淘寶店鋪如何做粉絲營銷?淘寶群怎么運營?-淘寶群淘寶營銷工具淘寶營銷引流

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經(jīng)常會有賣家問，怎么才叫粉絲營銷，怎么叫內(nèi)容營銷，什么是老客戶營銷？今天電商君就來為大家分享一下相關(guān)內(nèi)容。

淘寶為了滿足大家這些需求，做了專門的淘寶群。群里的人都是你的客戶，你的朋友，為你商品買單的用戶。那怎樣才能和他們互動起來，怎么樣才能形成穩(wěn)定的客戶，怎樣才能讓淘寶群用戶買單吶？

首先我們一定要活躍群氛圍，自己就要做一個話題的創(chuàng)造者，或者信息的服務(wù)者。例如你賣的是母嬰產(chǎn)品，可以經(jīng)常在自己的群里發(fā)一些育兒的知識。還有就是你如果賣寵物用品，每天分享一點關(guān)于寵物生活趣事文字圖片或視頻的格式都可以的。

如此一來，當(dāng)他對你產(chǎn)品有需求的時候他肯定會第一個想到你，而不是其他人。你的新上的產(chǎn)品需要推廣的時候，需要第一個評價的時候，這些忠實的粉絲肯定不會錯過第一單的。

第二個方法就是要經(jīng)常給群里的小伙伴一些福利，一些活動和優(yōu)惠。讓他們切實感受到實惠。

那我們怎么創(chuàng)建這些活動和優(yōu)惠？

進(jìn)入的渠道是（用戶運營）-（淘寶群）-(后臺管理)-（設(shè)置營銷活動）-（紅包噴泉）。

紅包噴泉

就是通過紅包這樣的利益點，養(yǎng)成客戶定時開打群的行為，促進(jìn)群內(nèi)活躍度。用戶可通過群內(nèi)紅包噴泉活動，領(lǐng)取店鋪現(xiàn)金紅包或者優(yōu)惠券。顧客領(lǐng)取優(yōu)惠券后，促進(jìn)在店鋪內(nèi)產(chǎn)品的收藏加購，甚至是成交。

點開先設(shè)置場次。（需要注意的是：開始前6小時在群內(nèi)置頂卡片上預(yù)熱，開始后15分鐘內(nèi)進(jìn)群用戶可以參加活動，每場持續(xù)時間15秒）

這里每天可以設(shè)置3場活動。

設(shè)置好后就需要設(shè)置獎池了。獎池的概率是由平臺統(tǒng)一控制，商家無法修改，用戶可能會因網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備等原因領(lǐng)不到情況。

這個獎池里可以出現(xiàn)兩種獎品，顧客每次可以獲得1種獎品：優(yōu)惠券或者紅包。

這里設(shè)置紅包的時候一定要注意，設(shè)置的就是紅包，不是支付寶紅包，如果沒有開通的。需要開通后再設(shè)置。

這里設(shè)置紅包的時候一定要注意時間，因為是先發(fā)紅包，在使用紅包，所以使用紅包要在領(lǐng)取紅包之后，如果不能理解，直接設(shè)置領(lǐng)取后多少日內(nèi)使用紅包就可以了。

接下來我們，來看下創(chuàng)建優(yōu)惠券。點擊【創(chuàng)建優(yōu)惠券】

選擇店鋪優(yōu)惠券

選擇官方推廣渠道，淘寶群推廣。

然后就按照普通優(yōu)惠券的格式填寫就可以了。這里值得注意的是可以添加多個面額的優(yōu)惠券。

完成設(shè)置就可以推廣到各個群組了。那么通過紅包噴泉這個玩法，可以提高群內(nèi)顧客互動能力，同時也可以在紅包領(lǐng)取頁面關(guān)聯(lián)本店商品，充分利用流量峰值，提升商品的轉(zhuǎn)化效率。

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