淘寶標錯價格不發(fā)貨怎么賠償-淘寶標錯價格不發(fā)貨怎么賠償的-淘寶問答
2023-01-10|13:30|發(fā)布在分類 / 開網店| 閱讀:63
2023-01-10|13:30|發(fā)布在分類 / 開網店| 閱讀:63
在超時未發(fā)貨的可以要求賣家支付違約金淘寶網默認發(fā)貨時間為48小時(雙十一大促期間發(fā)貨合約下線、平臺規(guī)定的發(fā)貨時間調整,詳情請點此查詢)賣家違背發(fā)貨時間、交易價格、運送方式等承諾的,須向買家支付該商品實際成交金額的10%作為違約金,你可以在投訴中寫明要求賣家立即發(fā)貨,商家應當按照訂單約定履行合同義務對于發(fā)生錯誤商品信息事件(如價格)的商家。
對淘寶賣家來說,肯定也希望能夠做好淘寶的價格定價,如果出現了價格標錯的情形,賣家還不按時發(fā)貨的話,這種情況下應該要怎么賠償呢?又該如何去處理呢?
淘寶賣家報錯價不發(fā)貨可以要求賣家退款,在超時未發(fā)貨的可以要求賣家支付違約金
淘寶網默認發(fā)貨時間為48小時(雙十一大促期間發(fā)貨合約下線、平臺規(guī)定的發(fā)貨時間調整,詳情請點此查詢)
賣家違背發(fā)貨時間、交易價格、運送方式等承諾的,須向買家支付該商品實際成交金額的10%作為違約金,且賠付金額最高不超過100元,最低不少于5元,特殊商品除外
如何處理?
1.首先你需要拿到賣家錯價的記錄截圖,然后發(fā)起投訴,也就是說賣家錯價與你無關,不是你的錯但是賣家明知標錯了價格也不能算錯,只能算成8人民幣所以你發(fā)起投訴后,賣家會處理,你可以在投訴中寫明要求賣家立即發(fā)貨,否則賠償你的損失!
2.對于已經產生的錯誤產品信息訂單,商家應當按照訂單約定履行合同義務對于發(fā)生錯誤商品信息事件(如價格)的商家,應在知道或應當知道時間后2小時內通知淘寶
淘寶,商家未按承諾發(fā)貨,將按以下情況處理:
(1)對單筆錯標商品信息訂單損失金額在10000元(含)以下的商家,商家按訂單履行合同如因庫存不足等特殊原因導致商家無法履行合同,商家確認淘寶投訴統(tǒng)一計劃先行賠付消費者,產生的一切費用由商家無條件承擔
(2)對于單筆誤貼商品信息訂單損失超過1萬元的商家,淘寶有權根據投訴情況聯系商家,商家應做出淘寶認可的統(tǒng)一處理方案,消除不良影響,由此產生的不良后果和費用由商家承擔
好了,今天的分享就到這里如果在淘寶上遇到價簽不對,可以按照上面的方法處理
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