P1：電商用戶(hù)體驗(yàn)-詳情制作-百貨類(lèi)-淘寶營(yíng)銷(xiāo)引流淘寶干貨

本文主題淘寶百貨,淘寶用戶(hù)體驗(yàn),淘寶攝影設(shè)計(jì),淘寶平面設(shè)計(jì),淘寶營(yíng)銷(xiāo)引流。

個(gè)人觀(guān)點(diǎn)：設(shè)計(jì)是用戶(hù)體驗(yàn)中的一個(gè)重點(diǎn)，是隸屬于網(wǎng)站質(zhì)量中一個(gè)至關(guān)重要的方面，當(dāng)然網(wǎng)站速度，購(gòu)物流程設(shè)計(jì)同等重要。

現(xiàn)在大家都知道，線(xiàn)上銷(xiāo)售賣(mài)的是什么？是圖片。除了B站，當(dāng)然有許多賣(mài)家不需要花費(fèi)太多精力在商品展示上，比如一些小網(wǎng)店，沒(méi)有條件。在淘寶找同類(lèi)產(chǎn)品，很多用的我們的圖，也有一些店沒(méi)有詳情展示，跟產(chǎn)品類(lèi)有關(guān)。

雖然現(xiàn)在已經(jīng)不在做商品，但總結(jié)了一下之前的工作，把網(wǎng)站的內(nèi)容比做餃子餡，即我們銷(xiāo)售的產(chǎn)品，怎么樣才能把產(chǎn)品通過(guò)我們雙手，呈現(xiàn)給用戶(hù)，我們是投入了很大的情感在我們銷(xiāo)售的商品中，我們要賦予它我們對(duì)它的期待，這種感覺(jué)和銷(xiāo)售人員只想一心賣(mài)掉它的心情是不一樣，本人深有體會(huì)，讓一個(gè)感性的團(tuán)隊(duì)去打造感性的商品，不是不可能，也不是過(guò)于造作。曾經(jīng)，收到用戶(hù)專(zhuān)門(mén)聯(lián)系到我QQ，對(duì)我說(shuō)，某件商品的展示打動(dòng)了他，使他有不一樣的感覺(jué)，并感謝我們團(tuán)隊(duì)，雖然只此一例，我還是也被感染了，并去感染團(tuán)隊(duì)其它成員，讓大家拍攝和設(shè)計(jì)時(shí)更用心，題外話(huà)是因?yàn)榱鞒痰牟粩嗤晟坪蜁r(shí)間和約束，我們需要找到平衡點(diǎn)，不可能每個(gè)商品都做到完美，但用戶(hù)是能感受到我們的努力。商品的詳情展現(xiàn)做為公司長(zhǎng)期優(yōu)化用戶(hù)體驗(yàn),提升網(wǎng)站品牌，提高詳情轉(zhuǎn)化率的一項(xiàng)重要工作，也可以成為公司長(zhǎng)期的有效資源。

下面是關(guān)于百貨類(lèi)商品拍攝及詳情制作的一些總結(jié)。百貨類(lèi)產(chǎn)品多而雜，制作過(guò)程中要把握節(jié)奏，提取歸納，有些商品，比如品牌產(chǎn)品比較容易，因?yàn)樗夭谋容^多，有條件及時(shí)間要更多展示一下產(chǎn)品細(xì)節(jié)質(zhì)感方面，不忘強(qiáng)調(diào)品牌優(yōu)勢(shì)，下面主要說(shuō)一下比較普通的產(chǎn)品我們?cè)趺窗b。

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一、文案方面：有些文案簡(jiǎn)潔，但重點(diǎn)和特色突出，內(nèi)容團(tuán)隊(duì)對(duì)整個(gè)產(chǎn)品了解充分，文案適當(dāng)，符合標(biāo)準(zhǔn)，為后期設(shè)計(jì)能提供比較全面的文字素材，有些系列的產(chǎn)品，強(qiáng)調(diào)品牌，文案統(tǒng)一。

二、拍攝規(guī)范：還是要比較專(zhuān)業(yè)相機(jī)，圖片在偏色，灰暗方面請(qǐng)拍攝時(shí)注意，灰度大的圖度對(duì)比度及顏色信息不全在設(shè)計(jì)過(guò)程中占用大量時(shí)間，（很長(zhǎng)時(shí)間我們自己拍，后來(lái)請(qǐng)了專(zhuān)業(yè)的攝影師效率提高很快）素材收集及整理方面在拍攝前進(jìn)進(jìn)行，關(guān)注其它網(wǎng)站同時(shí)間和我們網(wǎng)站銷(xiāo)售的同類(lèi)產(chǎn)品，工作中，另外，注意整理和歸納分類(lèi)商品拍攝規(guī)范，存檔。

關(guān)于歸納很重要，即成商品模板。

例如：傘類(lèi)詳情規(guī)范（工作總結(jié)的直接考上來(lái)了，有些可略）

1、本類(lèi)相冊(cè)圖規(guī)范詳情頁(yè)面展示的基本框架傘類(lèi)：相冊(cè)圖展示標(biāo)準(zhǔn)：01側(cè)放全景、02-包裝全景、.03傘面全景、04傘面面料材質(zhì).、05傘骨傘把.、05傘骨細(xì)節(jié)拍照：側(cè)放、包裝、傘面全景、材質(zhì)、傘把、傘骨、靜物配景特寫(xiě)、人物使用、同類(lèi)展示詳情頁(yè)設(shè)計(jì)：廣告主圖圖、使用場(chǎng)景、商品全景，商品賣(mài)點(diǎn)（如這個(gè)傘是可以遇水變色，商品賣(mài)點(diǎn)一定要突出，以免讓用戶(hù)感覺(jué)設(shè)計(jì)有喧賓奪主的展示。細(xì)節(jié)圖：規(guī)格、細(xì)節(jié)、材質(zhì)、一些場(chǎng)景圖的穿插。商品相關(guān)信息：注意事項(xiàng)、品牌介紹、其它說(shuō)明以傘類(lèi)為例，之前做過(guò)一批傘，本批又有一批傘要上架，但是上批傘做的時(shí)候不能形成標(biāo)準(zhǔn)，相冊(cè)圖展示角度不一，因?yàn)闆](méi)標(biāo)準(zhǔn)，所以再做到同類(lèi)的商品從拍照，文案，到設(shè)計(jì)都會(huì)輸出不同的展示給用戶(hù)，從時(shí)間上來(lái)說(shuō)，受產(chǎn)品素材的多少影響大，頁(yè)面有的過(guò)于豐富有的過(guò)于簡(jiǎn)陋，規(guī)范的目的是讓設(shè)計(jì)人員心中對(duì)整類(lèi)商品有一個(gè)度的把握，從拍照人員起，就做到心中有數(shù)，按當(dāng)下時(shí)間來(lái)劃分任務(wù)量，把產(chǎn)品制作的時(shí)間成本能單元化一點(diǎn)。當(dāng)出現(xiàn)時(shí)間問(wèn)題，商品本身需求都需要從詳情制作里壓縮的時(shí)候，能很清晰的從現(xiàn)有的規(guī)范中省略其中的一些單元，而輸出同樣標(biāo)準(zhǔn)化的詳情，從拍照到修圖，共識(shí)到要節(jié)省兩張圖的時(shí)間，如相冊(cè)圖只放四張：01側(cè)放全景、02-包裝全景、04傘面面料材質(zhì).、05傘骨傘把在做詳情的時(shí)候，通常設(shè)計(jì)希望更完美的充分利用現(xiàn)有的素材展現(xiàn)出來(lái)，就會(huì)在時(shí)間上難以控制，出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候就根據(jù)現(xiàn)有框架的點(diǎn)羅列好基本的素材，再去整體修飾細(xì)節(jié)。三、設(shè)計(jì)

1,展示順序.

2,加入ICON,體現(xiàn)基本框架

3,設(shè)計(jì)風(fēng)格及維護(hù)圖片版權(quán)

從整體到局部.

第一部分:產(chǎn)品的整體概念包括使用場(chǎng)景，給用戶(hù)一個(gè)產(chǎn)品印像為主,尤其是我們的產(chǎn)品創(chuàng)從意理念入手,抓住用戶(hù)的興趣是第一位的,然后是用戶(hù)的使用需求,所以展示的第一部分應(yīng)該是商品的創(chuàng)意點(diǎn)加全景使用展示.第二部分是規(guī)格尺寸及材質(zhì)展示,這部分放在這里才最有價(jià)值,用戶(hù)帶著商品的印像即便是疑問(wèn)瀏覽到此已經(jīng)有了要看規(guī)格材質(zhì)的需求,若放在第一部分,用戶(hù)只是有需求的時(shí)候再返回來(lái)查看,并且我們的詳情頁(yè)在最上面已經(jīng)用文字說(shuō)明了這些內(nèi)容,做為展示部分重申也是為了方便不注意文字的用戶(hù).所以應(yīng)當(dāng)用戶(hù)感興趣想了解產(chǎn)品本身更多的時(shí)候出現(xiàn),第三部分,為產(chǎn)品相關(guān)的一些補(bǔ)充及建議類(lèi)注意類(lèi)事項(xiàng),給用戶(hù)我們?yōu)橛脩?hù)著想的感覺(jué).其中的特別注意的可以特別標(biāo)注或優(yōu)先上調(diào);國(guó)內(nèi)的網(wǎng)站我看了一些買(mǎi)居家類(lèi)產(chǎn)品的詳情沒(méi)有太多可取之處。

第二點(diǎn)是框架ICON,我認(rèn)為至少在前期,針對(duì)公司自身的情況,我們?cè)O(shè)計(jì)新人較多,應(yīng)該保留,之前是考慮到這樣會(huì)影響設(shè)計(jì)自由排版,頁(yè)面的美觀(guān),實(shí)際上就現(xiàn)在來(lái)看,因?yàn)轱L(fēng)格不統(tǒng)一,加上時(shí)間或內(nèi)容上等其它因素影響,使我們的最終呈現(xiàn)出來(lái)的詳情差次不齊,ICON在一定的視覺(jué)程度上可以弱化這些差距,另一方面,也是對(duì)過(guò)于表現(xiàn),或不足的設(shè)計(jì)加于約束,設(shè)計(jì)頁(yè)面還是有一定的自由度,比如標(biāo)注出產(chǎn)品名稱(chēng)的前提下,現(xiàn)在的banner不一定非要做一個(gè)矩形圖放在上面,可以和下面的一個(gè)ICON,和全景圖一起設(shè)計(jì),可大可小,可有可無(wú),ICON方面,考慮了一下,覺(jué)得之前延用的網(wǎng)上的示意圖標(biāo),過(guò)于死板,加入LOGO元素,對(duì)用戶(hù)瀏覽中的品牌概念有增強(qiáng)作用.另外不建義細(xì)分到商品介紹,商品規(guī)格,商品細(xì)節(jié),注意事項(xiàng)等,過(guò)多ICON也是給頁(yè)面的包袱,更多的約束,使瀏覽變的不順暢。

做設(shè)計(jì)有一個(gè)通病，當(dāng)頁(yè)面從上到下做下去的時(shí)候，必然比先整體再細(xì)節(jié)會(huì)延長(zhǎng)時(shí)間。不允許糾結(jié)細(xì)節(jié)的時(shí)候就把設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)去掉，但能保證輸出的詳情仍是整體。抱括文字的呈現(xiàn)，有些文字，同樣的時(shí)間里，設(shè)計(jì)應(yīng)該明白視覺(jué)導(dǎo)向在用戶(hù)中引起有利于銷(xiāo)售購(gòu)買(mǎi)的側(cè)重點(diǎn)，一段文字在你選擇文字是花體還是加邊框修飾的時(shí)間更應(yīng)該花在突出重點(diǎn)部分上，是內(nèi)容展示的一些基本邏輯。還可以細(xì)化到統(tǒng)一詳情多個(gè)產(chǎn)品共同展示的時(shí)候，哪一個(gè)產(chǎn)品要側(cè)重展示，可能因?yàn)樗鼛?kù)存多，可能因?yàn)槭卿N(xiāo)量好，能在設(shè)計(jì)過(guò)種中讓用戶(hù)產(chǎn)生細(xì)微的銷(xiāo)售導(dǎo)向。

關(guān)于設(shè)計(jì)風(fēng)格的把握和展示度的問(wèn)題,以后根據(jù)調(diào)研優(yōu)秀頁(yè)面和大家的意見(jiàn)包括拍攝,展示切入點(diǎn)改進(jìn),對(duì)我們自己的圖片的維護(hù),版權(quán)水印方面。

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