抖音店鋪新品頁(yè)是什么?“店鋪新品頁(yè)”有什么用?“店鋪新品頁(yè)”什么時(shí)候會(huì)展示?不了解的商家可別錯(cuò)過(guò)了，為各位商家?guī)?lái)抖店店鋪?lái)?yè)操作攻略，一起來(lái)學(xué)習(xí)!

一、抖音店鋪新品頁(yè)?

即店鋪的新品頁(yè)，在抖音小店的店鋪?lái)?yè)，頂部新增“新品頁(yè)”。展示主推新品、上新日歷等內(nèi)容，讓用戶(hù)在店鋪?lái)?yè)停留時(shí)長(zhǎng)更長(zhǎng)，有更多的機(jī)會(huì)進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化。

二、抖音店鋪新品頁(yè)有什么用?

更好的吸引用戶(hù)的注意，更多的機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)化：

通過(guò)更多內(nèi)容曝光引導(dǎo)用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)決策，增加用戶(hù)在店鋪里停留時(shí)長(zhǎng)，提升店鋪商品轉(zhuǎn)化率和復(fù)購(gòu)。

私域內(nèi)容價(jià)值更大化，更多的內(nèi)容曝光場(chǎng)域：

在新品tab的內(nèi)容輸出，贏得更多內(nèi)容/商品流量曝光，帶來(lái)新的成交量的增長(zhǎng)。

三、抖音店鋪新品頁(yè)什么時(shí)候會(huì)展示?

當(dāng)商家店鋪內(nèi)商品總數(shù)大于等于15，新品數(shù)≥15個(gè)時(shí)，新品tab自動(dòng)開(kāi)啟;

新品數(shù)≥20個(gè)時(shí)，可獲得額外權(quán)益。

四、店鋪新品頁(yè)里有的功能模塊&裝修方法

有效新品定義：店內(nèi)新品指商品上架時(shí)間小于等于60天，商品基礎(chǔ)分100，商品未下架，庫(kù)存>0，且非重復(fù)上傳商品，是全新的商品。

在哪里裝修店鋪【新品頁(yè)】

【新品頁(yè)】操作地址：抖店-店鋪-店鋪裝修-店鋪首頁(yè)-新品

未開(kāi)啟新品頁(yè)商家，如果滿(mǎn)足開(kāi)啟條件，在新品頁(yè)點(diǎn)擊【發(fā)布生效】，即可開(kāi)啟;

未開(kāi)啟新品頁(yè)商家，如果未滿(mǎn)足條件，需要持續(xù)供給新品，滿(mǎn)足條件后可開(kāi)啟。

跳轉(zhuǎn)至編輯界面，點(diǎn)擊【開(kāi)始裝修】

進(jìn)入裝修頁(yè)面，進(jìn)行裝修

如圖，左、中、右分別為：

新品組件：主推新品、新品日歷

界面預(yù)覽

編輯模塊

五、FAQ

什么是有效新品呢?

“有效新品”的條件包括：該商品有效(未下架，庫(kù)存大于0的售賣(mài)中商品)，且需滿(mǎn)足上架時(shí)間在60天內(nèi)，商品基礎(chǔ)分100，非重復(fù)上傳的商品，系統(tǒng)判定為全新新品。

我可以參與新品頁(yè)面的裝修嗎，有什么條件限制嗎?

可以的，當(dāng)商家店鋪內(nèi)新品數(shù)大于等于15個(gè)時(shí)，新品頁(yè)自動(dòng)開(kāi)啟，具體以店鋪裝修頁(yè)面為準(zhǔn)。

主推新品與新品日歷支持調(diào)整順序嗎?

不支持，系統(tǒng)按上新時(shí)間自動(dòng)生成。

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抖音店鋪評(píng)分低于多少封店？為何那么低？

在抖音上有一些店鋪的評(píng)分是比較高的，所以這些高評(píng)分的店鋪都會(huì)排在前面，獲得的流量也會(huì)多一些，而那些評(píng)分低的店鋪流量不僅少，而且評(píng)分太低還有其他的負(fù)面效果，那么評(píng)分低于多少會(huì)被封店呢?

抖音店鋪評(píng)分低于多少封店?

抖音店鋪評(píng)分低于3.2分就停店。

根據(jù)平臺(tái)規(guī)則，抖音小店商家體驗(yàn)分<3.2，平臺(tái)有權(quán)與商家店鋪終止合作。

為何那么低?

一、商品問(wèn)題：

這類(lèi)一般是因?yàn)樵斍?、主圖描述不符，質(zhì)量與預(yù)想有很大的落差，客服也沒(méi)有說(shuō)明清楚造成的。

遇到這種情況，就需要各位商家有針對(duì)性的，優(yōu)化問(wèn)題商品的詳情和主圖，并督促客服接待時(shí)，要委婉的解釋清楚，這樣能夠有效避免這類(lèi)情況導(dǎo)致的差評(píng)。

二、服務(wù)態(tài)度問(wèn)題：

這種情況一般出現(xiàn)在客服接待顧客時(shí)冷嘲熱諷、敷衍回復(fù)、售后處理不及時(shí)造成的差評(píng)或投訴。

這類(lèi)情況很好解決，對(duì)客服進(jìn)行培訓(xùn)提升、或者直接找客服外包公司合作即可解決。

三、物流時(shí)效問(wèn)題：

物流問(wèn)題一般都是物流失效、配送服務(wù)、修改地址等等問(wèn)題，物流服務(wù)出現(xiàn)問(wèn)題，不僅僅會(huì)影響到店鋪DSR評(píng)分，同時(shí)會(huì)造成店鋪的訂單損失。

解決物流問(wèn)題的最好辦法，就是有專(zhuān)職客服不定期的刷新后臺(tái)，監(jiān)控異常物流訂單，并及時(shí)聯(lián)系快遞方妥善處理。處理后直接和買(mǎi)家聯(lián)系溝通最終解決方案。

在抖音上店鋪評(píng)分低于3.2分就會(huì)被封店停運(yùn)了，所以在抖音上商家一定要去維護(hù)好店鋪評(píng)分，雖然不能快速的提升店鋪的評(píng)分到滿(mǎn)分，但是維持店鋪評(píng)分在一個(gè)健康的水平還是很有必要的。

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