淘寶店鋪降權(quán)了怎么辦?如何解決?(淘寶溢價(jià)是什么意思?如何理解?)
2023-01-10 | 13:29 | 發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店 | 閱讀:51
2023-01-10 | 13:29 | 發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店 | 閱讀:51
商家們?cè)谶\(yùn)營自己店鋪的時(shí)候應(yīng)該會(huì)每天都會(huì)觀察店鋪流量的變化。要是店鋪的流量一直呈現(xiàn)下降的趨勢(shì),那你的店鋪很可能是被降權(quán)了。淘寶店鋪降權(quán)了應(yīng)該要怎么去解決才好呢?
淘寶店鋪降權(quán)了怎么辦?
首先我們要知道什么是淘寶降權(quán)。一般要是店鋪降權(quán)了是不會(huì)收到信息的,所以大家平時(shí)一定要多觀察自己店鋪流量或者寶貝排名的情況。如果店鋪的流量一直是下降的趨勢(shì),或者店鋪寶貝的排名突然掉了,這時(shí)候,大家就要注意了,是不是店鋪哪里違規(guī)了。
如何解決?
一、整體布局方面
(一)、確保DSR
在這個(gè)期間,一定要保證你的DSR動(dòng)態(tài)評(píng)分至少不是持續(xù)下降的,最好的狀態(tài)就是能夠持續(xù)的上升,哪怕幅度很小。小建議:快遞盡量用順豐或者贈(zèng)送一些跟寶貝相關(guān)的精致小贈(zèng)品,目前還是能帶給消費(fèi)者的購物體驗(yàn)從而有助于提升DSR評(píng)分
(二)、確保店鋪層級(jí)排名
店鋪層級(jí)在降權(quán)期間持續(xù)下降是很可怕的,后果可能就是即使降權(quán)結(jié)束,店鋪也被打回原型了。正常情況下,降權(quán)商品不能開直通車,但是這并不意味著店鋪所有的的商品都不能開直通車了。因?yàn)槟憬禉?quán),自然搜索流量會(huì)下降,所以你必須通過其他的渠道把失去的自然搜索流量提升回來。這時(shí)候,直通車就是一個(gè)非常好的選擇。找到能繼續(xù)開直通車的、賣的比較好的商品,開設(shè)精準(zhǔn)計(jì)劃,保住店鋪層級(jí)。
(三)、確保店鋪的退款率
降權(quán)的敏感時(shí)期,退款的影響還是比較大的,店鋪客服格外需要關(guān)注寶貝發(fā)貨收貨環(huán)節(jié),控制下退款率。
(四)、確保綜合支付轉(zhuǎn)化率
自然搜索流量本來就是非常精準(zhǔn)的流量,因?yàn)榻禉?quán)這個(gè)流量下降,所以正常情況下,店鋪的綜合支付轉(zhuǎn)化率肯定是要下降的。店鋪要盡量的保住綜合支付轉(zhuǎn)化率,至少不要比降權(quán)前格更低。
二、寶貝優(yōu)化
為了方便和優(yōu)化之前的數(shù)據(jù)作比較,寶貝的任何優(yōu)化都要放在凌晨12點(diǎn),因?yàn)槊恳淮涡薷膶氊?,淘寶都?huì)重新收錄一次,這個(gè)時(shí)間系統(tǒng)對(duì)于修改后的寶貝收錄最快,由數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)引起的變動(dòng)對(duì)寶貝權(quán)重的影響最小(記得比較優(yōu)化前后數(shù)據(jù)的變化數(shù)據(jù)下滑,要繼續(xù)優(yōu)化)。
寶貝的優(yōu)化都要遵循以下的基本操作:
(一)流量下滑導(dǎo)致的標(biāo)題優(yōu)化:
1、對(duì)于老鏈接的標(biāo)題優(yōu)化,主詞是不能動(dòng)的,流量詞是不能動(dòng)的,流量低高轉(zhuǎn)化率的詞不能動(dòng)。我們需要做的是屬性詞的微調(diào)。
2、標(biāo)題優(yōu)化一定要有數(shù)據(jù)支持,刪除沒有流量入口的詞,增加搜索量呈現(xiàn)上升趨勢(shì)的詞。優(yōu)化寶貝的標(biāo)題不要點(diǎn)擊編輯寶貝修改,要用小筆頭修改。
3、老鏈接標(biāo)題的優(yōu)化不要大范圍的變動(dòng),每次修改最好別超過2個(gè)詞4個(gè)字。我們優(yōu)化的頻率不要太頻繁,24小時(shí)之內(nèi)不能超過2次。短時(shí)間內(nèi)頻繁的修改,可能會(huì)被降權(quán)。
(二)流量下滑導(dǎo)致的主圖優(yōu)化
寶貝如果點(diǎn)擊率差,排除掉競品的變化、價(jià)格、基礎(chǔ)銷量等因素,就可以對(duì)主圖進(jìn)行優(yōu)化了。把需要換的主圖,先換到第二的位置,24小時(shí)候之后在換到第一,這樣做的目的是避免被判定換寶貝。如果還是不太清楚該從哪優(yōu)化自己的主圖,有一個(gè)小技巧:把店鋪寶貝主要流量詞下前幾頁的主圖截圖下來,然后去分析,看相同點(diǎn)及不同點(diǎn)。然后對(duì)自己的主圖進(jìn)行相應(yīng)優(yōu)化。
(三)轉(zhuǎn)化率下滑導(dǎo)致的詳情頁優(yōu)化
1、排除掉買家評(píng)論、問大家、競爭對(duì)手變化及主圖等因素,就可以對(duì)詳情頁進(jìn)行優(yōu)化了(盡管很多買家根本不看詳情頁,直接看主圖就決定購買意向)。大家可以編輯寶貝看一下,詳情頁的每一部分圖片都是一個(gè)鏈接,如果不合理的修改,一樣會(huì)被淘寶懷疑你是在換寶貝,進(jìn)而導(dǎo)致降權(quán)。
2、關(guān)于詳情頁的調(diào)整方式如下:詳情頁的修改要分批次去修改,大概需要3-5次。第一次只添圖不刪圖,從第二次開始,再開始刪除不要的圖片。
3、關(guān)于詳情頁的優(yōu)化有同樣有一個(gè)小技巧:打開幾家銷量靠前同行的寶貝,提煉對(duì)方差評(píng)包裝成自己的賣點(diǎn),這樣優(yōu)化出來的詳情頁省時(shí)省力奪人眼球。
(四)關(guān)于寶貝價(jià)格
重要的事情說了不止三遍,那就是寶貝價(jià)格不要隨便動(dòng);更不要去修改一口價(jià),修改一口價(jià)肯定會(huì)導(dǎo)致權(quán)重變化,這個(gè)問題可以用打折方法實(shí)現(xiàn);訂單價(jià)格也不要輕易修改,以用支付寶紅包的方法實(shí)現(xiàn)。
對(duì)于淘寶溢價(jià)的問題,估計(jì)很多人只是聽說過了這個(gè)名詞,或者說理解的不透徹,那么這到底是什么意思呢?我們要如何更加深入的去了解呢?下面小編就和各位朋友說說這個(gè)事情,看看淘寶溢價(jià)的問題,如何去理解好?
1、淘寶溢價(jià),準(zhǔn)確地講應(yīng)該是淘寶直通車溢價(jià)。
2、淘寶直通車?yán)锩娴囊鐑r(jià)是指愿意為指定的流量(訪客定向、興趣點(diǎn)定向或群體定向)加價(jià),也叫人群搜索溢價(jià)。通俗地講,就是出價(jià)超出了原定價(jià)。例:關(guān)鍵詞出價(jià)1.00元,溢價(jià)比例50%,人群出價(jià)=1*(1+50%)=1.5元。
3、淘寶直通車早已實(shí)現(xiàn)PC端和移動(dòng)端獨(dú)立管理,也就是說,電腦端點(diǎn)擊按電腦端溢價(jià)收費(fèi),移動(dòng)端點(diǎn)擊按移動(dòng)端溢價(jià)收費(fèi)。如果PC端和移動(dòng)端設(shè)置相同的溢價(jià),在電腦上和移動(dòng)設(shè)備上點(diǎn)擊就是相同的收費(fèi)。反之,則不同。人群搜索溢價(jià),不僅給直通車帶來了更精準(zhǔn)的流量,對(duì)于直通車轉(zhuǎn)化也有很大的提升作用。
可是寫了這么多直通車人群溢價(jià)的文章,還是有很多人的不懂人群溢價(jià),甚至出現(xiàn)了很多的誤區(qū),因此,今天我們?cè)僖淮蝸砹囊涣奶詫氈蓖ㄜ嚾巳阂鐑r(jià)這個(gè)話題。
前一段時(shí)間一個(gè)朋友和我說,某一個(gè)人群的流量非常大,但是轉(zhuǎn)化率比較差,他說是不是這個(gè)人群要?jiǎng)h除,或者降低溢價(jià)。
當(dāng)時(shí)候我看了一下,他的這個(gè)人群溢價(jià)是10%,他的關(guān)鍵詞出價(jià)在0.8左右,也就是說,這個(gè)指定人群的出價(jià)是0.8*(1+10%)=0.88
因?yàn)楫?dāng)時(shí)候這個(gè)人群的流量比較大,而且數(shù)據(jù)表現(xiàn)不好,所以我朋友覺得是這個(gè)人群溢價(jià)的問題,不應(yīng)該溢價(jià)。
從理論上來說,他的這個(gè)思路是沒有問題,但是實(shí)際上他數(shù)據(jù)表現(xiàn)差并不完全是因?yàn)槿巳阂鐑r(jià)的問題,他本身出價(jià)是0.8,溢價(jià)后是0.88。從這里你會(huì)發(fā)現(xiàn)實(shí)際上他溢價(jià)和實(shí)際出價(jià)沒有太大的區(qū)別,他每天帶來這么多流量并不是因?yàn)橐鐑r(jià)導(dǎo)致的,其實(shí)就算你不溢價(jià),這個(gè)人群也還是存在的。
這是很多人對(duì)人群溢價(jià)的一個(gè)誤區(qū),總認(rèn)為沒有溢價(jià)了,這個(gè) 人群就不會(huì)有流量了。其實(shí)不是的,人群溢價(jià)是建立在我們本身的人群上,這些人群是你所以的人群,我們只是在這個(gè)人群里面把他細(xì)分一下,然后針對(duì)細(xì)分人群提高溢價(jià),從而通過提高出價(jià)達(dá)到獲取更多流量的目的。
你沒有溢價(jià),你寶貝直通車對(duì)應(yīng)的人群還是這些人群,只是有可能因?yàn)槌鰞r(jià)低了一點(diǎn),所以排名靠后了,他流量少一些,而你出價(jià)高了之后,因?yàn)榕琶壳傲?,所以他的流量?huì)多一些。
可是這個(gè)流量多的前提是你出價(jià)高了以后能夠讓排名更前,如果排名沒什么變化他同樣不會(huì)因此帶來更多的流量。
例如,我們先不考慮人群溢價(jià),我們直接把出價(jià)從0.8提高到0.88,很多時(shí)候你會(huì)發(fā)現(xiàn)他根本并沒有因此提高了八分錢帶來太多的流量,原因是因?yàn)樘岣叩奶倭耍]有讓這些關(guān)鍵詞排名靠前。
這個(gè)時(shí)候你提高出價(jià)是提高所有人群的出價(jià),在這種情況下都并沒有帶來太高的流量,那么你針對(duì)所有人群里面抽出一部分人群提高10%你更加帶不來流量。
那么為什么會(huì)出現(xiàn)在我們數(shù)據(jù)后臺(tái)這個(gè)人群的流量比較大呢?
原因很簡單,這個(gè)流量并不是因?yàn)槟阋鐑r(jià)以后帶來的流量,而是因?yàn)楸旧砭陀羞@個(gè)流量,當(dāng)你出價(jià)0.8的時(shí)候這個(gè)人群本身流量就比較多,你溢價(jià)之后雖然并沒有帶來更多的流量了,但是因?yàn)楸旧硭陀斜容^大的流量,所以他的數(shù)據(jù)還是很大。只是因?yàn)橹澳銢]有溢價(jià)的時(shí)候你不知道這個(gè)人群到底多少流量,而溢價(jià)了之后你可以看到數(shù)據(jù)了,所以你才知道原來有這么多流量。
當(dāng)時(shí)候?yàn)榱私o我朋友驗(yàn)證我說的這個(gè)是對(duì)的,我把他的溢價(jià)降低到5%,過一天看數(shù)據(jù)的時(shí)候仍然發(fā)現(xiàn)這一人群的流量還是有這么多流量,他的數(shù)據(jù)還是表現(xiàn)不好。
這其實(shí)說明了之前數(shù)據(jù)不好并不是因?yàn)檫@一塊溢價(jià)的原因。而是你本身就表現(xiàn)不好。
可能很多人會(huì)說,如果本身表現(xiàn)不好,為什么其他人群又表現(xiàn)很好呢?
那是因?yàn)槟愕膯栴}出在關(guān)鍵詞上,而不是在寶貝上,如果是寶貝差,那么他可能會(huì)所有人群都表現(xiàn)不好,但是如果是關(guān)鍵詞的話,他就有可能某些人群表現(xiàn)好,某些人群表現(xiàn)差。
所以從字面上去理解是很好懂的,但是我們從要這個(gè)事情學(xué)到一些經(jīng)驗(yàn),可以讓我們開直通車的更加有效益哦,所以理解這個(gè)事情是為了更好的去做好直通車哦,這才是做這件事情的目的哦,大家明白了嗎?
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