淘寶如何舉報(bào)廣告評價(jià)?廣告評價(jià)舉報(bào)后會(huì)被刪除嗎?-淘寶評價(jià)管理淘寶售后服務(wù)

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評價(jià)本身是商品信息的反饋，也是商品轉(zhuǎn)化率的重要影響因素，但是在一些商品的評價(jià)中卻穿插著一些“異類”——廣告評價(jià)，廣告評價(jià)的出現(xiàn)一定程度上會(huì)分散店鋪的流量，同時(shí)其中不乏競爭對手的出現(xiàn)，間接對我們店鋪造成損失。那么我們該如何舉報(bào)廣告評價(jià)呢？

一、廣告評價(jià)舉報(bào)

如果買家在評價(jià)中出現(xiàn)廣告信息，您可進(jìn)入【評價(jià)管理】—【買家已評價(jià)】，找到對應(yīng)評論，點(diǎn)擊舉報(bào)按鈕，選擇符合您訴求的（舉報(bào)類型：廣告信息）發(fā)起舉報(bào)。

處理時(shí)間：淘寶小二將在24小時(shí)內(nèi)審核處理，并反饋處理結(jié)果，請您耐心等待。屆時(shí)您可在發(fā)起舉報(bào)的入口位置去查看處理結(jié)果哦。

溫馨提醒：如果針對廣告評論的舉報(bào)成立，淘寶網(wǎng)會(huì)及時(shí)屏蔽不當(dāng)?shù)奈淖衷u論、圖片評論、解釋等內(nèi)容，不會(huì)刪除相應(yīng)的分值哦。

舉報(bào)路徑展示圖：

舉報(bào)結(jié)果展示圖：

二、相關(guān)問題

1、我的廣告評價(jià)舉報(bào)成立了，評價(jià)為何沒有刪除？

針對評論的舉報(bào)成立，淘寶只會(huì)屏蔽不當(dāng)?shù)奈淖衷u論、圖片評論、解釋等內(nèi)容，其余內(nèi)容保留，并且不會(huì)刪除相應(yīng)的分值哦。

2、賣家對廣告評價(jià)的舉報(bào)期是多久？

您可以針對您店鋪近90天內(nèi)涉及廣告的評論發(fā)起舉報(bào)哦。

3、涉及哪些信息會(huì)被判定為廣告評價(jià)？

如果消費(fèi)者的評價(jià)被判斷為廣告評價(jià)，可能是因評價(jià)中含有廣告信息，廣告信息包含但不限于以下情形：

（1）介紹與本商品無關(guān)的店鋪或商品之類的推銷信息；（2）商品轉(zhuǎn)賣或交流信息；（3）手機(jī)號碼、微信號等隱私（內(nèi)容包含推銷信息）。

以上就是關(guān)于廣告評價(jià)的處理，想了解更多電商干貨，請關(guān)注幕思城電商賣家助手。

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