如今各行各業(yè)都離不開大數(shù)據(jù)的分析，作為電商人在打造一個(gè)品牌、一個(gè)店鋪以及一個(gè)爆款中，更是離不開數(shù)據(jù)分析，淘系操作正確的節(jié)奏應(yīng)該是先有數(shù)據(jù)分析再有操作，分析出來的就是科學(xué)的憑證，可以說數(shù)據(jù)分析貫穿了我們整個(gè)電商的運(yùn)營過程。

一、數(shù)據(jù)分析目的

1.提升我們的投資的勝率，降低賭的性質(zhì)。

2.在我們做出操作決策的時(shí)候，實(shí)現(xiàn)有理有據(jù)。

二、數(shù)據(jù)分析的價(jià)值體現(xiàn)

1.可靠性-可以代表客觀的真實(shí)情況。

2.方向性-可以有明確的優(yōu)化方向或者戰(zhàn)略布局方向。

3.針對性-有目的性的針對競爭對手來提升自己的競爭力。

三、數(shù)據(jù)分析常見誤區(qū)

1.數(shù)據(jù)體量的影響，數(shù)據(jù)采集越少的情況，存在偶然性的概率越大。

2.數(shù)據(jù)單元采集不對，比如選錯(cuò)類目這樣的情況，不同子類目下的流量情況，市場環(huán)境肯定是存在差異的。

3.采集數(shù)據(jù)的時(shí)間差異會(huì)對數(shù)據(jù)測評(píng)造成一定的影響，所以運(yùn)營操作過程中，有切入點(diǎn)和操作節(jié)奏的這個(gè)說法，就是在最合適的時(shí)間去做對應(yīng)的事情!

四、淘系電商常見的數(shù)據(jù)分析的技能

主要用到的就是生意參謀里的【市場洞察】和【流量縱橫】

1.大盤分析：當(dāng)你想要做一個(gè)類目或者產(chǎn)品的時(shí)候，首先要明確的就是我來做這個(gè)產(chǎn)品有沒有搞頭?

2.選詞分析

大部分類目肯定是走搜索，一般來說搜索是最好的流量，數(shù)據(jù)表現(xiàn)比其他入口更好，更加精準(zhǔn)。

3.核心單品的數(shù)據(jù)

主要盯單品的點(diǎn)擊率、收藏加購率、轉(zhuǎn)化率，當(dāng)然還有其他的數(shù)據(jù)，比較高階點(diǎn)的就是有時(shí)也會(huì)關(guān)注SKU的數(shù)據(jù)，來做調(diào)整。

關(guān)系到SKU的順序調(diào)整、文案話術(shù)、滯銷SKU的刪減等。其他數(shù)據(jù)也是都有它的價(jià)值的，其他關(guān)注的少，但是一定有用，這個(gè)結(jié)合實(shí)際情況來，比如跳失率、客單價(jià)等的。

4.競品分析

這個(gè)是我們運(yùn)營操作過程中必須去做的事情，不同操作節(jié)點(diǎn)，會(huì)有不同的針對性的分析競品。從選品、拍攝、做詳情頁、視頻、打造爆款過程等都要做。

5.流失情況

需要高級(jí)版本的【市場洞察】，前面說過數(shù)據(jù)采集以7或者15天為準(zhǔn)，這個(gè)根據(jù)實(shí)際情況來。

6.老鏈接的維護(hù)

當(dāng)我們已經(jīng)操作起來一個(gè)單品后，后期肯定就是維護(hù)工作，這里要維護(hù)單品，也要維護(hù)店鋪。所以，單品維護(hù)過程中我們要每天盯數(shù)據(jù)，觀察數(shù)據(jù)是否有異常、是什么原因造成的、如何調(diào)整應(yīng)對，這些都是運(yùn)營該做的事情。

店鋪經(jīng)營數(shù)據(jù)診斷怎么看？怎么分析店鋪數(shù)據(jù)？

現(xiàn)在有了淘寶了以后，很多人在選擇工作上面就有更多的選擇，并且在創(chuàng)業(yè)上面的門檻來說的話也相對降低了不少了。但是同時(shí)還是有不少的小伙伴其實(shí)并沒有摸清這個(gè)行業(yè)究竟有什么的奧秘，就進(jìn)入到了一個(gè)全新的類目中去了，并且雖然說做了不短時(shí)間的運(yùn)營，但是還是云里霧里的。

那么今天我們要說的就是讓我們先用簡單的辦法來讓我們的小伙伴們?nèi)W(xué)會(huì)明白淘寶店鋪流量健康度以及店鋪經(jīng)營的盈利、虧損情況和明細(xì)。首先我們要提到的就是在生意參謀中我們經(jīng)常會(huì)用到的三個(gè)視窗了。

運(yùn)營視窗：給運(yùn)營看的，了解店鋪選定日期的具體經(jīng)營數(shù)據(jù);

服務(wù)視窗：給服務(wù)人員看的，了解當(dāng)前店鋪的售后和服務(wù)經(jīng)營數(shù)據(jù);

管理視窗：顧名思義，給老板看的。老板需要關(guān)注的是業(yè)績目標(biāo)完成情況和總體的當(dāng)前店鋪的綜合運(yùn)營情況。

當(dāng)我們很清楚當(dāng)前店鋪的盈虧狀況的時(shí)候，我們就可以對店鋪已有的付費(fèi)流量渠道進(jìn)行取舍了：

1. 當(dāng)?shù)赇佌w呈現(xiàn)盈利的情況下，我們可以對付費(fèi)淘寶流量渠道增加投放額度;

2. 當(dāng)?shù)赇佌w呈現(xiàn)虧損甚至每周(日)加劇虧損的情況下，我們就要競品進(jìn)行分析：是否要進(jìn)行價(jià)格調(diào)整來提高轉(zhuǎn)化率或提高筆單價(jià)，甚至多采用搭配銷售或店鋪促銷活動(dòng)提高筆單價(jià)，同時(shí)降低付費(fèi)流量的不合理花費(fèi)(比如關(guān)鍵詞、定向投放位置溢價(jià)等)來進(jìn)行合理止損;

3. 當(dāng)?shù)赇伋尸F(xiàn)虧損，但是日(或周)有虧損減少或向上的勢頭時(shí)，我們應(yīng)該積極的指定搭配活動(dòng)提高筆單價(jià)，同時(shí)少量減少虧損投放單元，并嘗試加大對盈利投放單元的廣告投放，加快盈利步伐。

當(dāng)我們有購置“流量縱橫”的付費(fèi)工具時(shí)，可以選擇觀察的數(shù)據(jù)維度就很多了，包括：新訪客數(shù)、加購收藏、支付買家數(shù)甚至UV價(jià)值。付費(fèi)流量和免費(fèi)流量有著相輔相成的關(guān)系：付費(fèi)流量的成交較為優(yōu)秀，產(chǎn)品屬于大眾類目，那么在淘寶客配合直通車的黃金搭檔刺激下，免費(fèi)流量都會(huì)得到快速的增長。

而當(dāng)我們的支付轉(zhuǎn)化率能維持穩(wěn)定(嘗試店鋪活動(dòng)+圖片利益點(diǎn)優(yōu)化)的情況下，加大付費(fèi)流量即可快速的拉動(dòng)訪客提升，進(jìn)而帶來更多的成交筆數(shù)誕生。那么免費(fèi)渠道的流量自然會(huì)因此而不斷提高。

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