可能有很多剛開始開淘寶店的新手淘寶賣家還沒有關(guān)注到淘寶跳失率這個影響因素，關(guān)注到了也比較茫然，跳失率是高好還是低好呢?多少是正常的呢?今天我們就來解答這個問題。

跳失率指的是顧客只訪問了這個產(chǎn)品一個頁面就離開的訪問次數(shù)占該產(chǎn)品總訪問次數(shù)的百分比。一般來說，如果跳失率比較高肯定是不好的，說明你的頁面不是很吸引人更加難以讓顧客下決心去購買。跳失率低說明訪客流量的質(zhì)量比較好，但是也不是絕對的越低越好。至于淘寶跳失率多少是比較合適的，這個要根據(jù)具體的寶貝來決定。

大部人都認為，一般的產(chǎn)品，淘寶跳失率略低于50%是屬于正常的。假如是不到鉆石級別的小店，一般跳失率為60%都屬于正常，假如是皇冠一級以上的店，跳失率達到50%就說明店鋪的首頁或者寶貝描述不夠吸引人，店主就要想辦法優(yōu)化了，必須要整改，可以優(yōu)化產(chǎn)品的頁面和首頁海報圖，或者是優(yōu)化產(chǎn)品描述的細節(jié)說明、售后說明服務(wù)等等。

也有一部分運營人員認為，淘寶跳失率超過60%就比較失敗了，跳出率70%就屬于消費者體驗非常差了，這可能是三方面的原因造成的。第一，店鋪的美工有問題;第二，店鋪產(chǎn)品價格、款式方面有問題;第三，天貓平臺服務(wù)器有問題，可能有部分地區(qū)的消費者看不到你的店鋪，所以跳出。

雖然不同的人觀點有一些差異，，但是我們可以大致總結(jié)一下，淘寶跳失率基本上40%到60%這個區(qū)間都是比較正常的，但是也要提醒大家，跳出率并不是判定淘寶店鋪運營好壞的唯一標準，不需要過分地要求，只要店鋪經(jīng)營比較正常就可以了。

如果你的店鋪跳失率嚴重偏離了正常值，那么需要想一些辦法來改善了，畢竟消費者對你的店鋪的第一印象是非常重要的，跳失率不正?？隙ㄊ窍M者的第一印象不好。

今天我們給大家分享了淘寶跳失率這個指標是高好還是低好，多少算是比較正常的，希望能給你的淘寶店鋪經(jīng)營提供一些參考。

淘寶跳失率怎么算？跳失率多少正常？

對于淘寶店鋪而言，有很多的數(shù)據(jù)需要商家們引起重視，比如說淘寶跳失率，淘寶跳失率說明了淘寶用戶對淘寶店鋪的喜愛度，是非常重要的一個數(shù)據(jù)。各位淘寶商家知道淘寶跳失率怎么算嗎?

店商品跳失率=入店商品總跳失人數(shù)/入店總UV。

淘寶跳失率是什么意思?

跳失率其實是指的顧客已經(jīng)通過相應(yīng)的入口進入，但是只訪問了一個頁面就離開的訪問次數(shù)占該頁面總訪問次數(shù)的比例。這樣說可能大家還是不太清楚，那不妨直接上公式，跳失率其實等于只瀏覽一個頁面就離開的訪問次數(shù)除以該頁面的全部訪問次數(shù)。舉個例子，所有的人瀏覽了一個商品就關(guān)閉了店鋪的網(wǎng)頁，此時跳失率就是百分之百。

簡單地說，就是訪客只訪問一個頁面就離開了。一個較高的跳失率是不利于店鋪轉(zhuǎn)化率提升以及店鋪的發(fā)展的。

跳失率多少正常?

只訪問了該寶貝1個頁面就離開的訪問次數(shù)占該寶貝總訪問次數(shù)的百分比。這個要從您具體所賣的寶貝決定的，一般來說，寶貝的跳失率在50%以下都是正常的，不到鉆石級別的小店，一般跳失率在60%都屬于正常，要是皇冠一級以上的店，跳失率達到50%就說明店鋪的首頁或者寶貝描述不夠吸引人，就屬于不正常的情況。必須要整改，可以美化寶貝的頁面和首頁的海報圖，或者寶貝描述的細節(jié)說明 售后說明服務(wù)等等!

站在一個運營人員的角度，跳出率超過60%屬于失敗的了，跳出率70%屬于用戶體驗極差的了，可能會有三方面的原因，第一，有可能是你的店鋪美工有問題。第二，你的店鋪產(chǎn)品價格、款式方面有問題。第三，天貓平臺服務(wù)器有問題，到時其他地區(qū)的人看不到你的店鋪，所以跳出。

大家看完以上的的內(nèi)容后，應(yīng)該對淘寶跳失率有所了解了，影響跳失率的因素有很多，商家們要是想要降低這個淘寶跳失率的話，需要從影響跳失率的因素方面的著手哦!希望上面的內(nèi)容對大家會有所幫助。

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