手機(jī)淘寶開店發(fā)貨流程是怎樣的?要怎么做?(怎么開個淘寶網(wǎng)店?這三個環(huán)節(jié)很重要)
2023-01-06|10:43|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:59
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對于賣家來說,最開心的事情,莫過于收到買家已付款的訂單。不過,這并不是最后的步驟,我們還需要操作發(fā)貨,讓買家成功收到產(chǎn)品,并確認(rèn)收貨才是交易的完結(jié)。那么,發(fā)貨的流程是怎樣的呢?
在買家拍下寶貝并完成付款后,買家的已買到寶貝上面會顯示買家已付款,等待賣家發(fā)貨。而賣家這邊也會即時顯示“買家已付款,等待買家發(fā)貨“的狀態(tài),當(dāng)看到這個的時候就可以去點擊“發(fā)貨”了,里面有各家快遞公司。可以選用當(dāng)?shù)匾恍┛诒容^好,或者發(fā)貨比較快的公司。
之后會讓賣家在網(wǎng)絡(luò)上提交淘寶開店發(fā)貨地址的信息,提交好了之后,便會有快遞公司的攬件員過來上門提取貨物。他們會事先打電話詢問您,在快遞公司收完貨之后會有一張類似收據(jù)一樣的底單留給賣家,上面有快遞的具體單號。
拿到這個就可以去網(wǎng)頁進(jìn)行后續(xù)工作,首先把賣出去的寶貝狀態(tài)確認(rèn)成“賣家已發(fā)貨”。然后把快遞上的單號填進(jìn)去,狀態(tài)就會變?yōu)椤百u家已發(fā)貨,等待買家確認(rèn)”。淘寶網(wǎng)店發(fā)貨流程就告一段落了,等買家收到貨物之后就可以等著收錢了。
如果擔(dān)心郵費填錯出現(xiàn)一些比較坑爹的事件,不妨可以直接將寶貝設(shè)置成包郵的價格。將快遞費用或者EMS費用直接囊括在寶貝價格里,省去一些因為郵費而與消費者產(chǎn)生的一些不必要的糾紛。
不過,記得如果是大件的類似家具之類的東西,不要包郵,否則成本太高了。包郵設(shè)置之后記得要在寶貝描述中加上“如若是偏遠(yuǎn)上去或是XX、XX快遞郵寄不到的地方,請自行墊付X元的郵費,此外多購一件寶貝需多墊付X元郵費 ”的溫馨提示。因為淘寶競爭本來就大,拋去保本成本價格利潤很低的,所以一定要把話事先說清。
賣家發(fā)貨也是一個不可忽略的環(huán)節(jié),商家一定要按時發(fā)貨,如果發(fā)貨超時,可能需要賠償一定的違約金,同時,要注意產(chǎn)品是否有足夠的庫存,缺貨且調(diào)不到貨是最讓人頭疼的事情。
雖然說現(xiàn)在的淘寶網(wǎng)店比以前難做很多,但是,并不是說開淘寶就不賺錢,只要我們肯花時間,肯鉆研,開淘寶網(wǎng)店還是可以賺錢的。那么,怎么開呢?來看看下面的方法就知道了。
1、定位:
定位是要對自己進(jìn)行定位和對淘寶網(wǎng)店進(jìn)行定位。對自己進(jìn)行定位就是,自己想要賣什么商品,自己能賣什么商品,開這家店是作為全職還是兼職,這些問題決定了你需要在這件事情上花多大的成本。對淘寶網(wǎng)店的定位就是商品的選擇,是實體的還是虛擬的,是系列的還是雜貨鋪形式的。這些定位都確定了,再去找供貨商才靠譜。
2、營銷:
淘寶店鋪那么多,不做營銷,你的店鋪永遠(yuǎn)都到不了顧客面前。淘寶自身營銷比較有效的就是淘寶直通車,但是直通車不僅要花錢,還要有轉(zhuǎn)化率,缺一不可。所以作為新手,應(yīng)該選擇別的營銷方式,比如在淘寶社區(qū)發(fā)回帖增加人氣,參加淘寶的免費活動,還可以利用郵件、論壇、博客推廣,多采取一些營銷方式,不要怕花錢,如果你舍不得花營銷的錢,就換不來店鋪的客源。
3、售后:
新手開網(wǎng)店,剛開張就有中差評是非常不好的現(xiàn)象。所以,賣家一定要特別注意產(chǎn)品的質(zhì)量,并且要注意提高店鋪的服務(wù),從下單到售后,做好每一個細(xì)節(jié)。但是也不乏惡意差評騙錢的,所以這個時候要學(xué)會辨別是否是詐騙,找到足夠的證據(jù),申請刪除就可以了。
申請一個淘寶網(wǎng)店還只是淘寶創(chuàng)業(yè)邁出的第一步,我們還需要找貨,確定貨源后上傳產(chǎn)品,更重要的是,要做推廣和優(yōu)化,這兩個環(huán)節(jié)才是做好店鋪的關(guān)鍵,新手朋友需要學(xué)習(xí)的還有很多。
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