淘寶物流時效規(guī)則-怎么避免賠付-淘寶問答

其實淘寶對淘寶的物流時效也制定了很嚴格的規(guī)則，這樣也很好的保護了消費者的合法權(quán)益，那么具體的規(guī)則是什么呢?又該怎么做才能夠避免賠付呢?

延遲交貨是指除特色商品外，賣方表示買方不能立即交貨或未能在付款后72小時內(nèi)交貨，從而妨礙買方購物權(quán)利的行為如果賣方延遲交貨，每次扣3分，并賠償買方貨物實際成交金額的5%，但最高賠償金額不得超過30元

一、延遲交貨的條件是什么?

延遲交貨包括賣方?jīng)]有在嬰兒描述中注明交貨時間，實際上沒有在買方付款后72小時內(nèi)完成交貨，并表示在買方付款后72小時內(nèi)無法完成交貨

2.賣方表示在買方付款后不能立即交貨的情況是什么?

買方付款后，賣方以各種方式向買方表示，他無法在72小時內(nèi)完成交貨

3.為什么賣方交貨有時間限制?

根據(jù)數(shù)據(jù)，大多數(shù)賣家可以在72小時內(nèi)發(fā)貨為了提高賣方的服務(wù)質(zhì)量，滿足買方的高效購物權(quán)，創(chuàng)造良好的購物環(huán)境，淘寶對賣方的交貨時間做出了要求

當商家送貨時，他們通常會設(shè)置一個提醒賣家送貨的提示，每個人都會收到一條信息如果你需要更改送貨地址，提前送貨等

怎么避免賠付?

若是通過平臺工具(預售，定時送等)另行約定時間，則不會執(zhí)行自動賠付(消費者發(fā)起投訴且成立仍需賠付)

若您和買家是通過旺旺等約定發(fā)貨時間的，您可以通過【賣家中心】-【物流管理】-【物流工具】-【延遲發(fā)貨報備】進行報備，報備場景選擇【緊急報備】-【特殊訂單報備】，報備通過后，不會進行自動賠付

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