快手小店買的商品不退怎么辦？如何投訴賣家？

目前購物的軟件也在愈加增多，快手軟件也開通了快手小店購物軟件，非常的方便，但畢竟不是專業(yè)的電商平臺，當我們在快手小店買東西，想要退款，快手小店買的商品不退怎么辦?

一、快手小店買的商品不退怎么辦?

快手小店不同意退貨，用戶可以直接聯(lián)系快手官方客服進行反饋，讓快手官方客服協(xié)調(diào)退款就可以了。

若用戶想要聯(lián)系快手官方客服只需在反饋與幫助頁面點擊意見建議/功能異常選項，然后點擊快手小店功能異常，打開后直接咨詢客服就可以了。

快手使用技巧：在使用快手app的時候，若用戶想要進行退款操作，只需打開手機快手，進入app后點擊頁面左上角的三條橫線圖標。

接著點擊更多選項，打開后點擊小店訂單，然后找到要退款的訂單打開，打開后點擊退款就可以了。用戶申請退款后賣家會在3天內(nèi)處理，若逾期未處理的話，系統(tǒng)會自動將退款原路退回的。

若用戶想要開啟快手的大屏模式，只需打開快手app，接著點擊左上角的圖標，打開后就可以看到大屏模式選項了，點擊即可進入大屏模式。

二、快手怎么投訴店鋪賣家?

1、打開登錄手機上面的快手。

2、進入快手的系統(tǒng)設置，選擇其中的“反饋與幫助”。

3、然后問題發(fā)生的場景選擇“舉報/維權”。

4、然后選擇其中的“怎么投訴店鋪賣家?”，就可以看到投訴的方法。

七天無理由免費申請退貨退款這是相關的規(guī)定，但是這個退款要求本身是誰收你錢誰來退，如果我們要求電商平臺來退的話，可能會跟我們法律上所說的網(wǎng)購七天退款還不是完全一致的。

如果我們在網(wǎng)絡交易過程之中，商家不接受退貨，尤其是比較小金額的退貨，比如一個WIFI可能也就是20、30塊錢，要消費者打若干個電話、等很長時間，實際的損失已經(jīng)遠遠超過貨值本身。

大家在快手小店買的商品不退的話，可以直接聯(lián)系快手官方客服進行反饋，最后如果有顧客在快手小店買東西，遇到不講理的商家不給退款的話，可以向平臺投訴，用法律的手段保護自己。

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