SNS營(yíng)銷(xiāo)的經(jīng)濟(jì)學(xué)解釋?zhuān)ㄉ希?淘寶營(yíng)銷(xiāo)引流淘寶干貨
2023-01-01|15:02|發(fā)布在分類(lèi) / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀：87
幕思城>電商行情>多多開(kāi)店>經(jīng)驗(yàn)分享>SNS營(yíng)銷(xiāo)的經(jīng)濟(jì)學(xué)解釋?zhuān)ㄉ希?淘寶營(yíng)銷(xiāo)引流淘寶干貨
本文主題淘寶行業(yè)分析,淘寶電商行業(yè),淘寶SNS,淘寶口碑營(yíng)銷(xiāo),淘寶營(yíng)銷(xiāo)引流。
有感覺(jué)特怕受人小恩小惠？因?yàn)榍榱x無(wú)價(jià)，還不起?。ㄟ@里面有個(gè)很有意思的現(xiàn)象，A推薦B的時(shí)候通常也不會(huì)征求B的意見(jiàn)，而B(niǎo)卻莫名其妙的就欠了別人的人情．怎么辦？怎么辦？人情債，我肉償，哈哈）（我這里面還隱含了另外一個(gè)假定，也就是說(shuō)你與別人的這種情義交易(請(qǐng)?jiān)徫液苄皭旱挠昧私灰走@個(gè)詞)越多，你們倆的感情越深）接下來(lái)我們要深入研究一下B與商家X的交易．我們之前有提到過(guò)，A在與商家X的交易過(guò)程中產(chǎn)生了消費(fèi)者剩余（物超所值），但是B卻不一定．我們現(xiàn)在假設(shè)，B在消費(fèi)的時(shí)候，也爽到了，也產(chǎn)生了消費(fèi)者剩余．這是一種很完美的情況．A和B在商家X這都有良好的消費(fèi)體驗(yàn)，同時(shí)，通過(guò)A對(duì)B的推薦讓B切實(shí)感受到了A對(duì)他的真情真義，從此兩個(gè)人的感情更上一層樓，說(shuō)不定從此喜結(jié)連理，跨越性別的邊界，哈哈哈哈哈哈．．．．．．上面講到了一種大團(tuán)圓的結(jié)局，但現(xiàn)實(shí)生活中，還有可能發(fā)生另外一種情況，就是B的消費(fèi)過(guò)程并沒(méi)有讓他爽到，這會(huì)怎么樣呢？在B所做的兩次交易中，他欠A的情是一個(gè)變量．B通過(guò)調(diào)節(jié)這個(gè)變量來(lái)達(dá)到他自己的一個(gè)收支平衡．在他與商家的交易過(guò)程中，他覺(jué)得吃了虧，花了冤枉錢(qián)，但是這種負(fù)的效用是可以用金錢(qián)來(lái)衡量的．為了彌補(bǔ)他在這次交易中的損失，他就要減少他在另外一次交易中的付出，即他欠A的情．但是我們一直強(qiáng)調(diào)，情義無(wú)價(jià)！一個(gè)無(wú)價(jià)的東西，減去一個(gè)有價(jià)的值，至少還是正的吧？所以說(shuō)，即使B獲得了很糟糕的購(gòu)物體驗(yàn)，但是他仍然欠了A的情，也即是說(shuō)他們倆的感情仍然是加深了，只是程度沒(méi)有前一種深（怎么都是深，可以用來(lái)構(gòu)建和諧社會(huì)嘛）．其實(shí)通俗的來(lái)講，就是不管結(jié)果如何，A的用意是好的，這就是值得感謝的．（難道，這就是傳說(shuō)中的啞巴吃黃連）分析完了兩種可能的情況，我們?cè)賮?lái)分析一下出現(xiàn)每種狀況的概率．因?yàn)锳是自發(fā)的，無(wú)償?shù)南駼做推薦的，所以我們有充分的理由相信，這確實(shí)是一件很好的產(chǎn)品，讓A獲得了良好的消費(fèi)體驗(yàn)（如果A體驗(yàn)很糟糕卻繼續(xù)向B推薦，那是A習(xí)慣性犯賤呢，還是為了報(bào)復(fù)B搶了他女朋友？）．同時(shí)，因?yàn)樗麄冎g相互都有一定的了解，所以A在推薦之間也會(huì)考慮一下B的消費(fèi)偏好等實(shí)際情況，以確保他的推薦對(duì)B來(lái)說(shuō)也是一個(gè)很好的選擇．所以，在口碑營(yíng)銷(xiāo)的前提下，絕大多數(shù)情況下會(huì)出現(xiàn)第一種結(jié)果，皆大歡喜．而即使在最壞的情況下，也只不過(guò)讓B吃了一點(diǎn)小虧，但是這不會(huì)從根本上影響AB之間的感情．<b>SNS營(yíng)銷(xiāo)的經(jīng)濟(jì)學(xué)解釋</b>在SNS的情況中，ABX之間的交易就變得完全不一樣了．總共會(huì)發(fā)生四次交易，A、B分別與X的商品交易，A向B作推薦，A從X獲得報(bào)酬．其中，A、B與X的兩次交易與前面相同，這里不再探究．我們重點(diǎn)分析一下A推薦B和A從X獲得報(bào)酬這兩次交易（這里面有個(gè)前提要說(shuō)明一下，即在整個(gè)過(guò)程中，B知道A通過(guò)他的推薦能夠從X獲得一定的報(bào)酬）．而為了便于分析，我把這兩次交易放到一起來(lái)討論．在這兩次交易中，對(duì)A來(lái)講，他付出的有兩方面的成本．一是他對(duì)B的恩，即基于他跟B良好的革命友誼，以及他對(duì)消費(fèi)的良好體驗(yàn)認(rèn)為X確定值得推薦，二是他為了物質(zhì)利益而出賣(mài)了一部分靈魂（突然發(fā)現(xiàn)這個(gè)表達(dá)很贊）．這兩者具體的組成比例，有很大的想象空間．他收獲的是B對(duì)他的情，還有X付給他的報(bào)酬．而對(duì)B來(lái)說(shuō)，他付出的是他欠A的情，收獲的是A對(duì)他的恩，還有他獲得的消費(fèi)體驗(yàn)（如果是正的話(huà)）．同樣，與前面一樣，B通過(guò)調(diào)節(jié)他的支出，即他欠A的情來(lái)達(dá)到自身的一個(gè)成本收益平衡．這里有很關(guān)鍵的一點(diǎn)，即因?yàn)锽知道A的推薦行為里面含有一定的商業(yè)成分，所以，B會(huì)揣測(cè)A的推薦行為里面情義的比例．而他的揣測(cè)基于兩點(diǎn)，一者是他與A本來(lái)的關(guān)系親疏，二者是他的購(gòu)物體驗(yàn)．所以，我們通過(guò)假設(shè)這兩方面的情況來(lái)分析SNS營(yíng)銷(xiāo)對(duì)A、B整體的影響．如果B通過(guò)這次消費(fèi)獲得了良好的購(gòu)物體驗(yàn)，首先他會(huì)獲得一個(gè)正的消費(fèi)收益．同時(shí)他也會(huì)更傾向于認(rèn)為A對(duì)他的情義成分更高（相對(duì)于口碑營(yíng)銷(xiāo)仍然會(huì)低很多），這樣他仍然會(huì)付出對(duì)A的情．即哥倆感情還是加深了，不過(guò)遠(yuǎn)沒(méi)上到一層樓那么高，頂多上了一步臺(tái)階而已．令人擔(dān)憂(yōu)的就是第二種情況啦，也就是A推薦的消費(fèi)并沒(méi)有讓B感受到實(shí)惠．這會(huì)帶來(lái)什么影響呢？首先最直觀(guān)的，負(fù)的消費(fèi)體驗(yàn)．其次，因?yàn)锽的消費(fèi)很不爽，所以他通過(guò)推測(cè)會(huì)認(rèn)為A對(duì)他的情義很少很少，甚至完全有可能是負(fù)的，即這件商品本身完全不值得推薦，但是A為了物質(zhì)報(bào)酬而出場(chǎng)了自己的朋友．這下就麻煩大了，一個(gè)負(fù)的消費(fèi)體驗(yàn)加上一個(gè)負(fù)的情義值，等于一個(gè)很大很大的負(fù)值．也即是說(shuō)，通過(guò)A推薦B消費(fèi)這件事，讓兩人大大的交惡了．這就是ＳＮＳ營(yíng)銷(xiāo)中會(huì)出現(xiàn)的兩種情況．同樣我們現(xiàn)在來(lái)分析一下這兩種情況出現(xiàn)的概率．首先，因?yàn)锳的推薦動(dòng)機(jī)已經(jīng)不純，有一部分是物質(zhì)沖動(dòng)，具體的比例因人而異，但是肯定的是純潔的成分已經(jīng)少了很多．所以，這件產(chǎn)品本身可能已經(jīng)不是那么好了．另外，在B知道A動(dòng)機(jī)不純了以后，一定程度上已心存芥蒂，并對(duì)商品提出了更高的要求，所以也更難屬得到滿(mǎn)足．連鎖反應(yīng)的結(jié)果就是ＳＮＳ營(yíng)銷(xiāo)大大提高了第二種情況出現(xiàn)的可能性．而這種情況對(duì)AB之間關(guān)系的影響卻是很惡劣的，在積累到一定程度以后，可能造成災(zāi)難性的，無(wú)法彌補(bǔ)的后果．<b>延伸</b>還有一條途徑同樣會(huì)提高第二種情況出現(xiàn)的概率．當(dāng)A把ＳＮＳ營(yíng)銷(xiāo)視為一種獲取報(bào)酬的手段以后，就會(huì)通過(guò)各種手段加以應(yīng)用．不僅向比較親密的朋友推廣，更進(jìn)一步在BBS、論壇、SNS網(wǎng)站、QQ、博客、微博等向一般朋友，甚至是路人甲乙丙丁推薦．這不但會(huì)降低所推薦信息的權(quán)威性，與消費(fèi)者的匹配程度也會(huì)更低．而當(dāng)在于這類(lèi)人的交易中出現(xiàn)第二種狀況時(shí)，可能你們之間的關(guān)系就永遠(yuǎn)冰凍了．不過(guò)反過(guò)來(lái)看，在很完美的情況下，全部出現(xiàn)第一種情況．那么，即使你與一個(gè)人陌路相逢，也是有可能不斷向深入發(fā)展的．這就是現(xiàn)在像淘寶這類(lèi)購(gòu)物平臺(tái)也開(kāi)始做ＳＮＳ的原理．但是，要全靠購(gòu)物來(lái)維系關(guān)系終究是很乏力的，必需得輔以其它手段，才相對(duì)保險(xiǎn)一點(diǎn)．－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－額滴個(gè)神啊，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)我的廢話(huà)真是很多．為了寫(xiě)這么個(gè)東西，竟然洋洋灑灑這么多．這篇文章好像有一點(diǎn)點(diǎn)學(xué)究啊．個(gè)人主推下一篇――從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度看ＳＮＳ營(yíng)銷(xiāo)的運(yùn)用跟發(fā)展前景．</p><p>幕思城為您更新最近最有用的電商資訊、電商規(guī)則淘寶行業(yè)分析,淘寶電商行業(yè),淘寶SNS,淘寶口碑營(yíng)銷(xiāo)淘寶營(yíng)銷(xiāo)引流。了解更多電商資訊、行業(yè)動(dòng)向，記得關(guān)注幕思城！</p><p class=](http://resource.musicheng.com/chulaizou\38499.jpg)
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話(huà)，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún)，微.信號(hào)是為: msc496。難題沒(méi)解決？加我微信給你講！【僅限淘寶賣(mài)家交流運(yùn)營(yíng)知識(shí)，非賣(mài)家不要加我哈】
>
更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。
微信掃碼回復(fù)「666」
別默默看了 登錄\ 注冊(cè) 一起參與討論!