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淘寶酷動(dòng)城假一賠三嗎?退貨規(guī)則有哪些?

2022-03-08 | 20:22 | 發(fā)布在分類 / 店鋪裝修 | 閱讀：1923

　　一般來說，能夠進(jìn)入淘寶酷動(dòng)城的商家都是經(jīng)過了淘寶的嚴(yán)格篩選的，但是很多時(shí)候會(huì)有特殊情況導(dǎo)致消費(fèi)者到手的商品屬于假的，比如商家的進(jìn)貨渠道有問題，那么這種情況下買家可以申請(qǐng)一賠三嗎?

　　淘寶酷動(dòng)城買到假貨，如果被鑒定為假貨，是可以申請(qǐng)假一賠三的。

　　退貨規(guī)則有哪些?

　　1)若淘寶判斷是賣家的責(zé)任的話，就需要淘寶賣家去承擔(dān)運(yùn)費(fèi)，比如說商品存在質(zhì)量問題，或者是描述不符合等問題;

　　2)買家責(zé)任(不喜歡/不合適等)，買家承擔(dān)來回運(yùn)費(fèi);

　　3)如果交易存在約定不清的情形，淘寶無法確定是誰的責(zé)任，交易做淘寶退貨退款處理，發(fā)貨運(yùn)費(fèi)由賣家承擔(dān)，退貨運(yùn)費(fèi)由買家承擔(dān)。

　　買賣雙方約定運(yùn)費(fèi)的爭議處理：

淘寶酷動(dòng)城.png

　　運(yùn)費(fèi)由淘寶買家承擔(dān)的，賣家應(yīng)當(dāng)按照實(shí)際發(fā)生的金額向您收取運(yùn)費(fèi)。

　　若您支付的運(yùn)費(fèi)高于實(shí)際發(fā)生的運(yùn)費(fèi)的，超出部分做退款處理。

　　PS：非商品質(zhì)量問題的商家包郵商品，由雙方分別承擔(dān)發(fā)貨運(yùn)費(fèi)。

　　退換貨涉及的運(yùn)費(fèi)爭議：

　　1、買賣雙方達(dá)成退款協(xié)議，但未就退貨運(yùn)費(fèi)進(jìn)行約定的，需要由賣家承擔(dān)與其發(fā)貨相同貨運(yùn)方式的運(yùn)費(fèi)。

　　2、商品在換貨的時(shí)候，因?yàn)榘凑占s定的情況可去承擔(dān)運(yùn)費(fèi)，由此產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)需由賣家承擔(dān)。

　　所以說有些酷動(dòng)城的商家并不會(huì)因?yàn)槭奂俣砸毁r三的，主要是看他是否和知解有協(xié)議，而且目前證明商家售假的證據(jù)很難找到，過程也比較繁瑣，真正因?yàn)橘I到假貨而得到賠償?shù)南M(fèi)者真的少。