（原創(chuàng)）電子商務(wù)：符合國家的指導(dǎo)方向就是符合——道!-淘寶營銷引流淘寶干貨

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——解讀第十七屆中央委員會第五次會議與電子商務(wù)

第十七屆中央委員會第五次全體會議，于2010年10月15日至18日在北京舉行。以下摘錄幾個重要思想，結(jié)合電子商務(wù)的特點進行分析。

精神一：全會指出，要發(fā)展現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系、提高產(chǎn)業(yè)核心競爭力，改造提升制造業(yè)，培育發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，加快發(fā)展服務(wù)業(yè)，加強現(xiàn)代能源產(chǎn)業(yè)和綜合運輸體系建設(shè)，全面提高信息化水平。

電子商務(wù)本身就是對制造業(yè)的一次升級，是對制造與服務(wù)的一次完美的整合，將制造業(yè)信息化，正是我們所有電商們在不斷探索、不斷追求或者正在實踐中的事情。

以圣托網(wǎng)為例，我們來看看電子商務(wù)的信息化水平，相信大部分電子商務(wù)企業(yè)都是這樣。

1、將制造業(yè)與終端溝通轉(zhuǎn)換為信息化服務(wù)，圣托網(wǎng)整合了整個餐飲商用設(shè)備以及酒店用品制造資源，以信息為載體，為各類型餐飲/酒店提供一站式采購服務(wù)，大大縮短了終端與供應(yīng)商之間的距離，節(jié)省了成本。（還有京東新蛋整合3C，淘寶整合綜合社會資源等）

2、供應(yīng)鏈信息化，與供應(yīng)商之間的溝通也是基本上通過QQ、旺旺或者電話。信息化管理，比如ERP（訂單管理、財務(wù)、），圣托人社區(qū)（只對內(nèi)開放，分享、計劃管理），QQ群（及時溝通），OA（辦公自動化管理）等工具，溝通便捷簡單，及時高效。

3、客戶關(guān)系管理信息化，運用旺旺、QQ、電話或者E-MAIL與客戶及時溝通，運用專業(yè)的客戶管理工具與客戶保持長期溝通。

4、現(xiàn)金流的實質(zhì)也是信息，我們看到的只是在支付寶或者網(wǎng)銀的一個數(shù)字符號而已。

綜上我們看出，電子商務(wù)的實質(zhì)就是信息化服務(wù)，就是將生產(chǎn)制造與終端客戶的關(guān)系轉(zhuǎn)換為信息服務(wù)。

所以，從產(chǎn)業(yè)升級，全面提升信息化方面來講，電子商務(wù)是符合國家的政策指導(dǎo)方針的。

精神二要加快建設(shè)資源節(jié)約型環(huán)境友好型社會、提極應(yīng)對全高生態(tài)文明水平，積球氣候變化，大力發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟，加強資源節(jié)約和管理，加大環(huán)境保護力度，加強生態(tài)保護和防災(zāi)減災(zāi)體系建設(shè)，增強可持續(xù)發(fā)展能力。要深入實施科教興國戰(zhàn)略和人才強國戰(zhàn)略、加快建設(shè)創(chuàng)新型國家，增強科技創(chuàng)新能力，完善科技創(chuàng)新體制機制，加快教育改革發(fā)展，建設(shè)人才強國，為加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式、實現(xiàn)全面建設(shè)小康社會奮斗目標奠定堅實的科技和人力資源基礎(chǔ)。

電子商務(wù)的內(nèi)涵里有一些關(guān)鍵字：誠信、省錢、省時、方便、快捷、環(huán)保、勤儉、低碳、創(chuàng)新等等。

這些關(guān)鍵詞是這段精神的最好總結(jié)。資源整合，直接幫助終端與供應(yīng)商建立聯(lián)系，減少溝通成本，合價格理，查詢，選擇，采購在屏幕前點幾下鼠標即可搞定，人與人之間，更加注重誠信，不斷創(chuàng)新服務(wù)模式，節(jié)省時間與金錢等等，都是對全會精神的具體執(zhí)行。

具體可以看看京東、新蛋、蘇寧（3C），凡客、麥網(wǎng)（服裝）、淘寶（綜合）、圣托（商用電器/酒店用品）等的模式，我們就能更清楚的理解了。

精神三全會提出，文化是一個民族的精神和靈魂，是國家發(fā)展和民族振興的強大力量。要推動文化大發(fā)展大繁榮、提升國家文化軟實力，堅持社會主義先進文化前進方向，提高全民族文明素質(zhì)，推進文化創(chuàng)新，深化文化體制改革，增強文化發(fā)展活力，繁榮發(fā)展文化事業(yè)和文化產(chǎn)業(yè)，滿足人民群眾不斷增長的精神文化需求，基本建成公共文化服務(wù)體系，推動文化產(chǎn)業(yè)成為國民經(jīng)濟支柱性產(chǎn)業(yè)，充分發(fā)揮文化引導(dǎo)社會、教育人民、推動發(fā)展的功能，建設(shè)中華民族共有精神家園，增強民族凝聚力和創(chuàng)造力。

同理，企業(yè)的文化也是一個企業(yè)的魂，是一個企業(yè)發(fā)展和壯大的基礎(chǔ)土壤。在圣托，對于文化的理解是很深的，比如：圣托的企業(yè)文化（使命、愿景、核心價值觀、經(jīng)營理念）、關(guān)于成果的理解（文化、人才、業(yè)績），企業(yè)員工的行為準則（共好、責(zé)任、學(xué)習(xí)、勤儉）等，都是以文化為基礎(chǔ)展開的。

一個企業(yè)家應(yīng)該同時是一個教育家，和一個商人（哲商/靈商/新儒商），所以，培養(yǎng)人才和賺取經(jīng)濟效益同等重要。圣托一周對與每位伙伴的培訓(xùn)時間可以一般在13—18個小時之間，而且是持續(xù)的培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容主要心靈成長（比如：高效能人士七大習(xí)慣、真我系列、企業(yè)文化打造、從優(yōu)秀到卓越、NLP系列等），我們認為，一個人的成就大不過他的成長，一個人，只有擁有遠大的夢想，不斷進取和成長的意愿，利他之心，以及不斷穿越恐懼的勇氣，才能成為他想成為的人，才能成為一個對社會有價值的人。

這也是幕思城的理念：正道，靠譜，分享。

所以，如果您電子商務(wù)公司，做對這幾樣事情，您就是符合國家的指導(dǎo)方向，就是符合道，也就會得到社會的認同，客戶的支持，最終實現(xiàn)大的發(fā)展和飛躍。

1、建立以“相互信賴與共同發(fā)展”為原則的企業(yè)文化，并深深的刻入每位員工的血液里。

2、以“愛”和“幫助其成長”為出發(fā)點對員工進行持續(xù)的培訓(xùn)。

3、將促進“環(huán)境”與“社會”和諧列為企業(yè)的首選價值觀，并時刻檢討自省，破壞環(huán)境和社會和諧的事情堅決不做。

4、積極創(chuàng)新，以“傻瓜式”的信息化服務(wù)管理為追求目標。

5、將生產(chǎn)制造業(yè)通過電商升級和轉(zhuǎn)換，與社會便捷采購需求用信息化有機結(jié)合。

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