看看那些人在負(fù)責(zé)傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)-淘寶營銷引流淘寶干貨

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最近，閑來無事，整理了一下名片冊(cè)，突然發(fā)現(xiàn)我服務(wù)過的近20家傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)外包項(xiàng)目中，其項(xiàng)目負(fù)責(zé)人具有一些共同的特征，歸類總結(jié)如下：

1

、董事長（總經(jīng)理）助理。

在我服務(wù)過或接觸過的眾多傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)項(xiàng)目中，至少有4家公司的電子商務(wù)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人是董事長（總經(jīng)理）助理。這些人其共同特點(diǎn)是整天在老板身邊工作，老板關(guān)心的就是他所關(guān)注的，所以，一旦有一天老板提到電子商務(wù)四個(gè)字，其會(huì)花上幾天時(shí)間，不吃不渴不睡覺不做愛整合研究電子商務(wù)，然后給老板提交一份看似完整的電子商務(wù)行業(yè)報(bào)告，老板一看其對(duì)電子商務(wù)“如此”了解，再加上一直深得老板信任，于是，“天將降大任于斯人也”，將其“空降”，讓其成立電子商務(wù)部，開始操辦起來。

結(jié)果：

由于董事長（總經(jīng)理）助理一般理論勝過實(shí)際操作，因此，其電子商務(wù)發(fā)展更多原地畫圈，很難有進(jìn)展，我認(rèn)識(shí)的一家知名服服裝企業(yè)，2年過去，除了電子商務(wù)從6個(gè)人增加到7個(gè)外，其它無任何進(jìn)展。

生存指數(shù)：

由于其與董事長（總經(jīng)理）關(guān)系比較近，深得老板信任，即使沒做起來，最壞的結(jié)果也是再次回到老板身邊，做老本行，所以其職業(yè)生涯一般無憂。

2

、技術(shù)人員。

在一般公司高層眼里，所謂的電子商務(wù)就是做一個(gè)網(wǎng)站，或在淘寶開一個(gè)店，而這些“糙活”一般技術(shù)人員都可搞定，所以，在傳統(tǒng)企業(yè)中，原技術(shù)部人員（如網(wǎng)站開發(fā)人員、甚至硬件維護(hù)人員）轉(zhuǎn)行做電子商務(wù)的大有人在，在我服務(wù)過的傳統(tǒng)企業(yè)中，至少有5-8家傳統(tǒng)企業(yè)是由技術(shù)人員在負(fù)責(zé)電子商務(wù)。這些人基于自身經(jīng)驗(yàn)，會(huì)在網(wǎng)站功能開發(fā)、數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)、系統(tǒng)架構(gòu)等方向做的非常完善。但由于缺乏市場(chǎng)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，缺乏產(chǎn)品運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，所以，結(jié)果可想而知。

結(jié)

果：

帶領(lǐng)電子商務(wù)部走上一條偏技術(shù)路線，忽略了電子商務(wù)的本質(zhì)，而且，一般技術(shù)人員的溝通和協(xié)調(diào)能力偏弱，有時(shí)還會(huì)比較固執(zhí)，最后，一個(gè)功能完善的電子商務(wù)平臺(tái)（網(wǎng)上商城）成產(chǎn)公司的擺設(shè)，而整個(gè)項(xiàng)目很難推動(dòng)。

生存指數(shù)：

比較悲慘，時(shí)間一長，一般都會(huì)被送上“刑場(chǎng)”，被掃地出門，最好的出路也是重新回到原崗位，但由于不做技術(shù)已經(jīng)很長時(shí)間，又覺得自己對(duì)電子商務(wù)有了“深入”了解，“更適合”做電子商務(wù)而非技術(shù)，所以，要不自行離開，要不抑郁而死。

3

、傳統(tǒng)渠道銷售部門負(fù)責(zé)人，

如傳統(tǒng)企業(yè)中原來的大區(qū)經(jīng)理、銷售部經(jīng)理等，由于在傳統(tǒng)渠道業(yè)績突出，被破格提拔成電子商務(wù)部負(fù)責(zé)人。（呵呵，據(jù)說國美現(xiàn)在的電子商務(wù)負(fù)責(zé)人就是原國美山東分公司的一把手），這類人由于對(duì)銷售環(huán)節(jié)非常了熟悉，也自認(rèn)為電子商務(wù)的本質(zhì)仍是錢物交換。所以會(huì)把產(chǎn)品、市場(chǎng)等要素看的比較重，而忽略了諸如物流、客服、技術(shù)、推廣、后臺(tái)系統(tǒng)、倉儲(chǔ)、運(yùn)營等組件。同時(shí)，喜歡用傳統(tǒng)銷售手段套電子商務(wù)，我接觸過的一個(gè)傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)負(fù)責(zé)人，做好一個(gè)電子商務(wù)平臺(tái)后，共砸了幾百萬在新浪、搜狐上做BANNERE廣告，引流效果非常明顯，但轉(zhuǎn)化率卻低的可憐，最后，銷售額還沒有廣告費(fèi)多。時(shí)間一長，發(fā)現(xiàn)原來做電子商務(wù)并不是請(qǐng)客戶吃飯、洗澡、找小姐后就可以搞定的事。

結(jié)果：

團(tuán)隊(duì)管理混亂，客服部、技術(shù)部、市場(chǎng)部等員工每天意見一火車，直罵其不專業(yè)，造成團(tuán)隊(duì)人員離職。同時(shí)，由于生搬硬套傳統(tǒng)銷售手段，造成“公司資產(chǎn)流失”，所以，三個(gè)月后，其已經(jīng)回家抱孩子去了。

生存指數(shù)：

冒進(jìn)的人，生存一般不超過6個(gè)月，沉穩(wěn)的人，一般會(huì)生存1年以上。

4、高薪外聘人員，

終于有一天，老板發(fā)現(xiàn)電子商務(wù)不是一件簡單的事，終于有一天，老板看到j(luò)ackjones也可以日銷售530萬，終于有一天，老板痛下決心，找一家最好的豬頭（不好意思，應(yīng)該是“獵頭”），要挖一個(gè)擁有5年以上電子商務(wù)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，并且規(guī)定非京東、vancl、淘寶、當(dāng)當(dāng)、卓越的人不要，年薪要求在50萬以下的不要。Ok，終于挖到了一個(gè)京東的下角料，奉為神靈、給權(quán)、給人、給物，希望其能大顯身手，帶領(lǐng)公司走到一條電子商務(wù)光明大道。

結(jié)果：

通過深入了解，此人發(fā)現(xiàn)與該公司沒有共同語言，此人說的老板聽不懂，老板說的此人不愿意聽。二個(gè)月以后，此人以“身體原因”，抱病出家當(dāng)了和尚，從此消失在江湖中。

生存指數(shù)：

要看遇到什么樣的老板，有決心做電子商務(wù)并愿意放權(quán)的，其生存能力尚可。否則，從此淡出江湖。

所以，我要說的是，電子商務(wù)需要的是復(fù)合型人才，就目前中國高校的水平，是永遠(yuǎn)無法培養(yǎng)出一個(gè)合格的電子商務(wù)人才的，要真正成為一個(gè)復(fù)合型人才，沒經(jīng)過4-5年的企業(yè)歷練，是很難挑起大梁的。

傳統(tǒng)企業(yè)需要那些人負(fù)責(zé)電子商務(wù)，取決于公司的電子商務(wù)定位，如果你的公司只想在網(wǎng)上發(fā)點(diǎn)信息，想找點(diǎn)訂單，可能找一個(gè)有兩、三年經(jīng)驗(yàn)的網(wǎng)絡(luò)營銷人員就足矣；如果公司想在借助電子商務(wù)渠道開辟第二條戰(zhàn)錢，還是要找一個(gè)有著電子商務(wù)戰(zhàn)略眼光，同時(shí)對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)業(yè)務(wù)比較熟悉人來負(fù)責(zé)。

人選錯(cuò)，步步錯(cuò)，所以，建議傳統(tǒng)企業(yè)在選擇電子商務(wù)負(fù)責(zé)人時(shí)，一定要謹(jǐn)慎，切不可盲目挖一個(gè)過來就做。要知道，兵熊熊一個(gè)，將熊熊一窩啊。

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