搞懂這些-淘寶店鋪流量轉(zhuǎn)化率立刻提升60%-淘寶營銷淘寶轉(zhuǎn)化率淘寶流量提升淘寶直通車淘寶營銷引流

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每個行業(yè)都有自己的行業(yè)規(guī)則，無論做什么行業(yè)，我們都要熟悉該行業(yè)的規(guī)則并且去服從。

對于不少新手商家朋友來說，淘寶店鋪流量少，沒有流量是個大問題。

尤其是當(dāng)我們?nèi)タ催@些店鋪時，會發(fā)現(xiàn)他們店鋪的主圖設(shè)計或是頁面設(shè)計并沒有能夠吸引消費者停留的元素，這些都是可以優(yōu)化的地方。

淘寶店鋪的運營有自己的特點，我們的產(chǎn)品是要賣給消費者的，因此產(chǎn)品的選擇和營銷方式等因素我們都要分析。

不管店鋪的規(guī)模有多小，總有那么幾個人會進來，對于這些人，我們可以服務(wù)的事情還很多的，能夠轉(zhuǎn)化的空間也還很大。

對于轉(zhuǎn)化，我們最應(yīng)該搞懂的是“兩個模式+四個指標(biāo)”。

兩個模式

首先我們要明白，店鋪的流量是從哪里來的，是消費者主動搜索看到的你？還是你做了一些什么事情吸引了他們的眼光？這兩種不同的流量來源就是我們今天要說的“兩個模式”。

模式1：讓消費者主動搜索并看道你

簡單來說，這個流量相當(dāng)于免費流量或者是會場流量。除此之外，就是消費者在平臺上搜索了一個關(guān)鍵詞，你的產(chǎn)品出現(xiàn)在展示頁上，并且消費者點擊了你的寶貝。

對于這些流量，本身就代表了消費者對你的產(chǎn)品的認同，而如果想把這部分用戶轉(zhuǎn)化掉，核心在于消費者進來之后感受到的購買驅(qū)動性夠不夠強。

如果你的主圖頁面可以擊中他們的痛點，引起共鳴，轉(zhuǎn)化自然就好。對于這一個模式，你可能會問，這部分流量我很想要，我要怎么讓消費者通過這個渠道進店，這個核心在于點擊率。

例如：平臺將你的寶貝展示在一定數(shù)量的消費者面前，只有寥寥幾人點擊進店，而另外一個寶貝，同樣的展現(xiàn)，卻有上百個人點擊進店，那么哪個寶貝被推薦的可能性更大？

答案不言而喻，肯定是點擊率高的寶貝被推薦的可能性更大。所以對于想要獲得免費流量的商家，

產(chǎn)品主圖的點擊率一定要做好

。

▲好的產(chǎn)品主圖更吸引人

模式2：主動出擊吸引消費者目光

這是什么意思？比如一個商家做了直通車，那么消費者在搜索了某個關(guān)鍵詞之后，會在展示頁的第10個位置看到該商家；當(dāng)一個商家投了鉆展，其定向的那群人就會看到該商家的店鋪；如果一個商家做了直播，那個主播的粉絲就會看到這個商家。

所以對于做了主動推廣的產(chǎn)品和活動，

最好的轉(zhuǎn)化就是用素材和利益點去匹配你圈的那部分人群

。

四個指標(biāo)

“四個指標(biāo)”，是和轉(zhuǎn)化直接相關(guān)的“點擊率、轉(zhuǎn)化率、詢單率和收藏加購率”。

指標(biāo)1：點擊率

通過上面兩個模式的介紹，可以看到點擊率對于流量承接的重要意義。

?選詞

選詞對點擊率的影響是很大的。詞的布局可以分為2個方向，一個方向的PPC極高，像這種情況，得綜合考慮考慮性價比了。不過一般的產(chǎn)品，選詞還是比較簡單的，最直接的就是去采集競品的引流詞和成交轉(zhuǎn)化詞拿來用，這個最方便便捷。

詞對點擊率肯定是有影響的，我們得學(xué)會篩選和自身產(chǎn)品匹配度高的，其實最終結(jié)果也就是為了提高轉(zhuǎn)化。點擊率是開始，轉(zhuǎn)化是結(jié)果。

?主圖

上文也提到，主圖對點擊率的影響同樣很大，我們一般會通過直通車來測試主圖的點擊率。下面是主圖的設(shè)計思路：

針對上面的設(shè)計思路，下面的兩個示例，大家可以參考：

指標(biāo)2：轉(zhuǎn)化率

在轉(zhuǎn)化率提升上，除了主圖、詳情頁、評價之外，還有一些大家比較容易忽略的點：點贊、買家秀、問大家。

買家秀可以在店鋪內(nèi)做買家秀的征集活動，篩選與產(chǎn)品用戶比較匹配的圖片進行露出，“

問大家”

的優(yōu)化可以參考以下流程：

?找到同類目、類似款、相同價格區(qū)間的熱賣寶貝；

?廣泛收集他們的問大家問題；

?整理并提煉出典型問題，并制作答案；

?登錄千牛后臺進行問題維護（保持日常維護）。

指標(biāo)3：詢單率

這里的詢單率，是指詢單轉(zhuǎn)化率，也就是如何通過客服的咨詢窗口，促成成交。我們可以用“2個硬工具+1個軟技巧”來提升我們的詢單轉(zhuǎn)化率。

?便捷工具：快捷回復(fù)+互動服務(wù)窗。

?售前技巧：熟悉產(chǎn)品；熟悉活動信息；發(fā)現(xiàn)用戶潛在需求；強說服能力；強親和能力（能獲取消費者信任）；強感同身受（引起消費者共鳴）。

指標(biāo)4：收藏率加購率

收藏率和加購率放在一起，是因為更建議大家提高店鋪的收藏率和寶貝的加購率，也就是引導(dǎo)消費者關(guān)注收藏你的店鋪，成為你的粉絲，這樣你可以持續(xù)的和你的粉絲保持聯(lián)系。那么如何提高加購率呢？我們從日常銷售階段和大促預(yù)熱階段兩個維度來看。

日常階段（用戶累積）舉例如下：

?加購3款寶貝，可以獲得一次抽獎機會；

?加購指定寶貝，可以獲得大額優(yōu)惠券一張（加購后咨詢客服領(lǐng)取）；

?親~喜歡寶貝的話可以先加購哦~（客服）

大促階段（預(yù)熱蓄勢）舉例如下：

?2件8折專區(qū)；?滿XX元減XX元專區(qū)；?加購3款寶貝，可以獲得一次抽獎機會；?加購指定寶貝，可以獲得大額優(yōu)惠券一張；?產(chǎn)品主圖、店鋪首頁，立即加購；?其他總的來說，無論做多少的優(yōu)化，目的都是促成最終的成交。今天電商君通過對流量和人群匹配的兩個模式以及點擊率、轉(zhuǎn)化率、收藏率、加購率等四個指標(biāo)的介紹，跟大家分享了如何進行流量承接和轉(zhuǎn)化。如想了解更多，掃一掃網(wǎng)站右側(cè)二維碼添加【電商君】微信，回復(fù)“干貨”，即可免費領(lǐng)取2019淘寶最新干貨教程大禮包。我們也會持續(xù)為大家分享更多電商運營新規(guī)和優(yōu)質(zhì)干貨哦~

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