淘寶留評(píng)率是什么-淘寶留評(píng)率是什么意思-淘寶問答

大部分對(duì)產(chǎn)品非常滿意的客戶都會(huì)主動(dòng)去評(píng)價(jià)，所以提供好的產(chǎn)品和服務(wù)來提高好評(píng)率是必不可少的每個(gè)人都是賣家，在寶貝詳情或?qū)氊愔鲌D中添加有利的促銷信息加到主圖中也能起到很好的促銷作用買家收到貨后，就會(huì)馬上評(píng)價(jià)商品通常報(bào)價(jià)可以要求買家好評(píng)字?jǐn)?shù)或以上，并截圖給賣家主要受好評(píng)影響的顧客對(duì)產(chǎn)品是滿意的，逐步積累店鋪好評(píng)但是需要很長時(shí)間的體驗(yàn)才能有效要快速積累好評(píng)，一定要及時(shí)跟進(jìn)建議先聯(lián)系旺旺如果不回復(fù)。

對(duì)淘寶賣家來說，肯定也希望能夠做好淘寶店鋪的留評(píng)率，但是卻不知道留評(píng)率到底是什么意思，也不知道具體要怎么去提高，我馬上給各位淘寶賣家們分享

淘寶的自然留評(píng)率控制在50%至60%之間，如果留評(píng)率太高可以通過一些代拍代購、免評(píng)的單子稀釋一些留評(píng)率

怎么提高?

首先，大部分對(duì)產(chǎn)品非常滿意的客戶都會(huì)主動(dòng)去評(píng)價(jià)，所以提供好的產(chǎn)品和服務(wù)來提高好評(píng)率是必不可少的每個(gè)人都是賣家，同時(shí)也是消費(fèi)者如果你買的東西價(jià)值很大，你也想給賣家一個(gè)好評(píng)，一個(gè)肯定

第二，最常用和實(shí)用的方法之一是優(yōu)惠或小禮物在寄出的快遞包裹中添加卡片，在寶貝詳情或?qū)氊愔鲌D中添加有利的促銷信息加到主圖中也能起到很好的促銷作用

買家收到貨后，一開始可能不想評(píng)價(jià)，但看到優(yōu)惠卡，就會(huì)馬上評(píng)價(jià)商品通常報(bào)價(jià)可以要求買家好評(píng)字?jǐn)?shù)或以上，給予五分的動(dòng)態(tài)評(píng)分，并截圖給賣家主要受好評(píng)影響的顧客對(duì)產(chǎn)品是滿意的，但這取決于評(píng)價(jià)的類型

第三，店鋪推廣贏得好評(píng)網(wǎng)店推廣有很多種，可以通過論壇，微博的軟文進(jìn)行推廣，逐步積累店鋪好評(píng)但是需要很長時(shí)間的體驗(yàn)才能有效要快速積累好評(píng)，可以嘗試試用推廣試銷以商品為促銷媒介，免費(fèi)發(fā)放給顧客，贏得了顧客的大量好評(píng)

第四，跟進(jìn)差評(píng)一旦店鋪出現(xiàn)差評(píng)，一定要及時(shí)跟進(jìn)建議先聯(lián)系旺旺如果不回復(fù)，再打電話，問清楚顧客給差評(píng)的原因，理智一點(diǎn)，感性一點(diǎn)

分析客戶提出的問題，積極解決問題，然后要求客戶修改評(píng)價(jià)可以對(duì)產(chǎn)品缺陷等提供部分補(bǔ)償如果客戶不滿意，建議客戶直接退貨

第五，短信關(guān)懷，短信關(guān)懷的作用不僅僅是提高贊，我們先只說這個(gè)的使用客戶物流出示收據(jù)后，及時(shí)發(fā)短信提醒客戶，如果滿意，及時(shí)確認(rèn)收貨，并給予好評(píng)在多長時(shí)間內(nèi)，或者給商店一張優(yōu)惠券這樣的短信無疑能起到督促客戶評(píng)價(jià)的作用

第六，適當(dāng)推廣打折商品，用不賺錢甚至虧本的方式把店鋪的動(dòng)態(tài)平臺(tái)帶上來，把某個(gè)寶貝的銷量和排名帶上來，然后抬高價(jià)格來盈利或者用團(tuán)購很多站外網(wǎng)站都有團(tuán)購服務(wù)，這是提高好評(píng)率的好方法

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