Shopee履約保證期是什么-shopee保證金-Shopee問(wèn)答
2023-01-06|10:46|發(fā)布在分類(lèi) / 跨境開(kāi)店| 閱讀:59
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在訂單完成時(shí)經(jīng)適當(dāng)調(diào)整后支付給賣(mài)家收到訂單后,系統(tǒng)會(huì)提示買(mǎi)家需在Shopee履約保證期內(nèi)檢查、并根據(jù)需要申請(qǐng)退貨/退款如果買(mǎi)家選擇了【已收到訂單(orderreceived)】或履約保證期結(jié)束時(shí),Shopee會(huì)在訂單完成前為買(mǎi)賣(mài)雙方代為保管訂單款項(xiàng)Shopee保證期通常受到以下3個(gè)因素影響:賣(mài)家準(zhǔn)備訂單所需時(shí)間現(xiàn)貨通常為2天。
對(duì)shopee賣(mài)家來(lái)說(shuō),其實(shí)也需要履約保證期,可是卻有人不知道這個(gè)履約保證期是什么意思,也不知道具體有哪些影響因素,我馬上給各位分享
Shopee履約保證期是什么?Shopee平臺(tái)又是如何規(guī)定的呢?蝦皮賣(mài)家來(lái)了解清楚:
Shopee履約保證(又稱(chēng)退貨退款保證期)是Shopee向買(mǎi)家提供的一項(xiàng)購(gòu)物保障服務(wù)為提供責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)之保障,買(mǎi)家支付給賣(mài)家的購(gòu)物款項(xiàng)將由Shopee或其授權(quán)代理商保管,在訂單完成時(shí)經(jīng)適當(dāng)調(diào)整后支付給賣(mài)家
收到訂單后,系統(tǒng)會(huì)提示買(mǎi)家需在Shopee履約保證期內(nèi)檢查、并根據(jù)需要申請(qǐng)退貨/退款如果買(mǎi)家選擇了【已收到訂單(orderreceived)】或履約保證期結(jié)束時(shí),訂單將被視為已完成,然后貨款將進(jìn)入打款周期
影響因素有哪些?
Shopee保證期是指為了防止詐欺交易,Shopee會(huì)在訂單完成前為買(mǎi)賣(mài)雙方代為保管訂單款項(xiàng)Shopee保證期通常受到以下3個(gè)因素影響:
第一,出貨天數(shù)(DTS),賣(mài)家準(zhǔn)備訂單所需時(shí)間現(xiàn)貨通常為2天,預(yù)購(gòu)商品通常為7-30天不等
第二,買(mǎi)家檢查天數(shù),買(mǎi)家收到包裹后檢查商品是否有誤的時(shí)間之前為5天,新的規(guī)則縮短為3天
第三,物流送貨天數(shù),物流將包裹送到買(mǎi)家手上所需時(shí)間不同地區(qū)的送貨天數(shù)可參考相關(guān)表格
Shopee保證期計(jì)算方式:現(xiàn)貨商品出貨天數(shù)+買(mǎi)家檢查天數(shù)+物流送貨天數(shù)=Shopee保證期
Shopee保證期將在訂單完成后將暫時(shí)保管的訂單款項(xiàng)撥給賣(mài)家訂單通常在下列情況下被視為已完成:買(mǎi)家按下“收到訂單(OrderReveived)”按鍵Shopee保證期結(jié)束
Shopee保證期縮短意味著賣(mài)家有一定機(jī)率更快收到訂單款項(xiàng)買(mǎi)家如果尚未收到包裹、需要更多時(shí)間檢查商品、或給賣(mài)家更多時(shí)間準(zhǔn)備包裹,可以延長(zhǎng)每張訂單的Shopee保證期一次,每次延長(zhǎng)3天
值得一提的是,Shopee平臺(tái)日前發(fā)布關(guān)于新增燕文付費(fèi)攬收服務(wù)的通知,此次新增了南昌、石家莊、鄭州、成都、武漢、青島、南京、合肥、長(zhǎng)沙九個(gè)城市的燕文付費(fèi)攬收服務(wù)
值得一提的是,Shopee平臺(tái)日前發(fā)布關(guān)于新增燕文付費(fèi)攬收服務(wù)的通知,此次新增了南昌、石家莊、鄭州、成都、武漢、青島、南京、合肥、長(zhǎng)沙九個(gè)城市的燕文付費(fèi)攬收服務(wù)
賣(mài)家發(fā)貨前請(qǐng)聯(lián)系客服,確認(rèn)攬收地址可否攬收與運(yùn)輸時(shí)效賣(mài)家如需要使用燕文付費(fèi)攬收服務(wù),請(qǐng)先聯(lián)系客服,請(qǐng)勿將Shopee貨物直接發(fā)往倉(cāng)庫(kù)費(fèi)用結(jié)算方式:賣(mài)家自行和倉(cāng)庫(kù)結(jié)算
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