新店規(guī)劃-希望多拍磚-淘寶營銷引流淘寶干貨

本文主題淘寶新店,淘寶開店流程,淘寶點(diǎn)擊率,淘寶營銷引流。

推廣的意義：讓買家在眾多商品中發(fā)現(xiàn)你的商品↓讓買家在眾多店鋪中進(jìn)入你的店鋪↓讓買家購買你的商品；↓讓買家成為回頭客；在淘寶站內(nèi)，買家發(fā)現(xiàn)我們的商品一般通過站內(nèi)搜索，促銷活動(dòng)，評(píng)價(jià)，或者友鏈等，而更多的途徑可通過做直通車，淘寶客，鉆位，聚劃算，以及站內(nèi)的免費(fèi)資源申請，幫派宣傳等主動(dòng)形式讓更多買家在眾多商品中發(fā)現(xiàn)我們的商品。當(dāng)買家發(fā)現(xiàn)的之后，就是利用頁面以及價(jià)格有效吸引客戶，這個(gè)時(shí)候能否帶來展示轉(zhuǎn)入就靠首圖，這里關(guān)系到寶貝定價(jià)，寶貝首圖，寶貝的首圖需要清晰鮮艷有吸引力度。流量轉(zhuǎn)入之后，進(jìn)入店鋪首頁裝修是買家了解的第一進(jìn)入點(diǎn)，首頁主題必須流暢，突出，分類明細(xì)以及公告宣傳和營銷工具的搭配，頁面要及時(shí)更新，讓買家對(duì)店鋪有新鮮感，也讓買家對(duì)新商品有期待感兼且能快速了解新商品，活動(dòng)主題突出，是為了讓客人了解店內(nèi)的優(yōu)惠，以及近將推出的活動(dòng)，讓已上架的活動(dòng)得到體現(xiàn)，未上架活動(dòng)得到展現(xiàn)，從中起到銷售連帶作用以及客戶粘貼度累積，分類明顯，是方便買家快速查找商品。其次是買家逛/挑/比較以及買家下單/成交，這方面需要注意寶貝描述，一般買家在了解商品信息主要是；寶貝款式及價(jià)格，規(guī)格尺寸，上身圖，平拍的細(xì)節(jié)圖以及寶貝的評(píng)價(jià)，再者是購物保障以上幾點(diǎn)了解滿意了基本單也就成了，綜合性價(jià)比越高，成交率就越高，在中國的眾多買家中都有占小便宜心理，可以通過差價(jià)的對(duì)比來捉住是買家。所以在寶貝描敘時(shí)候，圖片必須突出商品的賣點(diǎn)，價(jià)格差，特色對(duì)比以及顧客口碑。下單會(huì)有咨詢跟講價(jià)過程，第一步要建立給買家的信任，咨詢方面需要日常建立FAQ備檔，講價(jià)可以通過轉(zhuǎn)移到促銷活動(dòng)或者滿送上面?？头枰朴谧阶≠I家的心理分析，這一塊也是屬于情感營銷，可以站在買家角度上面做分析。再者是促進(jìn)再來，主要是依靠建立買家粘性，可以通過會(huì)員管理營銷軟件，短消息通知：對(duì)擁有買家進(jìn)行粘性，通過節(jié)日，生日，新品，活動(dòng)等信息宣傳。也可通過發(fā)貨的時(shí)候放點(diǎn)小驚喜（禮品賀卡），特制發(fā)給他一張店內(nèi)VIP卡，優(yōu)惠券，或者鼓勵(lì)買家介紹新客戶并且把你的評(píng)價(jià)寫好等等。最后是對(duì)整店流量引入分析與對(duì)比整店成交數(shù)據(jù)評(píng)估效果。整店規(guī)劃書一、網(wǎng)店概要及形象整合網(wǎng)店主營寶貝：女裝（毛衣）網(wǎng)店模式：自有品牌C2CID:翡翠衣舍整店形象：1、首頁復(fù)雜，缺少主題圍繞，欠缺定位2、類目單一3、寶貝數(shù)量過少，缺少低位寶貝以及連帶寶貝4、寶貝描敘暗淡，未能營造出寶貝亮點(diǎn)以及優(yōu)勢5、名詞優(yōu)化，轉(zhuǎn)換率低，櫥柜可用數(shù)量少根據(jù)以上幾點(diǎn)采取補(bǔ)救：1、建立整店主題、整合形象、營造出清晰的購物環(huán)境2、針對(duì)店招、寶貝分類、自定義頁、促銷區(qū)、明星寶貝（主打）進(jìn)行增設(shè)跟修改，合理布局，美觀大方，方便買家查找，并且要能傳達(dá)品牌和經(jīng)營的理念，要讓買家能在幾秒內(nèi)就能看明白我們的活動(dòng)信息，最好也采用圖文結(jié)合，避免視覺疲勞。3、添加寶貝數(shù)量，以附帶點(diǎn)擊率，針對(duì)流行方向，開發(fā)獨(dú)特自有寶貝4、針對(duì)寶貝描敘方面的，圍繞著刺激買家購買欲，采用圖文并茂的風(fēng)格；多圖多角度、多真實(shí)細(xì)節(jié)、讓買家產(chǎn)生多方面體驗(yàn)；而缺少的方面是，寶貝的基本屬性（材料、尺寸、體積等）；還有缺少對(duì)寶貝優(yōu)勢的突出，從而無法勾起買家購買。二、市場調(diào)查分析1、市場需求目前寶貝屬于季節(jié)產(chǎn)品，是秋冬必須品，市場需求只會(huì)逐日遞增。2、目標(biāo)市場定位買家定位淘寶平臺(tái)最大部分的買家，上網(wǎng)時(shí)間長，網(wǎng)購經(jīng)驗(yàn)豐富，消費(fèi)能力強(qiáng)，最重要一點(diǎn)滿足是我們的寶貝對(duì)象目標(biāo)對(duì)象定位辦公白領(lǐng)，高校學(xué)生；價(jià)格定位前期：主打?yàn)?9，89，159,定位在百元內(nèi)為價(jià)，因?yàn)槲覀儗氊愔缺容^低，很多買家都有了品牌先入為住的觀念，以此為鋪墊，建立好買家群。中期：可以適當(dāng)推出中高價(jià)寶貝，獲取更大利潤，利用之前的買家累計(jì)，能更快的推開寶貝的銷售累計(jì)，開發(fā)其他類目女裝，針對(duì)市場熱銷定位寶貝后期：維護(hù)并建立分銷。之所以要不把市場熱銷放在前、是因?yàn)槭袌龈偁幹形覀內(nèi)鄙僦?，采用差異化低價(jià)的方案三、市場競爭分析1、同類寶貝市場占有量淘寶平臺(tái)類目搜索出現(xiàn)壟斷形式，基本為商城女裝，C店較難出現(xiàn)，價(jià)格搜索也比較集中，搜索明顯沒有優(yōu)勢；2、網(wǎng)絡(luò)同行年成交量目前缺少數(shù)據(jù)接入點(diǎn)3、寶貝質(zhì)量及其口碑淘寶平臺(tái)寶貝普遍出現(xiàn)寶貝描述分偏低的形象，而目前我們都描述分教平均分?jǐn)?shù)還高至于寶貝質(zhì)量還沒了解未能定論4、優(yōu)勢&劣勢優(yōu)勢廠家價(jià)格優(yōu)勢，產(chǎn)品質(zhì)量，客服服務(wù)等出發(fā)，除了衣服，還可以做帽子，圍巾劣勢市場進(jìn)入比較晚，買家群數(shù)量擁有少，品牌知名度低，寶貝描述未能突出亮點(diǎn)四、網(wǎng)店的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和階段目標(biāo)1、差異化經(jīng)營2、以買家為中心，以促銷為目的，采用薄利多銷策略，讓后起追上3、前期以低價(jià)高性價(jià)比贏取市場4、中期以客服、售后等服務(wù)留在客源5、后期以質(zhì)量、寶貝品牌、口碑、回饋互動(dòng)創(chuàng)造更大市場建立在店內(nèi)點(diǎn)擊率前提下五、網(wǎng)店的營銷1、店內(nèi)促銷店內(nèi)促銷圍繞著：刺激購買，刺激多買，刺激再來的前提下建立的購買的可分為：特價(jià)、限時(shí)、秒殺、vip或者抽獎(jiǎng)，一般多采用前三者多買的可分為：換購、包郵、滿送、滿減；一般也多采用前三者再來的可分為：會(huì)員建立，抵押卷回饋或紅包根據(jù)目前店內(nèi)情況，應(yīng)多采用刺激購買，與建立再來做基礎(chǔ)2、淘寶推廣淘寶平臺(tái)的推廣有：淘客、直通車、鉆位、麥霸、淘寶廣告、幫派廣告根據(jù)店內(nèi)情況：優(yōu)先選擇淘客推廣，并且需要建立一個(gè)規(guī)模的淘客團(tuán)隊(duì)，并采取直通車配合3、軟性營銷軟文、活動(dòng)舉辦根據(jù)目前店內(nèi)情況，先采用活動(dòng)推廣，增加品牌活躍度，通過活動(dòng)給予買家體驗(yàn)我們的寶貝六、網(wǎng)店日務(wù)管理1、日常店面更新、名詞優(yōu)化2、建立會(huì)員制度、幫派3、活動(dòng)互動(dòng)4、數(shù)據(jù)分析5、客服跟進(jìn)、關(guān)注6、物流管理、包裝7、員工考核七、網(wǎng)店發(fā)展流程1、整店形象整理即以上5點(diǎn)（耗時(shí)1個(gè)月）2、客服培訓(xùn)、物流包裝配置（耗時(shí)1周）3、流量引入以及提升（耗時(shí)2個(gè)月）4、打造熱賣寶貝（耗時(shí)2個(gè)月）5、店鋪正常運(yùn)營，根據(jù)流量，提高轉(zhuǎn)化率（耗時(shí)4-6個(gè)月）6、硬廣投入八、針對(duì)翡翠衣舍目前的運(yùn)作狀況，前期做以下7點(diǎn)安排第一：首頁的改版店鋪裝修：以韓版，清晰為主題，色調(diào)以暖色為主色，突出店內(nèi)活動(dòng)信息，熱賣商品，突出毛衣專賣店鋪裝修問題（熱門風(fēng)格：日韓，歐美，打版風(fēng)格）（16-20屏最佳,flash格式的打開快）布局要合理，美觀，賣點(diǎn)要突出，圖文結(jié)合避免視覺疲勞，一目了解也能方便查找。寶貝描述：寶貝圖片鮮艷的點(diǎn)擊率高，每個(gè)產(chǎn)品涉及圖：上身圖、實(shí)物圖、吊牌圖、細(xì)節(jié)圖、聊天圖、評(píng)價(jià)圖、成交圖、每個(gè)頁面都要有旺旺入口、尺碼介紹、商品介紹、保養(yǎng)介紹、發(fā)貨流程、退換貨流程、售后聯(lián)系方式。第二：收藏有禮只要收藏，就有好禮物想送，這樣促銷活動(dòng)效果好（如何利用收藏人氣的，增加新收藏，激活老收藏，因?yàn)槭詹厥侵苯訉氊愃阉髌毓饴剩┑谌夯顒?dòng)上架主題活動(dòng)，節(jié)日活動(dòng)，滿送，秒殺上架等，激活店鋪以低價(jià)商品為切入點(diǎn)，拉攏買家，利用優(yōu)惠券，搭配促進(jìn)多買。第四：會(huì)員收錄以一元拍收錄會(huì)員，一來增加信用，也擴(kuò)展了買家群增大黏貼性。會(huì)員制度：收錄500名，享受全場9.5折2件包郵優(yōu)惠（促銷產(chǎn)品除外）

會(huì)員、VIP制度注意

1、所有成功交易的親均自動(dòng)成為本店會(huì)員，擁有正價(jià)商品9.5折優(yōu)惠。2、凡累計(jì)折后消費(fèi)滿800元的會(huì)員均自動(dòng)升級(jí)為高級(jí)會(huì)員，擁有正價(jià)商品9折優(yōu)惠。3、凡累計(jì)折后消費(fèi)滿3000元的會(huì)員均自動(dòng)升級(jí)為VIP會(huì)員，擁有正價(jià)商品8.5折優(yōu)惠。4、消費(fèi)金額累計(jì)達(dá)到上述條件，均自動(dòng)升級(jí)為相應(yīng)級(jí)別會(huì)員。5、年度累計(jì)折后消費(fèi)過10000元,年末獲贈(zèng)本店超值大禮包，建立好會(huì)員管理系統(tǒng)。第五：炒爆款（單品營銷法）重新選擇直通車商品，按照價(jià)格線定位，為69元、129元左右商品，注重流行款式，跳色款式，或OL風(fēng)格，買家定位為大學(xué)生與辦公人員。對(duì)該單品進(jìn)行包裝銷售，提煉亮點(diǎn)、打造概念，并將客戶引導(dǎo)到這個(gè)專門的單品營銷頁面，促進(jìn)其產(chǎn)生購買行為迅速提升該單品的銷售轉(zhuǎn)化率；也既是店內(nèi)明顯產(chǎn)品，從而帶動(dòng)其他產(chǎn)品的銷售，提升整體銷售額；增加網(wǎng)站人氣、促進(jìn)網(wǎng)站品牌知名度。第六：0利潤商品投入選擇突破季節(jié)性商品，做長線0利潤商品投入，分散范圍可在店內(nèi)首款，淘客，代理商等宣傳，同樣是捉住引入流量，達(dá)到客戶群累積。發(fā)布拍賣商品（作用不大，使用少）目的在流量引入，增加曝光度。第七：利用淘江湖、幫派、社區(qū)提高店鋪銷量、品牌、會(huì)員等。團(tuán)隊(duì)分工：人員3名，分配：客服2名店長1名大概的工作負(fù)責(zé)：客服：客戶、售前、售后店長：營銷、文案、活動(dòng)、以及數(shù)據(jù)

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