很多小伙伴們在淘寶開店之后都會(huì)選擇繳納淘寶的風(fēng)險(xiǎn)保證金，那么這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)保證金，大家出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)問題就會(huì)被凍住，保證金一般都是可以退回的，那么淘寶風(fēng)險(xiǎn)保證金怎么提前解凍?需要什么條件?

1、淘寶風(fēng)險(xiǎn)保證金一般是需要用戶主動(dòng)申請解凍的，是不會(huì)自動(dòng)退還的。需要用戶登錄淘寶賣家中心，進(jìn)入淘寶服務(wù)里面的“消費(fèi)者保障服務(wù)”，進(jìn)入保證金頁面之后，點(diǎn)擊解凍，符合條件的情況下就可以解凍了。

2、要解凍淘寶風(fēng)險(xiǎn)保證金必須要確保沒有強(qiáng)制保證金類目商品在架銷售、沒有正在處理中的投訴或售后、沒有未完結(jié)的營銷活動(dòng)、沒有正在處理中的催繳單、沒有未完結(jié)的因違法淘寶相關(guān)規(guī)則所導(dǎo)致的限制解凍記錄、無限制保證金解凍的觸發(fā)已經(jīng)申訴撤銷。

3、嚴(yán)格來說，在商家的淘寶店在營期間，保證金是不會(huì)退還的。保證金是作為保障客戶服務(wù)的一種存在。通常情況下，只要商家沒有開店了，保證金就會(huì)退還了。

那么我們要解凍保證金需要什么條件呢?

1、沒有強(qiáng)制保證金類目商品正常在架銷售(如有手機(jī)類目商品在架銷售，則不能將保證金解凍到10000元以下，需下架商品后再進(jìn)行解凍)

2、沒有在消保保障期內(nèi)的交易，普通交易的維權(quán)期為交易成功后的15天內(nèi)，三包商品為交易成功后的90天內(nèi)(交易成功需要等待15天/90天后再申請解凍)

3、沒有交易成功且投訴/售后入口開放中的消保覆蓋范圍內(nèi)的訂單

4、沒有正在處理中的投訴/售后記錄(需要完結(jié)售后維權(quán)、投訴后再申請解凍)

5、沒有未完結(jié)的依據(jù)營銷活動(dòng)相關(guān)要求所執(zhí)行的凍結(jié)記錄

6、沒有正在處理中的催繳單(需要補(bǔ)繳完成后再申請解凍)

7、沒有未完結(jié)的因違反淘寶相關(guān)規(guī)則所導(dǎo)致的限制解凍記錄

8、無延長/限制保證金解凍的處罰，或處罰已申訴撤銷，或有延長保證金解凍的處罰但已達(dá)到處罰延長解凍保證金的時(shí)間

繳納了風(fēng)險(xiǎn)保證金，大家在后期運(yùn)營店鋪的時(shí)候，可以享受更多的權(quán)益，如果保證金被凍住了，再風(fēng)險(xiǎn)解除之后也都會(huì)被解凍的，所以大家不用過多的去擔(dān)心這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)保證金無法退回。

怎么開通淘寶保證金？相關(guān)問題解答

在淘寶開店門檻是非常低的，年齡達(dá)到要求就行，且所需的投資也非常低，不需要交年費(fèi)，也不需要扣點(diǎn)，只要交一個(gè)保證金就行，那么，商家需要在哪里開通保證金呢?

一、怎么開通?

首先進(jìn)入到淘寶的賣家中心后臺(tái)，在淘寶店鋪管理一欄里面可以看到有個(gè)商家保障，我們點(diǎn)擊進(jìn)入，頁面跳轉(zhuǎn)后就能看到保證金計(jì)劃了。在保證金計(jì)劃中點(diǎn)擊立即加入。然后點(diǎn)擊繳納，就可以進(jìn)入淘寶服務(wù)中了。在這過程中，我們可以通過界面中的一些介紹了解到，其實(shí)淘寶保證金計(jì)劃屬于是花錢購買保險(xiǎn)的性質(zhì)。

每三十元的保險(xiǎn)費(fèi)用對應(yīng)淘寶消費(fèi)者保障金一千元的金額。在繳費(fèi)之前也會(huì)為你解釋，繳納的這三十元是屬于消費(fèi)性質(zhì)的，不會(huì)退回的。在繳納費(fèi)用的時(shí)候，可以選擇繳納半年或者一年，半年對應(yīng)一千元保證金需要繳納的費(fèi)用是十八元，如果是一年的話就是三十元。所以建議大家可以繳納三十元的保證金。

如果你淘寶店鋪類目經(jīng)營的商品是屬于特殊行業(yè)的話，加入淘寶保證金計(jì)劃的費(fèi)用可能就不是三十元了，因?yàn)樯厦嫣岬竭^，三十元的保險(xiǎn)費(fèi)用對應(yīng)的是一千元的額度，如果你店鋪中需要繳納的保證金為一萬元的話，那么你需要繳納的保險(xiǎn)費(fèi)用就是三百元了。

不過即使是這樣也是非常合算的。因?yàn)椋U納了這三百元，你就可以解放出來一萬元的流動(dòng)資金了。

二、相關(guān)問題解答

問：開淘寶店鋪商家要交保證金嗎?淘寶消保保證金在哪里交呢?

答：在消費(fèi)者保障那點(diǎn)進(jìn)去，要繳保證金，類目不同，所繳的數(shù)額不一樣。進(jìn)入賣家中心后，點(diǎn)擊客戶服務(wù)，然后選擇消費(fèi)者保障服務(wù)，進(jìn)行繳納保證金。

問：童鞋類型發(fā)布全新狀態(tài)需要交納保證金嗎?不繳納保證金有什么辦法發(fā)布?30元一年的在哪里交?

答：開淘寶是要繳納保證金的，現(xiàn)在淘寶管的比較嚴(yán)，不交的話只能發(fā)布二手的，可以交30元一年的那種，你不開店的時(shí)候保證金是可以退的，在保證金那里，把1000元的保證金轉(zhuǎn)換成30元的就可以了，30元保證金是有級別要求的，達(dá)到要求后就會(huì)有入口顯示。

問：消保保證金項(xiàng)目下沒有信用保證金(保險(xiǎn))這是為什么?我的淘寶店鋪是2013年開的，那時(shí)候有試開6個(gè)月，不需要交保證金就可以開店了，所以沒有交。后來開了2個(gè)月就沒再開了，直到最近才準(zhǔn)備開，但是在交消保金時(shí)發(fā)現(xiàn)沒有信用賬戶支付(30元/每年)，不知道是什么原因，希望大家知道的能告知下怎么處理?

答：開淘寶店可以用保險(xiǎn)代替保證金的，但需要有一定的淘寶信用才行，信用和自己平時(shí)在淘寶與支付寶里的行為有關(guān)。比如定期用支付寶交水電費(fèi)，或者經(jīng)常買東西之類的。

另外，親是最近重開的，有沒有提交過拿著身份證拍照片的認(rèn)證呢，如果沒做過，先把這個(gè)完成了，也有可能是這個(gè)認(rèn)證影響的。建議親多看看淘寶賣家中心里的各種頁面，不一定哪里就有說明了。當(dāng)然，也可以問問萬象。

一般淘寶的保證金是一千元，并不高，特殊類目可能需要一萬元，如果不想交這么多，還可以交30元一個(gè)月的保險(xiǎn)，是比較劃算的，建議大家都交保證金，如果不交的話，對店鋪影響極大。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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