拼多多疫情影響不能發(fā)貨怎么辦-拼多多問答

為了能更好地做好拼多多店鋪，那肯定也需要先去了解一下拼多多疫情影響不能發(fā)貨的情形，遇到這種情況，賣家們應該要怎么辦呢?我馬上給各位分享

如果是買家地址的原因不能發(fā)貨，是可以訂單申訴的，比如說，新疆地區(qū)的買家使用陜西地址，詳細地址上再填寫新疆，這個情況是比較常見的，這個時候就在后臺申請訂單申訴就可以了

點擊訂單申訴，然后選擇申訴的理由就可以了，基本都是秒通過的

其次，如果是買家的地區(qū)有疫情的管控，作為商家確實是可以不發(fā)貨的，針對這個情況，平臺應該會有公告的說明，比如近期一些地方的疫情，作為商家也會收到平臺的不發(fā)貨不予處罰的通知

面對疫情，大部分電子商務將由于物流限制而導致運輸延誤，拼多多將根據疫情下物流短缺的程度盡快交貨他們將采取相應的激勵機制來促進電子商務的交付，增加訂單的成功率

短缺貨物的話可以咨詢客戶服務，溝通協(xié)調，如果你趕時間，可以選擇順豐發(fā)貨，可能會承擔一定的郵資最后，他們還會有一些機制來補償客戶，不用擔心這一點

另外賣家們也可以利用打單軟件的快遞分區(qū)功能可以很快篩選出那些無法發(fā)貨的訂單

1、打開打單軟件，選擇快遞分區(qū)功能，點擊編輯

2、設置為排除條件，選擇疫情無法送達的省市區(qū)，點擊保存

打印發(fā)貨的時候點擊保存的快遞分區(qū)，就可以把疫情地區(qū)的訂單全部排除，避免誤發(fā)貨另外快遞分區(qū)功能可以精確到省市區(qū)，非常的方便實用

物流停滯怎么辦?

首先在手機桌面上找到拼多多，點擊進入軟件然后在拼多多首頁找到聊天，點擊進入最后可以找到因疫情無法發(fā)貨的商家，申請因疫情暫停發(fā)貨的自動回復即可

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