外貿(mào)B2C+海外倉(cāng)儲(chǔ)-淘寶營(yíng)銷引流淘寶干貨

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今天看到

葉無(wú)銘

同學(xué)關(guān)于外貿(mào)的第三種可能性探討的帖子，有點(diǎn)感觸。首先，非常感謝

fayqing

，

coolhott

，跟

chinakarl

同學(xué)，

藍(lán)牙未蛀

同學(xué)，我綜合了他們的觀點(diǎn)。原帖可以進(jìn)入：?boardid=27&topicid=35201

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葉同學(xué)提出現(xiàn)在應(yīng)該還有第三種銷售方式：

1.

在海外建立第三方平臺(tái)公司，構(gòu)建倉(cāng)儲(chǔ)分揀系統(tǒng)，并嫁接國(guó)外快遞公司的配送體系；

2.

國(guó)內(nèi)賣家自主品牌建立B2C網(wǎng)站，或者在各個(gè)平臺(tái)上開設(shè)店鋪；

3.

國(guó)內(nèi)賣家統(tǒng)一將產(chǎn)品通過正規(guī)渠道出口至設(shè)立在海外的第三方平臺(tái)公司，并由其向各個(gè)買家根據(jù)賣家的訂單進(jìn)行發(fā)貨。

其實(shí)，說到底，這就是在阿里巴巴速賣通或者敦煌網(wǎng)的基礎(chǔ)上，再在海外構(gòu)建倉(cāng)儲(chǔ)及物流平臺(tái)。他覺得倉(cāng)儲(chǔ)完全可以以租賃、購(gòu)買及投資的方式進(jìn)行操作；而海外，以美國(guó)為例，他們的快遞業(yè)發(fā)展比較完善，人員素質(zhì)較高，公路四通八達(dá)，能更快更好地送達(dá)客戶手中；而最重要的網(wǎng)上營(yíng)銷，國(guó)內(nèi)人工成本低，完全可以在國(guó)內(nèi)就Google，Yahoo的SEO進(jìn)行推廣。葉同學(xué)所說的這種情況，coolhott同學(xué)稱之為“

外貿(mào)B2C+海外倉(cāng)儲(chǔ)

”，這是以后外貿(mào)發(fā)展的必然之路。但是，就目前來說，小額批發(fā)的多數(shù)產(chǎn)品，不是山寨產(chǎn)品，就是處于灰色地帶的產(chǎn)品，為了規(guī)避法律法規(guī)而不得不采用小量快遞的方式，比如包，服飾，電子產(chǎn)品等。如果說按照正規(guī)途徑出入境，很多產(chǎn)品根本無(wú)法清關(guān)。退一步講，就算可以，成本的增加也會(huì)很多很多。這主要包括稅務(wù)成本，出口核銷成本，還有物流風(fēng)險(xiǎn)等。誠(chéng)然，國(guó)外的快遞業(yè)完善，遞送時(shí)間短，但成本卻比國(guó)內(nèi)發(fā)往國(guó)外要來得大，甚至?xí)呛脦妆?。再說遞送時(shí)間上也并沒有比國(guó)內(nèi)到國(guó)外快太多，何況國(guó)外的倉(cāng)儲(chǔ)管理費(fèi)用更是占了很大一個(gè)比例。從成本上來講，并不能體現(xiàn)出更大的價(jià)值。而且，在存貨管理跟發(fā)貨跟蹤上，與海外運(yùn)營(yíng)公司的溝通，也存在一定的問題，一是時(shí)間差上，二是對(duì)待客戶的價(jià)值觀上。

再說，小額批發(fā)的賣家，很多都是小賣家，他們之中不少一部分人是不囤貨或者少囤貨的，而如果讓他們把貨先發(fā)往海外倉(cāng)庫(kù)，那勢(shì)必是增加了他們的庫(kù)存保有量，這大大增加了他們的資金壓力，延長(zhǎng)了收款周期——這又可能涉及到結(jié)算的問題了——對(duì)小賣家來說，這些都是要計(jì)入成本中去的。這以上任何一點(diǎn)細(xì)小的問題，都可能讓你丟失客戶，甚至傾家蕩產(chǎn)。

在產(chǎn)品上，我們的電子產(chǎn)品比不過日本；服裝更是以歐洲為潮流風(fēng)向標(biāo)；文化用品就是扯淡了，差異性太大；生活用品？也應(yīng)該是以O(shè)EM為主的。食品？這個(gè)不用考慮了吧。

但我們也有自己的優(yōu)勢(shì)——國(guó)內(nèi)人工費(fèi)比歐美便宜很多，勞動(dòng)密集型產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)比較明顯，比如，手工飾品，服裝代工，電子代工等。不過隨著近年來人工費(fèi)的增長(zhǎng)，匯率的降低，成本越來越高，利潤(rùn)越來越薄，以致很多勞動(dòng)密集型產(chǎn)品，都開始慢慢轉(zhuǎn)移到東南亞了。手工飾品、電子之類的產(chǎn)品越來越難做。不過，小額批發(fā)的產(chǎn)品線就比較長(zhǎng)了，看起來更加具備長(zhǎng)尾性質(zhì)，而且有一定的自主性，利潤(rùn)較高，也就漸漸地被很多公司接受以及實(shí)行。其中近來名氣比較大的lightinthebox——這是一家B2C商城，他把國(guó)內(nèi)的產(chǎn)品推向國(guó)外，主要是蘇州的婚紗跟深圳的山寨機(jī)。而這兩種產(chǎn)品恰恰是不適用于大量存貨的產(chǎn)品?；榧?，他們主要是定制，按照身材花色材料等；而電子產(chǎn)品尤其了，汰換率太高。所以說，lightinthebox應(yīng)該不會(huì)為此在海外專門設(shè)立倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行囤貨發(fā)貨吧。

除了自建的B2C商城，小額批發(fā)的平臺(tái)也是越來越多了，阿里巴巴的速賣通（Aliexpress），敦煌網(wǎng)（DHgate），帝科思（Dealextreme），興隆興（Chinavasion）等等等等。那如果是這些平臺(tái)搭建海外倉(cāng)庫(kù)呢？這倒是很有可能的，平臺(tái)搭建倉(cāng)庫(kù)，用來出租，再引進(jìn)當(dāng)?shù)氐奈锪鞴?，在控制成本上，?huì)比大公司自己?jiǎn)为?dú)做來得更有利用率些。其實(shí)，中國(guó)制造在海外之所以不賺錢，就是因?yàn)樵诋a(chǎn)業(yè)鏈中沒有多少話語(yǔ)權(quán)，而之所以沒有話語(yǔ)權(quán)，又是因?yàn)閷?duì)客戶了解地不深刻。而更好更多地了解客戶，物流是一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。尤其是對(duì)貨品的退換貨處理上，更能反映服務(wù)的質(zhì)量。所以，如果直接面對(duì)客戶，并且提供一個(gè)方便快捷周到又無(wú)后顧之憂的售后服務(wù)，那賣家的客戶忠誠(chéng)度以及客戶積累，就會(huì)大大提升。同樣地，對(duì)平臺(tái)的反作用力也會(huì)慢慢增加。

目前來看，其他的平臺(tái)沒必要也很難在海外搭建倉(cāng)儲(chǔ)，唯獨(dú)阿里巴巴不同。馬云歷來是心氣很高的，阿里巴巴已經(jīng)不僅僅滿足于扮演電子商務(wù)孵化器角色了，她是要構(gòu)建一個(gè)電子商務(wù)的生態(tài)圈——從網(wǎng)站，銷售，倉(cāng)儲(chǔ)，物流，到售后，甚至社區(qū)。既然花了那么多資金以及人力投入速賣通，那不可能只是做一個(gè)平臺(tái)，物流、倉(cāng)儲(chǔ)，甚至以后的銷售跟售后，都會(huì)插手，就如同現(xiàn)在漸成氣候的大淘寶戰(zhàn)略一般。說到這里，想起了PoweredbyAmazon，美國(guó)第二大零售商Target網(wǎng)上銷售的全套流程——從建立網(wǎng)站到后臺(tái)流程、接單、售后等，都外包給了亞馬遜。就除了Target自己供貨，貼自己的牌子。這種方式，以后在外貿(mào)B2C上相信也會(huì)慢慢興起，因?yàn)檫@會(huì)是平臺(tái)或者說服務(wù)提供商的又一個(gè)盈利增長(zhǎng)點(diǎn)。也許，就會(huì)從阿里巴巴開始。淘寶早期也推出了PoweredbyTaobao，不過也就只是網(wǎng)站的建立及后臺(tái)的維護(hù)，還做不到根本意義上的淘寶化，最多只能算是硬件服務(wù)提供商。不過，大淘寶戰(zhàn)略的實(shí)施，慢慢地會(huì)發(fā)展成一條產(chǎn)業(yè)鏈。

就像前面說的，要在產(chǎn)業(yè)鏈中有話語(yǔ)權(quán)，那勢(shì)必是要占有或打造一條自有的產(chǎn)業(yè)鏈，整合所有資源，尤其是上下游，那物流跟平臺(tái)是很重要的兩點(diǎn)。產(chǎn)業(yè)鏈中，有一條“

微笑曲線

”，高附加值在上游研發(fā)和下游營(yíng)銷上，而加工生產(chǎn)只存在低附加值。

掌握上游下游，才是王道。

平臺(tái)做不到研發(fā)——不過研發(fā)在國(guó)內(nèi)，卻是可以影響的——那就掌握下游的營(yíng)銷以及品牌服務(wù)。

而這條“微笑曲線”同樣適用于淘寶，淘寶現(xiàn)在開始自建倉(cāng)庫(kù)以及物流了，他們是在慢慢地控制下游，而等他們控制住了，以淘寶的影響力和能力，又能制約與引導(dǎo)上游的產(chǎn)品。間接地控制了整條電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈，這才是淘寶讓很多人心悸的地方。

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