最強數(shù)據(jù)分析(偷懶版).獻給那些不曾忘卻的人們......ByBooKer.Cr-淘寶營銷引流淘寶干貨

本文主題淘寶BooKer,淘寶雙11,淘寶營銷引流。

依然國際慣例留名@BooKer_Cr你們懂的

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感謝大家的記憶.感謝大家不曾忘卻...

感謝大家把我的粉絲頂?shù)搅?88人.感謝大家記得我的8連發(fā).

我不會太監(jiān).只是間隔時間略長.感謝大家記得有我存在.

BooKer給大家拜年了.95度深鞠躬~~~

話說.想在北京找個工作真心費勁.于是我求助于幕思城.想把所有積蓄拿出來

在幕思城首頁買個廣告牌找工作.但被義正言辭的斬釘截鐵的拒絕了.....

所以我只能來寫點東西尋求大家?guī)椭?叫我找個不SB的廠家吧.....

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最近被人問的最多的問題是:

Q:你看看我店哪里做的不好..我改...

A:我只能說.我不知道你店哪里做的不好.但它肯定是不好.....

Q:這不廢話么....

所以.我們每個人都要懂得一些所謂的精細化運營.才能知道自己的問題出在哪里..

我也沒做過你們那類目.也沒運營過你的店.我哪知道你的店錯在哪了...

所以.我只能造福千萬家.把數(shù)據(jù)分析的一些入門寫出來.大家需要的拿去參考自己店鋪就好.

優(yōu)化店鋪的順序是:流量-->內(nèi)功-->氛圍-->客服

那么第一步是優(yōu)化流量.這個重要性大家都知道的.好比心臟的造血.造不出來血的話你整個人就是死的.沒流量一切都是廢話.這點大家都同意吧.

那么流量的來源分3個部分.搜索流量.自然流量.付費流量

首先說搜索流量

搜索流量的優(yōu)化步驟是:主圖-->價格-->標題

但很多人都反著弄.甚至很有一部分人只優(yōu)化標題.其他兩個不管.

那我只能對這幫人說.我去年買了個表......

首先我們要明白.就算顧客搜索到了我們的寶貝.那么也是和其他39個寶貝出現(xiàn)在同一平面上的

這個時候顧客最直觀.最先看到的.必然是我們的主圖.

如果圖片都沒吸引力了.那么點擊的可能性基本為0

我們要的不是"被搜索到".而是"被點擊到"

哪怕我們的寶貝被放在淘寶首頁.每天被展現(xiàn)八千萬次.但點擊為0的話.一切都是0

優(yōu)化主圖的辦法很簡單.利用直通車.建立4個計劃8張圖片.

篩選點擊率最高.并且不停做對比.然后用最高點擊率的那張做主圖.

顧客一定會喜歡的.

因為.你所選擇的.是按顧客的意思來的......

那么.優(yōu)化完主圖后呢?

顧客覺得貌似這寶貝真他喵的好看.我想買.

但大家知道.好看.和想買.中間隔了點東西對吧.?

那東西叫RMB對吧....

所以.一個合理的價格.既能保證我們的收入.也能讓顧客放心的點擊.

不會讓他覺得太貴..或太便宜...

優(yōu)化價格的辦法.首先看你的同行.找出賣的最好.且質(zhì)量和你差不多的10-20家

把他們的價格取最高價和最低價.再取個平均價格

這3個價格.對照你的成本.選擇一個價格去做測試.

測試的辦法很詭異......

取3個類似的寶貝.如果你是賣褲子的.就取3條差不多的牛仔褲.

做3張95%類似的直通車圖.取相同的標題.但價格一定要突出.

把這3條褲子只開一個關(guān)鍵詞.放到合適的位置.

大約20塊錢的車費.你就能知道哪個價格更受顧客歡迎.

再在那個價格上做適當(dāng)?shù)奈⒄{(diào).就可以作為單品價格鳥~~~

如果有不懂的.歡迎回帖討論.我相信幕思城里不缺喜歡解釋的同學(xué)~~

那么接下來是標題.大家都很頭疼.

我問過一些人.他們貌似也知道shu.taobao.com這個網(wǎng)站

但貌似看著一火車數(shù)據(jù)就蛋疼...

大家找關(guān)鍵詞的辦法都很類似.淘寶下拉框.類目詞.屬性詞.年份詞.修飾詞.等等

無論是誰.我相信都能找出來幾十個.但一個標題只給放30個字..

所以放什么詞就成了很大的問題...

那么這時候就用到了淘寶指數(shù).

首先分清楚你的寶貝狀況1.沒成爆款2.已經(jīng)是爆款

在沒成爆款前.我們需要的是成交.來迅速提升我們寶貝在淘寶上的權(quán)重.

所以我們需要那些成交率高的詞.

于是我們把我們找到的詞放到淘寶指數(shù)上面搜索

看搜索指數(shù)和成交指數(shù)這兩個數(shù)據(jù)的比值

數(shù)據(jù)漂亮的我們保留

因為有很多詞雖然搜索的人很多.例如"原味絲襪"但買的人基本為0....

有的詞雖然成交率很高.但搜索的人基本沒有.....

例如...

"黑色網(wǎng)狀緊身少女瘦身美體絲襪"這詞成交率100%...2012年就賣了一份...

所以我們要找出那個比值...而不是僅僅看它本身的數(shù)據(jù)..

那么已經(jīng)是爆款的呢?

我們需要的是發(fā)揚爆款的精神.

所以.要加入一些修飾詞和年份詞.讓它看起來更象是爆款.就可以了.

如上所述.做到以上所有.你的搜索流量至少不會缺.

喵~~

接下來.我們來小講一下付費流量.很多人會問.你是不是偷懶跳過了什么....

額..那個自然流量包括回頭客.阿里旺旺非廣告.自然訪問.等等...

我就不細說了...

再說了..全說出來了怎么能顯示出來我BooKer大神的英勇神威....是吧--

于是我們來說付費流量.大家第一時間想到直通車...其次是鉆展....

鉆展我就不說了...這個我目前還在研究....研究完了我會寫個專題的...

那么就說直通車.

大家都知道有個名詞叫CPM.那么誰知道還有個名詞叫ECPM的??

如果我們把寶貝開到第一名.需要出價2元一次點擊.那么在我們的點擊率為1%的前提下

我們的寶貝被展現(xiàn)1000次.淘寶能收多少錢?

20元對吧?

那么我說.我依然要排在第一名.但我只想出一元一個點擊.

淘寶發(fā)話了..那我的20塊錢誰給我--

所以.我們得和淘寶保證.你把我的價格降到1元.我依然能讓你賺到20元.

那么保證的辦法就是.我們要把點擊率提升到2%.

并且保持穩(wěn)定.讓淘寶看到我們的決心.

所以淘寶才會給我們把點擊單價降低.

上面的小故事提到了至少2個關(guān)鍵詞.點擊率和穩(wěn)定時間(周期)

直通車是一個"拉流量的工具".而不是"成交工具"

很多人以為.開了車就會有成交.其實是錯的.直通車只是給你拉來了精準的流量而已.

作為一個拉流量的工具.那么"維持住"一個"高點擊率"就顯得很重要.

所以優(yōu)化好直通車的圖片.選一個高點擊圖片就很有必要.

具體辦法大家都知道.我就不廢話了..

好吧...這一整段貌似都是廢話....

接下來喵.我們來說優(yōu)化內(nèi)功.我說你們這幫看帖子的.

人家打了這么多字你就不能回復(fù)一個么--

上面我們把流量拉進了店內(nèi).但大家別以為我們就可以使勁去拉流量了~

因為如果內(nèi)功不好的話.拉進來太多的流量不能被有效的消化掉.

會造成浪費的喵..

所以我們要針對內(nèi)功做一下優(yōu)化喵.

辦法是.把你的寶貝描述分成若干塊.分的越細越好.

類似從上到下是關(guān)聯(lián)連接-文案-寶貝信息-模特圖-細節(jié)圖-注意事項-運費等等

然后去看賣的好的同行.看他們這幾塊都是如何排列的.

然后記下.分出幾個類型.

開始做準備工作:

結(jié)合目前店鋪的日均流量.做一個流量標準線.

類似就是.我每天必須保證這個單品要來300個UV.

如果不夠300人.我把直通車靠前一點.得到展示拉動UV

如果我發(fā)現(xiàn)今天流量略多.我把車靠后一點.但堅決不能停車.車24小時不停

這樣.在流量穩(wěn)定的前提下.收集到的數(shù)據(jù)才有意義.

那么內(nèi)功優(yōu)化成功的標準是:顧客的在單品停留時間和跳失率

都有明顯的改善.

尤其是單品停留時間.這個最重要.

而且我根據(jù)這一條.自創(chuàng)了一個學(xué)說.叫時間學(xué)說.

有機會的話和大家分享......

但現(xiàn)在要說的是.我們要把前面分好的寶貝描述若干塊做排列組合

看某一個排列后.顧客的在店時間是否會有一定的延長.

當(dāng)然我們也可以做適當(dāng)?shù)奶砑幽K和刪除模塊.....怎么感覺象店鋪裝修...

選出顧客停留時間最長的那個模式.做進一步的優(yōu)化

所謂進一步的優(yōu)化.就是在整體模式不變.顧客UV不變.僅僅改變其中的某個模塊

來觀察是否顧客在店時間會延長的一種優(yōu)化

例如模特圖可以是棚拍.也可以是外景.

細節(jié)圖可以是平鋪.也可以是掛拍.也可以其中穿插進文案.

那么我尤其要說明的.是開頭的頁頭關(guān)聯(lián).

很多人做不好這個.我就略詳細的說明一下.

假設(shè)你是個賣牛仔褲的.那么顧客搜索到你.他必然是搜索"牛仔褲XX"這個詞進店的

他需要的是牛仔褲.不是T恤.不是襯衫.不是鞋.

否則他就搜索T恤.襯衫.或鞋類的關(guān)鍵詞了.

所以請把你們頁頭的一些寶貝標題或直通車關(guān)鍵詞不包含的東西...統(tǒng)統(tǒng)刪掉...

因為根本沒人看--

別做夢一樣的顧客看你們幾個圖片就會全都買下..

尤其是頁頭的關(guān)聯(lián).顧客還沒看寶貝描述.還沒決定買呢.

你這樣亂關(guān)聯(lián)會把顧客弄糾結(jié)的.

然后就是.假設(shè)你是一個賣蕾絲雪紡裙的賣家.

顧客搜索"蕾絲雪紡裙"進店.

她需要的是一條蕾絲的雪紡裙.不是OL.不是沙灘裙.不是棉裙.更不是齊X小短裙....

所以.請把你們放在頁頭的.非關(guān)鍵詞屬性的一切寶貝都拋棄掉.

頁頭關(guān)聯(lián)的目的.是得到更多的展示.但要展示顧客所需.

顧客在外面搜索只能看見一款寶貝.但這款寶貝是TA需要的.

那么.他點擊進來了.你是讓TA看見更多同屬性的寶貝.

這就相當(dāng)于到了一個專柜.他點擊進來的.是他需要的那個屬性的專柜.他可以隨意挑選

還是讓TA看見一堆不相關(guān).可有可無的東西.

這就相當(dāng)于到了一個夜市.他點擊進來的.是他隨便亂逛看見的一條大街.他可以隨意關(guān)掉.

反正.就是這么個事...思路略亂.大家湊合看.反正是偷懶版的隨筆..~~

而且.如果顧客點擊進來突然覺得不滿意.

你是叫他在你店里繼續(xù)尋找他需要的東西.還是叫他看見一堆不相關(guān)的東西而關(guān)掉網(wǎng)頁.

喵~就看你的頁頭關(guān)聯(lián)了...

然后是氛圍.這個大家都懂.雙11之所以熱賣是因為淘寶給它創(chuàng)造了一個氛圍..

那么我說點小事.希望對大家有幫助.

大家能否告訴我.首頁一屏的那張大圖該放點什么內(nèi)容?

那可是能做到1450*800的一張巨大海報.該放什么內(nèi)容呢??

店內(nèi)活動?節(jié)日促銷?單品宣傳?還是類目連接?

該連接到哪里呢?

很多美工都在迷茫吧?

你們可以把圖片做的很精美.但那張圖放在那.真的有起到什么作用嘛?

這一切的謎底.盡在CCAV.相約10:00不見不散--....

你的顧客進店最主要途徑是什么?

1.寶貝單品(搜索.直通車.爆款等)

2.店鋪首頁(鉆展.硬廣.站外宣傳等)

我們逐一分析~

從寶貝單品進店.他蹦到首頁的幾率很小.所以你在首頁放活動的話.顧客根本看不見...

也就是說...這種情況下你把店內(nèi)活動或節(jié)日的海報放在首頁...

屁用沒有!!!!!

還不如放在店招上.多直觀--

那么.從寶貝單品進店為主的店鋪.首頁該放什么呢?我們來做如下聯(lián)想.

顧客既然已經(jīng)從寶貝單品點擊進店了.證明他前提是對這個單品有好感.所以他才會點擊.

他點擊后.如果還有繼續(xù)在店內(nèi)蹦的心情.證明他有一定想買的心情.

要么就是在尋找你這店的信任度.要么就是在尋找可打包帶回來的東西.

這里有個詞.叫.強化記憶.

顧客蹦來蹦去.由于店內(nèi)的寶貝很多.所以顧客自己蹦了一會.也會迷茫...

我們要時刻提醒顧客.你是從這個寶貝進店的--

所以.我們的店鋪首頁要放這個寶貝的大海報.并且連接到這個寶貝的單品.

什么?你不知道顧客從哪個寶貝進的店?

那你店內(nèi)爆款可真多..小弟甘拜下風(fēng)...

這樣顧客會有種感覺.這寶貝是他們店內(nèi)主打.我的眼光果然NB.買了!!

為了能叫他再打包帶回去點.主頁海報下面再放4個這寶貝的搭配.他就不迷茫了..

并且.1450寬度的大海報.能更好的展示我們的寶貝.也是給我們的爆款加分的策略哦~

話說..那寬度是1450還是1480來的.....

不管了..反正就這么回事了..==

至于從店鋪首頁進店的.因為他第一時間看到的是大海報.

這時候.我們要第一時間引導(dǎo)他們?nèi)フ_的地點.并且告知他們該怎么買.

這時候放節(jié)日促銷或店內(nèi)活動會很好使~

基本就這么個事.氛圍我要說的就這么些.

最后是客服~~

話說再怎么的我們的流量也是花錢買的.顧客都問到你家門口了.

如果你還不成交.直接就是拿錢打水漂玩...

12年我曾經(jīng)接過一個店.店內(nèi)的設(shè)施我真心沒怎么大動.

但把客服嚴刑拷打了一遍.第2天多賣了50單...

原因大家都懂的.你們的客服是否有松懈.或語言使用不到位.

面對顧客的講價疲于應(yīng)付.

所以.你們很有必要對客服做一些培訓(xùn).或嚴刑拷打.

我偷懶了~所以我累了~~

所以我先不寫了~~~

請大家期待我8連發(fā)的后4發(fā)~~

回復(fù)一個吧~~

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