淘寶直播原石行業(yè)管理規(guī)范變更-淘寶直播原石新規(guī)定-淘寶問(wèn)答

1、針對(duì)第三章行為規(guī)范第七條【信息發(fā)布要求】中新增關(guān)于拆包、不得代銷、不得引導(dǎo)線下交易、合買人數(shù)限制相關(guān)規(guī)范變更后，不得對(duì)買家作出過(guò)度、絕對(duì)化承諾或保證主播及賣家不得在直播中宣傳買家購(gòu)買原石后可再幫助代銷/轉(zhuǎn)賣，套現(xiàn)、分米、代售、變現(xiàn)、吃肉、回收等相關(guān)表述主播及賣家不得在直播中或通過(guò)其他途徑誘導(dǎo)買家違背淘寶網(wǎng)正常交易流程進(jìn)行交易主播/賣家及其實(shí)際控制人的其他阿里平臺(tái)賬戶或關(guān)聯(lián)賬號(hào)。

為了進(jìn)一步完善對(duì)直播原石主播信息發(fā)布的管理，淘寶直播將對(duì)《淘寶直播原石行業(yè)管理規(guī)范》進(jìn)行補(bǔ)充和修訂此次規(guī)則變更于2022年11月10日進(jìn)行公示通知，將于2022年11月17日正式生效此次規(guī)則主要變更點(diǎn)如下：

1、針對(duì)第三章行為規(guī)范第七條【信息發(fā)布要求】中新增關(guān)于拆包、不得代銷、不得引導(dǎo)線下交易、合買人數(shù)限制相關(guān)規(guī)范

變更后，要求主播及賣家，應(yīng)在消費(fèi)者確認(rèn)購(gòu)買后，經(jīng)實(shí)物拍照上架商品鏈接，實(shí)物拍照必須對(duì)商品進(jìn)行拆包展示商品本體，不得全程帶包裝展示和進(jìn)行切割

主播及賣家不得在直播中宣傳不實(shí)、夸大信息，不得對(duì)買家作出過(guò)度、絕對(duì)化承諾或保證

主播及賣家不得在直播中宣傳買家購(gòu)買原石后可再幫助代銷/轉(zhuǎn)賣，包括但不限于在直播間宣稱:套現(xiàn)、分米、代售、變現(xiàn)、吃肉、回收等相關(guān)表述

主播及賣家不得在直播中或通過(guò)其他途徑誘導(dǎo)買家違背淘寶網(wǎng)正常交易流程進(jìn)行交易

主播/賣家及其實(shí)際控制人的其他阿里平臺(tái)賬戶或關(guān)聯(lián)賬號(hào)，在推廣銷售原石商品過(guò)程中，不得參與合買原石份額

主播及賣家在推廣銷售原石商品過(guò)程中，如多位消費(fèi)者自行要求合買原石份額，則最大支持合買人數(shù)不得超過(guò)5人

2、針對(duì)第四章主播違規(guī)處理情形增加相關(guān)違規(guī)處理情形的處理標(biāo)準(zhǔn)

(1)以各種方式引導(dǎo)用戶進(jìn)行線下交易或私下轉(zhuǎn)賬

(2)以各種方式對(duì)買家宣稱或?qū)嶋H進(jìn)行代銷/轉(zhuǎn)賣

(3)主播/賣家及其實(shí)際控制人的其他阿里平臺(tái)賬戶或關(guān)聯(lián)賬號(hào)，在推廣銷售原石商品過(guò)程中，參與合買原石份額

(4)在推廣銷售原石商品過(guò)程中，合買原石份額的最大支持合買人數(shù)超過(guò)5人

3、針對(duì)第五章爭(zhēng)議處理規(guī)范第十二條【爭(zhēng)議處理規(guī)范】中新增違反上述規(guī)范的爭(zhēng)議處理標(biāo)準(zhǔn)

主播在發(fā)布推廣銷售原石商品的過(guò)程中，不得違反本規(guī)范中第三章【信息發(fā)布要求】若主播存在不符合信息發(fā)布要求的行為而產(chǎn)生交易糾紛，交易支持退貨退款，退貨運(yùn)費(fèi)及相關(guān)損失由賣家承擔(dān)

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