怎么投訴天貓賣家？具體操作步驟

我們平時在淘寶購物時總會遇到一些奇葩的賣家，如果遇到一些問題賣家不及時解決的話，或者說賣家沒有提供符合要求的商品，我們是可以投訴賣家的，一般都是些退款退貨，但是下面這些情況我們也可以對淘寶賣家進行投訴。

淘寶投訴賣家分為兩種情況：一種是我們商品還沒有購買，在咨詢時與賣家出現(xiàn)了矛盾;另一種是我們已經(jīng)在賣家那邊購買了相關(guān)的商品。其實我們可以看一下淘寶的幫助中心那里面就有很多教我們怎么投訴賣家的說明。

如果是第一種情況，我們自己沒有惡意，賣家的言語或者行為中傷了我們，我們可以打開和賣家的旺旺聊天窗口，點擊聊天窗口上方的舉報按鈕。

然后在彈出的舉報中心窗口中，根據(jù)賣家的惡意行為，選擇合適的舉報方式并且填寫相關(guān)的內(nèi)容，然后提交，這樣我們就是舉報成功了。

當然了，大部分人是因為第二種原因投訴賣家，即對商品不滿意，和賣家達不成雙方都滿意的方案，如果我們的理由合理，我們是可以投訴賣家的，具體方法是，使用我們的淘寶賬號登錄淘寶網(wǎng)，然后點擊我的淘寶下的已買到的寶貝。

這樣就進入了我們已買到的寶貝的列表頁面，在已買到的寶貝的列表頁面我們可以看到，基本上所有的商品的商品操作那一個列表下都設(shè)有投訴商家的便捷鏈接。

我們點擊投訴商家鏈接就可以進入到服務(wù)投訴頁面，我們需要在這個頁面上寫清楚投訴原因和投訴說明、聯(lián)系電話和憑證等，寫完之后點擊提交投訴申請給客服，讓客服介入處理，這樣就可以了。

至于后面的事，就可以交給淘寶客服去處理了，我們就只需要等待淘寶客服的電話通知，一般客服是站在我們消費者這邊的哦。

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這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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