[樂天原創(chuàng)]如何做一份活動設(shè)計(jì)方案?**淘寶旗艦店2月14日情人節(jié)活動設(shè)計(jì)完整方案-淘寶營銷引流淘寶干貨

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**旗艦店店鋪活動策劃方案2012-2-2樂天電商目錄活動各階段主要工作2活動期間工作一覽2一、活動前準(zhǔn)備31）店鋪活動-基本功32）店鋪活動-促銷目的33）店鋪活動-目標(biāo)群體44）店鋪活動-目標(biāo)群體45）店鋪活動-促銷內(nèi)容-活動層次65）店鋪活動-促銷內(nèi)容-促銷額度75）店鋪活動-促銷內(nèi)容-促銷單品96）店鋪活動-貨品準(zhǔn)備97）店鋪活動-服務(wù)準(zhǔn)備108）店鋪活動-活動造勢11二、活動中應(yīng)急方案111）店鋪活動-基本功11三、活動后工作內(nèi)容13四、熱妒旗艦店活動前策劃方案141、活動目的142、目標(biāo)人群描述143、活動起止日期154、目標(biāo)銷售額155、活動推廣預(yù)算156、活動定位15五、熱妒旗艦店活動文案161、活動廣告語（主題）162、活動詳細(xì)文案163、活動文化包裝174、活動促銷框架17五、轉(zhuǎn)化率分析1811月直通車轉(zhuǎn)化率18平均訪問深度18活動各階段主要工作活動期間工作一覽一、活動前準(zhǔn)備1）店鋪活動-基本功2）店鋪活動-促銷目的3）店鋪活動-目標(biāo)群體4）店鋪活動-目標(biāo)群體1.為什么活動設(shè)計(jì)要有階梯？通過廣告引入到你店鋪的人流，按照目的性來畫圖形，一定是一個金字塔型。明確購買意圖的，可能是其中的百分之二十。有興趣，但還不確定是否購買的，占其中的百分之六十。來看看熱鬧的，占其中的百分之二十。要起到最好的效果，要考慮到適合各個心理狀態(tài)的顧客的情況，并有針對的活動來滿足他們的需求。例如：針對明確購買意圖的顧客，設(shè)計(jì)：打折促銷的限時(shí)活動，買后5分帶字好評并淘分享的顧客，或者下一次購物的5元抵用券之類的活動。針對有興趣，但還不確定是否購買的顧客，設(shè)計(jì)名人見證媒體報(bào)道顧客好評的內(nèi)容，以增加顧客的信任感。針對來看熱鬧的顧客，設(shè)計(jì)1元拍賣，時(shí)間7天。另在幫派中建立一個回答和品牌有關(guān)問題有獎的帖子。最終產(chǎn)品競拍結(jié)束的時(shí)候，最終的拍賣價(jià)格，例如：最終競拍是311元，在幫派中311樓的回答問題，并回答正確的顧客，可以免費(fèi)獲得這個產(chǎn)品。以上活動的思路僅供參考。你可以考慮到更多的顧客需求點(diǎn)。2.促銷額度中的對內(nèi)和對外，分別是針對新顧客的活動，和針對老顧客的活動，從活動設(shè)計(jì)的項(xiàng)目中，要有效的有所區(qū)分，以避免給新顧客優(yōu)惠的同時(shí)，傷害了老顧客的感情。3.促銷商品，需要實(shí)現(xiàn)馬太效應(yīng)。滿足：有成交記錄，價(jià)格適中，性價(jià)比高，倉庫充足這4個條件，會有效提高活動的轉(zhuǎn)化率。5）店鋪活動-促銷內(nèi)容-活動層次適當(dāng)?shù)牟捎妹霘⒒顒?，以吸引顧客的?qiáng)烈關(guān)注。同時(shí)進(jìn)行搭配銷售，以提高關(guān)聯(lián)銷售如果要提高搭配銷售的成功率，最好設(shè)置1元的產(chǎn)品不包郵。或者選擇關(guān)聯(lián)銷售的話，1元產(chǎn)品再送一份。以增加對顧客的吸引力。5）店鋪活動-促銷內(nèi)容-促銷額度對內(nèi)，需要考慮產(chǎn)品的成本，客單價(jià)，商品均價(jià)等因素對外，需要考慮同行同類的商品的定價(jià)如果平均客單價(jià)為80元，如果你銷售的是重復(fù)消費(fèi)率高的商品，設(shè)置包郵的標(biāo)準(zhǔn)是平均客單價(jià)的4到5倍。在店鋪成長期，通過這樣的設(shè)計(jì)，可以提高活動期間客單價(jià)120%。在店鋪成熟期，通過這樣的設(shè)計(jì)，可以提高活動期間客單價(jià)150%。如果平均客單價(jià)為80元，如果你銷售的是重復(fù)消費(fèi)率低的商品，設(shè)置包郵的標(biāo)準(zhǔn)是平均客單價(jià)的1.2倍。在店鋪成長期，通過這樣的設(shè)計(jì)，可以提高活動期間客單價(jià)120%。在店鋪成熟期，通過這樣的設(shè)計(jì)，可以提高活動期間客單價(jià)150%。5）店鋪活動-促銷內(nèi)容-促銷單品以上因素都是選款中需要考慮的因素，如果選擇合理，對提高活動的成功率，有莫大的幫助。6）店鋪活動-貨品準(zhǔn)備從數(shù)量的預(yù)估，質(zhì)量的把控，都是有效提高活動后DSR評分的準(zhǔn)備工作。如果是貨品準(zhǔn)備時(shí)間需比較長，對活動的數(shù)量也無法做出有把握的預(yù)估的店鋪，可以在活動商品中提示：這樣可以提前告知客戶，降低顧客對等待時(shí)間的預(yù)期，以減少自己店鋪對商品的備貨壓力。7）店鋪活動-服務(wù)準(zhǔn)備8）店鋪活動-活動造勢活動的流量引入有如下手段建議主要手段：1.老顧客的提前通知2.鉆石展位3.店鋪首頁和內(nèi)頁廣告的提前預(yù)熱4.官方微博二、活動中應(yīng)急方案1）店鋪活動-基本功1.頁面調(diào)整，根據(jù)活動中銷售的情況，增加“庫存緊張”“售罄”的商品，用于增加顧客的緊張感，盡快下訂單。2.針對可能出現(xiàn)的意外情況，要預(yù)先制定應(yīng)急方案，盡最大可能化解危機(jī)。是考察設(shè)計(jì)人員和運(yùn)營人員的應(yīng)變能力案例：頂部的紅色文字部分是活動即時(shí)信息，根據(jù)活動的實(shí)際情況增加。三、活動后工作內(nèi)容同時(shí)提供服務(wù)承諾，避免顧客的投訴和中差評。四、**旗艦店活動前策劃方案從促銷目的的確定，到選定單品，到活動設(shè)計(jì)，這些是作為前期工作的核心工作。1、活動目的1.提高店鋪活躍度2.針對目標(biāo)客戶的品牌宣傳3.提高團(tuán)隊(duì)士氣4.測試發(fā)貨抗壓能力5.增加品牌知名度2、目標(biāo)人群描述1.20-40歲2.女性3.江浙滬4.公司白領(lǐng)5.月收入2000-6000元3、活動起止日期2012年2月5日星期日至2012年2月14日星期二4、目標(biāo)銷售額活動期間，目標(biāo)實(shí)現(xiàn)10萬元人民幣銷售額。5、活動推廣預(yù)算活動期間，推廣預(yù)算2萬元人民幣6、活動定位1.營造浪漫的情人節(jié)氛圍2.喚醒戀人內(nèi)心深處對愛情的渴望和珍視3.表達(dá)珠寶品牌對有情人的關(guān)愛與祝福五、**旗艦店活動文案1、活動廣告語（主題）情人節(jié)，你對TA夠“胸”嗎？2、活動詳細(xì)文案愛不凋謝，蜜語情傳。2012，無論是末日，還是傳說。愛情，依然清新使然，枝繁葉茂。這個情人節(jié)，給你的TA送去幸福如初般的愛情蜜語，即使短短數(shù)語，即使一瞬之間，總會有甜蜜回蕩心間。3、活動文化包裝考慮到情人節(jié)的特質(zhì)，和我們的目標(biāo)消費(fèi)群，可以考慮采用以下卡通人物來作為文化包裝的主角：1.小仙女2.機(jī)器貓3.丘比特樂天建議：小仙女比較符合女性氣質(zhì)，所以建議采用。4、活動促銷框架1.滿就送全場滿399元送1號贈品全場滿599元送2號贈品2.主推文胸單品促銷以銷量劃分：請?zhí)峁?款商品，選店鋪內(nèi)銷量靠前的商品3.系列單品促銷以效果劃分：請?zhí)峁?款商品，選效果不同的商品，6至8折。以面料花費(fèi)：請?zhí)峁?款商品，選面料不同的商品，6至8折。4.套裝以顏色劃分：請?zhí)峁?款商品，選顏色不同的商品套裝，6至8折。例：1.白雪公主系列（白色）2.西班牙紅系列（紅色）3.神秘夜空系列（黑色）4.荷塘月色系列（青色）六、頁面參考圖

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