淘寶如何設(shè)置春節(jié)延遲發(fā)貨?延遲發(fā)貨處罰規(guī)則是什么?(淘寶核心關(guān)鍵詞具體要怎么找?)
2022-12-30|17:11|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀:64
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在淘寶平臺中有相關(guān)的規(guī)定,各位商家們一定要及時的發(fā)貨,不然的話可能會受到消費(fèi)者的投訴,但是春節(jié)期間可能商家會放假,這種時候要設(shè)置延遲發(fā)貨。那么怎么設(shè)置淘寶春節(jié)延遲發(fā)貨?
發(fā)起延遲發(fā)貨報備,報備功能為解決商家因疫情、災(zāi)害等不可抗力因素影響,無法按時提供發(fā)貨等服務(wù)而產(chǎn)生賠付風(fēng)險的產(chǎn)品。
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1、【商家服務(wù)大廳】-【自助服務(wù)】-【延遲發(fā)貨報備】。
2、【營商保產(chǎn)品】-【商家報備】-【不可抗力報備】。
無需報備的場景:
1)已產(chǎn)生或即將產(chǎn)生的訂單在平臺免責(zé)區(qū)域內(nèi),無需報備,在免責(zé)公告規(guī)定的最晚發(fā)貨時間內(nèi)發(fā)貨即可。
3)已與消費(fèi)者使用協(xié)商發(fā)貨工具成功另行約定發(fā)貨時間,無需報備,在雙方約定時間內(nèi)發(fā)貨即可。
延遲發(fā)貨處罰規(guī)則是什么?
須向買家賠付該商品實(shí)際成交金額的5%,且賠付金額最高不超過30元,最低不少于5元。
延遲發(fā)貨投訴成立了,我要申訴,怎么操作?
若您被違背承諾/延遲發(fā)貨投訴成立,建議您優(yōu)先根據(jù)平臺規(guī)則自檢是否存在違規(guī)行為,若對投訴處理結(jié)果有異議,可以進(jìn)行申訴。
申訴入口:可以進(jìn)入【賣家中心】-【交易】-【我要申訴】找到對應(yīng)違規(guī)編號。
申訴時間:處罰后6天內(nèi),可以提交申訴,平臺審核時間為3個工作日。注意:申訴機(jī)會只有一次。
延遲發(fā)貨申訴憑證要求:
1、可以提交相關(guān)物流底單或物流紅章證明、雙方聊天記錄舉證號。
2、若因快遞原因?qū)е聼o法發(fā)貨/丟件,物流模板可點(diǎn)此/d/file/20221229/cezx1srd3qu2063.png參考,具體無法發(fā)貨的原因可以根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行開具。
淘寶發(fā)貨如果要延遲的,可以發(fā)起延遲發(fā)貨報備,報備的入口以及不用報備的場景我都說了。而在正常情況下,賣家要及時發(fā)貨,以免被淘寶買家投訴而受到相應(yīng)的處罰。
在淘寶開店的過程中,商家要想辦法從各個渠道獲取流量,其中搜索流量是每一個店鋪都可以競爭的。只要商家根據(jù)產(chǎn)品核心詞,拓展出一系列的流量關(guān)鍵詞,就有機(jī)會從搜索獲得大量的流量,那么淘寶核心關(guān)鍵詞具體要怎么找呢?
1、通過下拉框去尋找。當(dāng)賣家在淘寶首頁的搜索框內(nèi)輸入一個關(guān)鍵詞時,可以看到下拉框中出現(xiàn)很多的相關(guān)關(guān)鍵詞,這些詞語都是用戶們搜索頻率很高的詞。不管是淘寶的無線端還是PC端,都可以通過下拉框去尋找核心詞,操作很簡單,消費(fèi)也不錯。
2、通過生意參謀尋找。作為淘寶賣家,都要學(xué)會使用生意參謀,這是很有價值的一款開店輔助工具,有各種各樣功能,是賣家的開店小助手。打開生意參謀,通過選詞助手功能去尋找核心詞,會更簡單一些。
3、通過直通車去尋找。對于一些有基礎(chǔ)銷量的店鋪來說,開通直通車是必須要學(xué)會的。通過這種推廣工具,商家也可以找到很多關(guān)鍵詞。建議賣家準(zhǔn)備好Excel表格,對找到的幾十位關(guān)鍵詞進(jìn)行排序篩選。雖然直通車能夠找到很多關(guān)鍵詞,卻并不是所有關(guān)鍵詞都能作為核心詞。一定要用搜索量大、流量高的詞,才適合做產(chǎn)品核心詞。
4、分析競爭對手,尋找核心詞。開淘寶店的時候,并不是只要管好自己淘寶店鋪就行,也需要面對大量的競爭,有很多競爭對手。不要仇視對方,要想辦法分析對手的產(chǎn)品,看他們使用哪些核心詞,效果怎樣,再對自己店鋪的寶貝核心詞進(jìn)行優(yōu)化。
核心詞是和商品的屬性相符的關(guān)鍵詞。用戶在手機(jī)淘寶上搜索關(guān)鍵詞,如果我們的寶貝能夠展現(xiàn)在前排,就會有很多流量涌進(jìn),有流量了,就意味著訂單會增多。所以大家在寫關(guān)鍵詞的時候,應(yīng)該合理分配,掌握好商品上下架的時間。
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