也買(mǎi)茶停業(yè)對(duì)茶類電商的啟示-淘寶營(yíng)銷(xiāo)引流淘寶干貨

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也買(mǎi)茶的"暫停營(yíng)業(yè)"是近期電商界熱烈討論一個(gè)話題，本人曾經(jīng)也是也買(mǎi)茶的用戶，有過(guò)鮮有的幾次購(gòu)茶體驗(yàn)。整體上來(lái)講，也買(mǎi)茶的前端UI、UE、DM還是非常不錯(cuò)的，只是后端的服務(wù)及運(yùn)營(yíng)體系不太理想。前幾天在壇子里發(fā)了一條“也買(mǎi)茶倒閉，你對(duì)茶類電商怎么看?”的貼子，收到了無(wú)數(shù)壇友的回復(fù)及討論，很是感動(dòng)，真是出乎我的意料。一個(gè)小話題竟引出了這么多的思想碰撞，感動(dòng)各位壇友的熱心參與，許多觀點(diǎn)獨(dú)到專業(yè)。經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單整理匯總，形成此貼，以便對(duì)現(xiàn)在正在從事或即將從事此類電商的朋友們以指導(dǎo)、借鑒，同時(shí)此貼對(duì)從事非標(biāo)產(chǎn)品電商的童鞋也非常有參考價(jià)值。就其失敗的原因，總結(jié)如下供大家分享：1、茶葉是非標(biāo)準(zhǔn)化的一個(gè)品類，茶葉等級(jí)成色國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)尚未建立，非標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品非常不適合做B2C平臺(tái)，并且難形成規(guī)?；?yīng)。2、茶葉品牌集中度太低、沒(méi)有大品牌的主導(dǎo)。試問(wèn)自己一下，你自己知道最好的茶葉類品牌有木有?沒(méi)有品牌集中度必然導(dǎo)致市場(chǎng)的無(wú)序狀態(tài)，正品與非正品很難區(qū)分，大大降低網(wǎng)購(gòu)的信任感；3、茶葉市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)過(guò)于激烈、淘寶大賣(mài)家搶占市場(chǎng)份額。市場(chǎng)定價(jià)混亂，淘寶搜個(gè)特級(jí)鐵觀音，價(jià)格能從38到3800都有，讓消費(fèi)者怎么相信做何選擇?低價(jià)跑量的茶葉利潤(rùn)低，降低自己品味，高價(jià)小眾的茶葉利潤(rùn)高，存儲(chǔ)難度大，目標(biāo)消費(fèi)群體根本不會(huì)在線上買(mǎi)!4、客戶定位不準(zhǔn)、消費(fèi)體驗(yàn)難以解決。許多人買(mǎi)茶習(xí)慣先品嘗、再購(gòu)買(mǎi)，線上的渠道很難解決這個(gè)問(wèn)題；而且線下購(gòu)買(mǎi)渠道眾多，消費(fèi)者可以很方便從線下各渠道買(mǎi)到。同時(shí)喝茶的習(xí)慣及口味都大不相同，雖然是小眾市場(chǎng)，但是學(xué)問(wèn)很深，一個(gè)市場(chǎng)如果什么口味的人都想履蓋，基本上就是失敗的結(jié)局，網(wǎng)購(gòu)的特點(diǎn)是便宜、方便，如果說(shuō)便宜也不便宜，說(shuō)方便也不方便，消費(fèi)者會(huì)如何決策呢？5、團(tuán)隊(duì)操作太重營(yíng)銷(xiāo)，缺乏對(duì)產(chǎn)品及也買(mǎi)茶品牌的打造。也買(mǎi)茶背后團(tuán)隊(duì)：羅維鄧白氏。原本就是做電話營(yíng)銷(xiāo)出身的，也買(mǎi)茶的用戶基本上都被他的電話營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)搔擾過(guò)，可見(jiàn)用傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式做電商，真的不靠譜。中國(guó)的茶文化非常有底蘊(yùn)，那茶葉電商還有沒(méi)有機(jī)會(huì)去做呢？有童鞋認(rèn)為如果是專注于細(xì)分市場(chǎng)還是有機(jī)會(huì)的，這點(diǎn)我很認(rèn)同。女性市場(chǎng)&復(fù)方茶葉&減肥市場(chǎng)都是不錯(cuò)的一些細(xì)分領(lǐng)域，或許可以開(kāi)辟出另一片新天地。

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