怎么開通淘寶保證金?相關問題解答(淘寶補繳保證金在哪里?扣除記錄如何查看?)
2023-01-10 | 13:30 | 發(fā)布在分類 / 開網店 | 閱讀:74
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在淘寶開店門檻是非常低的,年齡達到要求就行,且所需的投資也非常低,不需要交年費,也不需要扣點,只要交一個保證金就行,那么,商家需要在哪里開通保證金呢?
一、怎么開通?
首先進入到淘寶的賣家中心后臺,在淘寶店鋪管理一欄里面可以看到有個商家保障,我們點擊進入,頁面跳轉后就能看到保證金計劃了。在保證金計劃中點擊立即加入。然后點擊繳納,就可以進入淘寶服務中了。在這過程中,我們可以通過界面中的一些介紹了解到,其實淘寶保證金計劃屬于是花錢購買保險的性質。
每三十元的保險費用對應淘寶消費者保障金一千元的金額。在繳費之前也會為你解釋,繳納的這三十元是屬于消費性質的,不會退回的。在繳納費用的時候,可以選擇繳納半年或者一年,半年對應一千元保證金需要繳納的費用是十八元,如果是一年的話就是三十元。所以建議大家可以繳納三十元的保證金。
如果你淘寶店鋪類目經營的商品是屬于特殊行業(yè)的話,加入淘寶保證金計劃的費用可能就不是三十元了,因為上面提到過,三十元的保險費用對應的是一千元的額度,如果你店鋪中需要繳納的保證金為一萬元的話,那么你需要繳納的保險費用就是三百元了。
不過即使是這樣也是非常合算的。因為,繳納了這三百元,你就可以解放出來一萬元的流動資金了。
二、相關問題解答
問:開淘寶店鋪商家要交保證金嗎?淘寶消保保證金在哪里交呢?
答:在消費者保障那點進去,要繳保證金,類目不同,所繳的數額不一樣。進入賣家中心后,點擊客戶服務,然后選擇消費者保障服務,進行繳納保證金。
問:童鞋類型發(fā)布全新狀態(tài)需要交納保證金嗎?不繳納保證金有什么辦法發(fā)布?30元一年的在哪里交?
答:開淘寶是要繳納保證金的,現在淘寶管的比較嚴,不交的話只能發(fā)布二手的,可以交30元一年的那種,你不開店的時候保證金是可以退的,在保證金那里,把1000元的保證金轉換成30元的就可以了,30元保證金是有級別要求的,達到要求后就會有入口顯示。
問:消保保證金項目下沒有信用保證金(保險)這是為什么?我的淘寶店鋪是2013年開的,那時候有試開6個月,不需要交保證金就可以開店了,所以沒有交。后來開了2個月就沒再開了,直到最近才準備開,但是在交消保金時發(fā)現沒有信用賬戶支付(30元/每年),不知道是什么原因,希望大家知道的能告知下怎么處理?
答:開淘寶店可以用保險代替保證金的,但需要有一定的淘寶信用才行,信用和自己平時在淘寶與支付寶里的行為有關。比如定期用支付寶交水電費,或者經常買東西之類的。
另外,親是最近重開的,有沒有提交過拿著身份證拍照片的認證呢,如果沒做過,先把這個完成了,也有可能是這個認證影響的。建議親多看看淘寶賣家中心里的各種頁面,不一定哪里就有說明了。當然,也可以問問萬象。
一般淘寶的保證金是一千元,并不高,特殊類目可能需要一萬元,如果不想交這么多,還可以交30元一個月的保險,是比較劃算的,建議大家都交保證金,如果不交的話,對店鋪影響極大。
為了讓店鋪獲得更好的權重,商家一般在申請開店的時候,都會主動交納保證金,保證會遵守平臺的規(guī)則。不過,若是出現了違規(guī),平臺可能會扣保證金,這時,我們就需要補交保證金。
一、在哪里補繳保證金?
場景1:新保證金產品頁面,如下圖所示,請您進入【千牛賣家中心】-【淘寶服務】-【消費者保障服務】,查看待補繳金額后繳納。若為保險保證金補繳,您在頁面操作補繳會提示失敗,請您支付寶充值可用余額后等待系統(tǒng)24小時扣款。
場景2:請您進入【賣家中心】-【淘寶服務】-【消費者保障服務】-【保證金】頁面和【訂單險/賬期保障】頁面查看催繳單。若為淘寶保險保證金補繳,您在頁面操作補繳會提示失敗,請您支付寶充值可用余額后等待系統(tǒng)24小時扣款。
二、保證金扣除記錄如何查看?
賬單查詢路徑:請您進入【保證金賬單】頁面查看賬單,點此進入。
三、被賣家未配合處理售后,造成買家資損(淘寶基金墊付),需提供哪些申訴憑證?
親親,該處罰沒有申訴入口哦~您對淘寶已墊付的交易錢款還款,全額歸還后系統(tǒng)會自動撤銷該次處罰。
具體還款方式如下,您可根據實際情況選擇:
1、可以在賣家中心-客服服務-基金催繳-待還款列表,主動操作補繳。
2、充值足夠金額的支付寶余額后系統(tǒng)會自動追償(自處罰時間起,180天內次日凌晨自動追償,超過180天每個自然月1號凌晨自動追償)。
3、若遇到特殊情況(如:淘寶/支付寶賬號被凍結),無法主動操作補繳,可通過線下還款的方式,用其他支付寶還款到指定催繳賬號,認證信息為:淘寶(中國)軟件有限公司,并聯系淘寶網人工客服,提供支付寶轉帳憑證:還款用的支付寶賬號、轉賬時間、支付寶轉賬交易流水號、轉賬成功截圖,人工客服會幫助反饋處理。
若是保證金不足,建議大家要及時補交保證金,否則,對店鋪的影響是很大的。如果想要長期在淘寶干下去,還是要遵循平臺的規(guī)定,及時補交保證金。若是不開店了,保證金是可以退的。
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