淘寶賣家如何做好雙11準備工作?雙11前怎么進行店鋪布局?-淘寶活動報名淘寶開店技巧淘寶日常運營
2023-01-04|00:16|發(fā)布在分類 / 跨境運營| 閱讀:64
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如今已經(jīng)是9月中旬,淘寶雙11各個會場的報名也都開始了,對于很多賣家來說,雙11可謂是一年當中最重要的大促活動了,也是自己的店鋪必爭的流量。既然活動報名已經(jīng)開始了,針對雙十一的店鋪布局也要行動起來了,這樣才能在雙十一中有更好的表現(xiàn)。
淘寶是一個傾向“小而美”的平臺,所以一個充滿個性化的店鋪或者產(chǎn)品不僅能第一時間吸引客戶,也能更加得到淘寶的青睞。所以不論是我們選款也好,測款也好,都要極大限度的去迎合我們的目標客戶群體。
對于我們中小賣家而言,如果我們的店鋪比較常規(guī)大眾化,那么在雙十一前早早就要進行店鋪定位,如果我們的產(chǎn)品本身就極具賣點且小眾化,那么我們就可以等店鋪有一定數(shù)據(jù)再去定位。那么店鋪該如何去定位呢?
首先我們要了解自己的客戶群體,只有找對了我們的客戶群體,我們才能更好的定位我們店鋪的整體風格。例如最近很流行的JK元素服裝,如果想往這方面發(fā)展,那店鋪的目標群體就是喜歡JK的年輕女孩。
店鋪的目標群體也是直接決定了店鋪的整體風格走向,店鋪的主圖設計風格也是以青春學院風設計,主圖模特也是青春活力的女學生,從服裝設計到主圖設計,就會給人眼前一亮的感覺,讓人過目難忘,這就是店鋪定位。我們在淘寶中逛一圈也不難發(fā)現(xiàn),讓我們記住的店鋪都是“性格鮮明”的,甚至從產(chǎn)品包裝、首頁、詳情頁等等完美的契合了目標人群的喜好。
提取目標客戶的方法很簡單,打開生意參謀后臺-訪客分析??梢晕覀兊赇伒脑L客性別,消費情況,年齡,職業(yè)等等。
一般來說,
1)剛需用戶:就是對你的產(chǎn)品有迫切需求的,而這種需求是我們有別于市面上其他產(chǎn)品的其他種類產(chǎn)品所不能完美提供的。例如漢服就明顯區(qū)別于市面上的其他女裝風格。同樣的還有服裝類目的韓都衣舍,也是抓住了客戶對韓范兒服裝的購買需求。
2)有經(jīng)濟基礎的人群:特別是持續(xù)發(fā)展?jié)摿Υ蟮?。例如上班族的網(wǎng)購水平平均比老年人的發(fā)展?jié)摿Υ蠛芏?。這就是為什么同樣是賣大眾化的零食產(chǎn)品,三只松鼠的整體風格要更加活潑和年輕化。
3)購買產(chǎn)品基數(shù)大的客戶:這個適合于前期一直有銷售但沒有做定位的店鋪,可以通過對購買過的客戶群體進行數(shù)據(jù)分析,確定我們店鋪的目標人群。確定店鋪優(yōu)勢,從而進行店鋪定位。
找到目標客戶就明確了店鋪的整體目標群體的年齡、愛好、特點、性格等等,接下來就可以對店鋪進行精準定位了。
一個優(yōu)秀的淘寶店鋪必須有“主推款”“活動款”“利潤款”,特別是在雙十一期間這三款貨源要備足。在做店鋪設計時,活動款海報要醒目。由于每個單品的權重不同,所以在布局上也要有所不同。
主推款要選擇銷售爆發(fā)力強、引流效果好、搜索排名高且客戶反應好,有一定利潤的產(chǎn)品,最常見的選款數(shù)據(jù)是支付買家數(shù)。需要注意的是,并不是店鋪目前銷量最好的產(chǎn)品就可以當成主推款,如果這款寶貝雖然銷量高,但是與店鋪中的標簽、人群等不相符,加上你沒有主動推其他款式,那么店鋪群體和標簽就很難得到優(yōu)化。由于主推款有一定的利潤且轉化率高,適合用直通車等付費方式進行推廣。
顧名思義就是參加活動的寶貝,其存在是通過報名參加活動,提升店鋪層級,這也是店鋪提升業(yè)績的必備款。選擇活動款時要選擇受眾人群廣的寶貝,這樣才能達到我們做活動的目的,切勿選擇選擇受眾面小的小類目產(chǎn)品。
利潤款對于店鋪來說是維持店鋪正常運轉必不可少的單品,通常選擇產(chǎn)品本身質量好,退貨少,備貨壓力小,但是利潤較大的產(chǎn)品。由于利潤款通常存在轉化率低的弱點,因此要在詳情頁和買家秀中多下功夫,突出產(chǎn)品的優(yōu)勢和特點。
大家都知道想要在雙十一能有好的收獲,那就必須要店鋪的產(chǎn)品有一個好的基礎數(shù)據(jù)。所以產(chǎn)品的內(nèi)功打造是店鋪能否在雙十一大放異彩的基礎。
一個產(chǎn)品的內(nèi)功好不好可以直接從點擊率、轉化率、加藏收購人數(shù)中一眼看出來,內(nèi)功如何去打造呢?
主圖是決定點擊率的重要因素,如果缺乏一個好的主圖,無法刺激顧客點擊欲望,那后續(xù)的銷售基本無從談起。一張優(yōu)秀的主圖需要具備哪些呢?
1)產(chǎn)品主體占比要高,背景中寶貝占圖大小設置要合理,各種素材搭配起來要和諧美觀,一眼就要讓買家看明白你是賣什么的。
2)賣點以顯眼的方式展示在主圖上,你的買家是追求特價,還是追求品質,這個要主次分明,最重要的賣點用最大字體最顯眼的顏色。
3)圖片上的營銷文案,如果你是女裝女鞋這些類目,主圖上的文字盡量不要超過整張主圖占比的10%,女性關注的是穿著是否好看這一個條件。但如果你是功能性很強的,如行車記錄儀、電熱水器之類,主圖上的文字可能占到整張主圖的50%以上,如果這種功能性產(chǎn)品你不能在主圖上把你的中心賣點提煉出來,刺激買家下單,那么你這個主圖就是失敗的。
影響轉化率最直接的就是流量的精準度,如果一個流量對一個產(chǎn)品很認可、很想要,那這個流量只要找到他關鍵詞匹配的基本就會成交,這個需要做到兩個點:
1)產(chǎn)品的標題所使用的詞一定要精準,比如亞麻的就不要說是棉的。
2)要建立好店鋪的人群標簽,直通少用一些不精準的詞,適當少參加一些站外平臺活動或者低價活動,避免打亂人群標簽。
如果評價頂部有差評的話會很影響轉化的,要盡量避免。有差評的話就要想辦法處理掉,了解清楚是什么原因導致的差評,及時改正,同時可以采取一些邀請好評的方式。
買家秀主要功能就是將好看的買家產(chǎn)品圖片發(fā)布到詳情頁的頂部,成為寶貝詳情頁的一部分。一個好的買家秀所帶來的轉化是非常大的。
問大家一直是一個非常活躍的版塊,因為它有互動,更加具有真實性,可以讓買家看到自己關心的問題,如果出現(xiàn)負面的回答也要及時處理。此外問大家也是一個商家打造產(chǎn)品賣點的版塊。
雙十一除了平臺的活動外,自身店鋪的活動也是不可缺少的?;顒拥男问綗o非就那幾種,客戶看活動看的還是形式和優(yōu)惠力度,下面給大家說說常用的幾種活動方式。
原價200元,現(xiàn)價5折100元銷售,這種打折的方式是最簡單明了的,消費者也很容易理解。不管是店鋪哪一款寶貝,即便是遇上全店幾折起的整店銷售時,就算不能在規(guī)定的20款折扣價格顯示的寶貝里面,但是拍下后直接改價同樣是很多消費者較為容易接受的方式。
全場任意選擇一款寶貝,送另外一件寶貝,以價格最高的作為成交的最后金額。這種促銷的方式就看消費者的眼光了,如果精明的消費者選擇得當,就等于是享受了差不多5折的優(yōu)惠。
購買了一件寶貝后,發(fā)現(xiàn)再買一件就可以享受包郵的服務,必然會有再次購買的欲望。雖然這種折扣的力度不大,但是很多消費者還是愿意買單的。
滿200元送20元優(yōu)惠券,滿300元送50元優(yōu)惠券,滿500元送80元店鋪優(yōu)惠券,這種方式就稍微有點講究了。比如說這款寶貝剛好199元,不符合優(yōu)惠的條件,那就必須再選擇另外一款累計起來才能享受優(yōu)惠券的折扣了。
關聯(lián)銷售主要的目的是通過活動款帶動利潤款,這種方式就有點綁架消費者的意思。比如購買全場任意一件寶貝,搭配37元就可以加一件100元以下的寶貝,加47元就可以送一件150元以下的寶貝。類似這種方式就是以價格大的帶動價格低的寶貝,更能拉動全店的銷售量。據(jù)相關數(shù)據(jù)統(tǒng)計,這個方式是還是比較受消費者歡迎的。
雖然距離雙十一還有些時間,但是越早做準備對自己的店鋪是越有利的,發(fā)現(xiàn)問題也能及時做出調(diào)整。希望大家都能在雙11中收獲滿意的成績。更多淘寶運營干貨請關注幕思城電商賣家助手。
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