淘寶網(wǎng)男裝類目:難以擺脫的服裝檸檬市場(chǎng)-淘寶營銷引流淘寶干貨
2023-01-03|18:02|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:69
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本文主題淘寶免費(fèi)流量,淘寶男裝類目,淘寶營銷引流。
商城份額加倍、商家競(jìng)爭(zhēng)加劇2011年上半年淘寶網(wǎng)男裝交易額快速上漲,除2月春節(jié)影響外,單月的男裝交易額都超過了10億。其中4月、5月為春夏男裝的銷售高峰,季節(jié)因素以及淘寶和淘寶商城周年慶有關(guān)。(一般而言5月之后男裝就進(jìn)入難熬的夏季淡季且通常是每月遞減,一直到8月的低谷。9月秋裝開始銷售會(huì)有一個(gè)小旺季,10月至次年1月是冬裝的黃金旺季,一年賺不賺錢就看這幾個(gè)月。我想女裝應(yīng)該也大同小異。)根據(jù)圖1.可以看出:今年月度交易額(包含B店和C店)同比快速增長(zhǎng)了43%-117%。而淘寶商城的增速明顯高于增高平臺(tái)的增長(zhǎng)。商城男裝占比淘寶男裝類目的比例也從去年的7-10%提高到現(xiàn)在大約19%-23%,毫無疑問這一比例會(huì)進(jìn)一步提高。圖1.2011年淘寶男裝類目月度銷售趨勢(shì)圖2.2011年淘寶商城男裝類目月度銷售趨勢(shì)雖然行業(yè)看上去欣欣向榮,店家卻明顯感受到“生意沒有去年好做”,至少我和周圍幾個(gè)朋友如此。實(shí)際全網(wǎng)情況有待考證。去年光棍節(jié)奇跡后,傳統(tǒng)服裝行業(yè)的商人也對(duì)淘寶賣家財(cái)富神話如雷貫耳,進(jìn)入淘寶的越來越多,所以商家總數(shù)的增長(zhǎng)率很高。準(zhǔn)確數(shù)量未去考證,但至少我周圍有很多服裝行業(yè)的朋友選擇在今年滿腔熱血的殺入淘寶。在這樣高的新增競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手下,即使100%的行業(yè)增長(zhǎng)率都不怎么讓人興奮了。并且隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇,有兩點(diǎn)不容忽視:價(jià)格戰(zhàn)讓行業(yè)利潤不斷下滑,稀缺的流量資源充分搶奪導(dǎo)致營銷成本不斷上升。淘寶男裝市場(chǎng)是如何淪陷為檸檬市場(chǎng)的?圖3.6月6日淘寶商城點(diǎn)擊男裝類目后的截圖從圖3.中我們得到三個(gè)有趣的信息,首先價(jià)格都在100以下,(集中有兩款標(biāo)價(jià)在100多,實(shí)際點(diǎn)擊入店后發(fā)現(xiàn)原來是萬年五折);其次銷量都在大幾千甚至上萬,普遍高于第二頁第三頁(非絕對(duì)排列但相對(duì)有序);款式幾乎全是時(shí)尚休閑類。如果這不算低價(jià)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng),那什么才是呢?熱力學(xué)定理說熵增是自發(fā)過程,即系統(tǒng)喜歡在高混亂度的狀態(tài)下。自發(fā)市場(chǎng)中,不可能這么多的商家都定位在中低檔的時(shí)尚休閑類,網(wǎng)購并不會(huì)改變服飾需求的多樣性(因?yàn)槠浔壤h(yuǎn)遠(yuǎn)超過該人群的比例)。這樣的結(jié)果,說明肯定是有外力做功了。那這個(gè)外力來自于哪里?廣告成本持續(xù)上升(傳統(tǒng)商家持續(xù)入場(chǎng);原有商家支出增加;資本進(jìn)入淘寶商家)導(dǎo)致商家無法支持純廣告引流。因此商家必須要獲取免費(fèi)流量,而免費(fèi)流量主要來源于自然搜索和類目。流量隨著排序呈指數(shù)及的下降,所以粗略的說,免費(fèi)流量主要取決于排序。(排序規(guī)則雖說是優(yōu)化后的結(jié)果,影響質(zhì)量得分的包含DSR評(píng)分、類目相關(guān)、下架時(shí)間、關(guān)鍵詞相關(guān)性等等,但是從搜索的實(shí)際結(jié)果圖3.來看顯然銷量的權(quán)重太大了。換個(gè)幾天查看,搜索結(jié)果也是大同小異的。)在這樣的環(huán)境中低價(jià)跑量策略當(dāng)然大行其道?;蛟S有這樣的疑問,如果店鋪有了高轉(zhuǎn)化率那就可以承擔(dān)廣告成本就不會(huì)太依賴免費(fèi)流量,但問題的關(guān)鍵是高轉(zhuǎn)化率最大影響因素正是低價(jià)與高銷售記錄。所以高轉(zhuǎn)化率和免費(fèi)流量的吸引力即為此外力。另外,超高銷量的來源很多是來自于聚劃算,而這樣的記錄被留在了搜索排名中。銷量的多寡對(duì)顧客的購買有一定的參考意義,但是其意義非常有限,你對(duì)本想購買的一件T恤是已經(jīng)銷售了8千件還是200件其實(shí)不是那么重要,這樣的推薦不可取更不應(yīng)該被放大。當(dāng)你首屏都是幾十元的東西,搜索體驗(yàn)難道就是好?我相信淘寶搜索技術(shù)組肯定已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了這個(gè)問題,而且相信會(huì)調(diào)整。改變的阻力很大我們無需懷疑淘寶沒有發(fā)現(xiàn)這個(gè)問題,大公司擁有大批的牛人和來自行業(yè)的意見。然而這么多部門承擔(dān)著不同的KPI,即使整個(gè)商城也有自己的KPI,對(duì)于他們而言既要交易額又要考慮消費(fèi)結(jié)構(gòu)和類目發(fā)展,魚和熊掌難兼得?;顒?dòng)小二每次要保證資源的利用效率自己篩選活動(dòng)寶貝的成績(jī),毫無疑問希望低價(jià)有交易額有轉(zhuǎn)化率的商品。往大了看,淘寶商城雖然去年以約300億的成交坐穩(wěn)B2C行業(yè)頭把交椅,但是后面的京東、當(dāng)當(dāng)、Vancl等增長(zhǎng)同樣迅猛。甚至在物流等有些方面還有所領(lǐng)先,所以商城雖然位居第一,業(yè)績(jī)壓力也是可想而知的。京東當(dāng)當(dāng)?shù)膬r(jià)格戰(zhàn)不可開交,可見目前而言B2C還是要樹低價(jià)的口碑爭(zhēng)搶客戶。理性人的理性行為也會(huì)導(dǎo)致次優(yōu)策略,各方不得不掀起價(jià)格戰(zhàn)(京東當(dāng)當(dāng)?shù)淖誀I商品)是一種典型的囚徒困境博弈。退一步講,淘寶商城的收入來源并非商品差價(jià)而是和交易額正相關(guān)(目前收入比交易額大約在1%左右),價(jià)格戰(zhàn)損害的先是商家的利潤空間。商家也不可能一味的低價(jià),一分錢一分貨簡(jiǎn)單的道理,商家顯然比消費(fèi)者更懂。所以部分商家開始逐步以次充好,或者定位越來越低檔。還有一個(gè)重要因素,就是信息不對(duì)稱,網(wǎng)購消費(fèi)者對(duì)商品的信息和價(jià)值獲取不全,對(duì)服裝而言重要的面料和做工無法直觀得知。銷量和圖片反而是主要的參考因素了,而這個(gè)又成為商家所謂的營銷能力。在無法準(zhǔn)確分辨價(jià)值的情況下,消費(fèi)者會(huì)傾向于選擇價(jià)低的商品,劣幣驅(qū)逐良幣,檸檬市場(chǎng)形成。一直在說,消費(fèi)者會(huì)從淘便宜過渡到淘品質(zhì),現(xiàn)在看不到這樣的結(jié)果。其實(shí)消費(fèi)者已經(jīng)準(zhǔn)備好了,然而平臺(tái)和行業(yè)卻沒有,至少服裝類目還沒有。平臺(tái)之間的競(jìng)爭(zhēng),平臺(tái)自身的利益,商家自身的利益等導(dǎo)致博弈,導(dǎo)致原因十分復(fù)雜,各方單一力量都無能為力,因此要改變檸檬市場(chǎng)現(xiàn)狀的阻力也非常大。抱怨無用,反過來說淘寶平臺(tái)已經(jīng)能撐起年銷售額過億的商家,服裝類目也有定位中高端的淘品牌,雖然鳳毛麟角。需要堅(jiān)持自己的定位,做好品牌建設(shè)和顧客維護(hù),區(qū)別于低價(jià)的品牌目前先求生存,等到行業(yè)環(huán)境改善的時(shí)候再謀求大的發(fā)展。
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