的供貨商，由他們來代發(fā)貨。也就不會因為存貨壓貨的問題而煩惱，創(chuàng)業(yè)風險也就大大降低了。

加入了一件代發(fā)前期基本上就不需要任何前期資金投入了，就以最少的成本換取最大的利益了。

隨著網(wǎng)店業(yè)的飛速發(fā)展，網(wǎng)上交易市場只會越來越大，越早的加入就越好。一件代發(fā)能實現(xiàn)零投入創(chuàng)業(yè)，即安全，又可以在網(wǎng)上交易市場來分一杯羹。機會就在眼前，條件又如此低，逐漸成為很多第一次創(chuàng)業(yè)人士的首選呢。

一件代發(fā)退貨地址怎么設置？要注意什么？

一件代發(fā)是現(xiàn)在非常流行的一種淘寶開店模式，商家無需進貨，只要找好供貨商，就可以開始推廣店鋪賣貨了。一件代發(fā)就是供應商直接發(fā)貨，淘寶商家不經手，那么，商家退貨地址如何設置呢?

一、退貨地址怎么設置？

1、登陸淘寶網(wǎng)店賣家中心。

2、物流管理→物流工具進入。

3、點地址庫進入。

4、添加新地址，設置默認收貨地址和退貨地址。

5、訂單發(fā)貨后，預覽物流信息，查看發(fā)貨地址和退貨地址統(tǒng)一。

二、注意事項

1、淘寶代銷商的發(fā)貨地址，如果填得跟供應商的發(fā)貨地址不一致，可能會被系統(tǒng)誤判為淘寶虛假交易。

2、淘寶代銷商填自己的聯(lián)系電話，是為了方便處理售后的問題，便于自己與顧客進行溝通。

3、淘寶代銷商填的快遞單號要跟自己從供應商那下單的單號一致。

三、怎么退貨?

直接到你一件代發(fā)的商家那里申請退款退貨。只要上家同意了，你拿到上家的地址，然后發(fā)給這個要退貨的買家，告訴他發(fā)這個地址。不要用到付，自己墊付運費退貨。然后你就可以同意買家退貨了。

買家退貨以后，你就直接復制他的單號，到你上家那個退款中的訂單那里填寫進去就好了。

等賣家那邊確認退款給你，你就可以確認退款給這個買家了。

如果是大問題的話，產品不能使用了，或者買家不喜歡堅決堅決退款，商量無效后，我們處理退款之前還是要找我們代發(fā)商說明情況。

例如產品運輸途中壞了導致退款的，那肯定是代發(fā)商要付退貨的運費的，責任在于他們以及快遞。那如果是買家拿到貨了不喜歡的情況，一般情況買家要自墊運費，但也會有不少買家是想讓我們墊付的，要不就以差評威脅。

一件代發(fā)退貨地址的填寫很重要，要注意和供應商的發(fā)貨地址保持一致，否則，可能會給自己帶來不必要的麻煩。更重要的是，如果買家要退貨，我們要事先和供應商談好才能退。

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