淘寶直播如何在雙11期間搶占用戶?不同階段如何安排直播工作?-淘寶直播淘寶營銷引流

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淘寶對于短視頻和直播的加碼預(yù)示著今年的雙11一大重點就是在淘寶直播上，各路商家紛紛提前布局，就是期待著能在雙11一舉奪魁，實現(xiàn)超越同行、搶占流量的目的。結(jié)合今年官方節(jié)奏，在不同活動階段的直播重點有所差異，接下來電商君將為大家詳細(xì)介紹。

一、蓄水期：用戶種草，創(chuàng)造需求

今年雙11最大的亮點就是短視頻+直播的聯(lián)動，蓄水期也是需要特別關(guān)注的重點。除此之外，商家朋友們需要結(jié)合該階段的目的布局好直播的關(guān)鍵動作，具體如下：

第一，確定直播目標(biāo)。結(jié)合店鋪實際運營策略制定直播目標(biāo)，便于合理規(guī)劃大促期間的人員和費用。

第二，活動方案提前策劃和籌備。需要提前規(guī)劃大促前的活動方案及相關(guān)準(zhǔn)備工作，如腳本撰寫、標(biāo)簽及封面圖測試等，從而提前為大促做足準(zhǔn)備。

第三，直播團(tuán)隊。直播團(tuán)隊的搭建與專業(yè)度培養(yǎng)是大促期間直播能否很好承接流量的關(guān)鍵，只有人員到位才能滿足大促期間的長時間直播和流量承接。

第四，達(dá)人資源篩選、選品及排期確定。結(jié)合類目和店鋪人群標(biāo)簽去匹配站內(nèi)外達(dá)人，提前選品和確定排期，確保大促期間直播順利進(jìn)行。

二、預(yù)售期：搶占用戶，提升互動留存

進(jìn)入到預(yù)售期，重點是提升用戶的互動留存，拉升停留時長。該階段需要重點關(guān)注：第一，私域全面粉絲召回。針對不同等級的粉絲設(shè)置不同的福利權(quán)益，提升粉絲回訪，通過粉絲互動拉升粉絲的停留。第二，預(yù)付定金引導(dǎo)。主播需要配合店鋪節(jié)奏和產(chǎn)品布局，有重點的引導(dǎo)和促進(jìn)消費者預(yù)付定金，引導(dǎo)收藏加購，提升單品權(quán)重。第三，打好預(yù)售排位賽。預(yù)售階段關(guān)注直播打榜的考核指標(biāo)，做好話術(shù)調(diào)整和粉絲權(quán)益引導(dǎo)，預(yù)售期打榜成績也將直接影響到第一波爆發(fā)期的流量獎勵。第四，達(dá)人合作對接。通過阿里V任務(wù)篩選優(yōu)質(zhì)主播，合理安排直播時段并安排專人跟進(jìn)，直播前做好腳本優(yōu)化，直播中做好流量承接，直播后做好及時復(fù)盤。

三、第一波爆發(fā)：尾款追付，直播賽馬

第一波爆發(fā)，從11.1-11.3號連續(xù)三天，這三天的直播間引導(dǎo)成交數(shù)據(jù)及打榜的承接也將直接決定第二波爆發(fā)的流量獎勵，所以，該階段需要重點關(guān)注：第一，直播排位賽打榜及實時數(shù)據(jù)復(fù)盤，及時調(diào)整。第二，商業(yè)化流量采買，關(guān)注直播間流量成交轉(zhuǎn)化效果，及時復(fù)盤。第三，私域全面粉絲召回，助力直播打榜沖排位。第四，超頭部及頭部達(dá)人助力，打造店鋪極致爆款權(quán)重。

四、預(yù)熱期：提升留存，深度種草

繼第一波爆發(fā)之后，接下來將全力備戰(zhàn)為迎接第二波爆發(fā)做準(zhǔn)備，需要重點關(guān)注：第一，粉絲權(quán)益優(yōu)化。結(jié)合前幾波直播間數(shù)據(jù)復(fù)盤實時調(diào)整粉絲權(quán)益方案，針對新老客回訪和轉(zhuǎn)化的效果和競品的權(quán)益做差異化的調(diào)整。第二，通過連麥布局公域拉新。通過與商家連麥，尋求人群互補(bǔ)，通過設(shè)置不同場景，推出聯(lián)合心智，實現(xiàn)彼此拉新需求。第三，Kol&Koc直播大量合作。通過達(dá)人矩陣為預(yù)熱期再一次引流，助力第二波爆發(fā)前的蓄水。

五、第二波爆發(fā)：極致轉(zhuǎn)化，火力全開

第二波爆發(fā)期間，核心目標(biāo)只有一個“極致轉(zhuǎn)化，全力打榜”，重點關(guān)注直播24小時沖刺，全面助力店鋪爆發(fā)：

今年的兩次爆發(fā)既是商家的機(jī)會，也是挑戰(zhàn)，需要商家全面做好準(zhǔn)備，希望大家都能在雙11期間實現(xiàn)大賣。更多

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