天貓營銷平臺的扣分年底會清零嗎-天貓營銷活動(dòng)扣分多久清零-天貓問答

（一）關(guān)于天貓違規(guī)扣分的清零【清零時(shí)間】2022年的天貓違規(guī)扣分將在2022年12月31日24時(shí)清零【清零執(zhí)行方案】1、一般違規(guī)扣分所有2022年的一般違規(guī)扣分將于2022年12月31日24時(shí)清零但正在執(zhí)行的節(jié)點(diǎn)處理或其他違規(guī)處理措施將繼續(xù)執(zhí)行。

各位親愛的商家：

根據(jù)《天貓市場管理規(guī)范》和《營銷平臺商家管理規(guī)則》中關(guān)于違規(guī)扣分清零的規(guī)定，違規(guī)扣分將在每年的12月31日清零2022年度天貓和營銷平臺違規(guī)扣分清零將按照下述方案進(jìn)行：

一、違規(guī)扣分清零方案：

（一）關(guān)于天貓違規(guī)扣分的清零

【清零時(shí)間】2022年的天貓違規(guī)扣分將在2022年12月31日24時(shí)清零

【清零執(zhí)行方案】

1、一般違規(guī)扣分

所有2022年的一般違規(guī)扣分將于2022年12月31日24時(shí)清零但正在執(zhí)行的節(jié)點(diǎn)處理或其他違規(guī)處理措施將繼續(xù)執(zhí)行，直至違規(guī)處理期滿（節(jié)點(diǎn)處理的還須通過考試后方可解除）

2、嚴(yán)重違規(guī)扣分

（1）所有2022年度8月17日0時(shí)后的嚴(yán)重違規(guī)扣分將于2022年12月31日24時(shí)清零但正在執(zhí)行的節(jié)點(diǎn)處理或其他違規(guī)處理措施將繼續(xù)執(zhí)行，直至違規(guī)處理期滿（節(jié)點(diǎn)處理的還須通過考試后方可解除）

（2）若2022年8月17日0時(shí)前因嚴(yán)重違規(guī)扣分已達(dá)48分及以上的，不予清零，維持查封賬戶的狀態(tài)

3、違規(guī)計(jì)次場景

部分違規(guī)場景會根據(jù)違規(guī)次數(shù)的不同，產(chǎn)生處罰力度逐漸加重的影響在2022年度清零中，處罰的違規(guī)次數(shù)一并清零

【舉例】

商家因違反《天貓商品品質(zhì)抽檢行為規(guī)范細(xì)則》首次做商品監(jiān)管，二次將做商品刪除如首次發(fā)生在2022年，且在2021自然年內(nèi)未發(fā)生二次則將在年度清零時(shí)同時(shí)將這個(gè)首次清零，進(jìn)入2022年發(fā)生的違規(guī)仍計(jì)為首次（二）關(guān)于營銷平臺違規(guī)扣分的清零

【適用范圍】適用于天貓商家/淘寶商家/天貓國際商家/飛豬商家參加天貓營銷活動(dòng)收到的違規(guī)處理

【清零時(shí)間】2022年的營銷平臺違規(guī)扣分將于2022年12月31日24時(shí)清零

【清零執(zhí)行方案】所有2022年的營銷平臺違規(guī)扣分將于2022年12月31日24時(shí)清零

二、關(guān)于申訴的處理

【違規(guī)申訴】對于2022年12月31日前收到的違規(guī)通知，商家仍可按平臺規(guī)定發(fā)起申訴，平臺會繼續(xù)處理

如果商家在2022年12月31日24時(shí)后申訴成功的，對應(yīng)的處罰將會撤銷，且違規(guī)分?jǐn)?shù)將從2022年度的違規(guī)計(jì)分中扣除，并按照上述違規(guī)清零方案執(zhí)行；如果申訴未成功，則違規(guī)計(jì)分算入2022年，并按照上述違規(guī)清零方案執(zhí)行

再次感謝您對天貓和營銷平臺的支持與關(guān)注！

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