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    雙11如何提高復(fù)購率?營銷短信怎么發(fā)?

    2022-03-06|10:24|發(fā)布在分類 / 淘寶運(yùn)營| 閱讀:336

    大促時(shí)利用短信營銷能拉回一部分的老顧客,這也是大部分商家經(jīng)常使用的方法。很多人覺得短信營銷沒什么用處,但是只要你掌握了技巧,短信依然是你大促的時(shí)候引導(dǎo)老客復(fù)購的一個(gè)利器。今天將教大家短信營銷的技巧來提升雙11復(fù)購率。

    雙11如何提高復(fù)購率?營銷短信怎么發(fā)?.png

    一、增加消費(fèi)者的關(guān)注

    大家看下下圖的兩條短信,短信大部分內(nèi)容相同,那么哪一條會(huì)更加容易一瞬間引起我的興趣呢?

    雙11如何提高復(fù)購率?營銷短信怎么發(fā)?.png

    毫無疑問肯定是右邊這條,因?yàn)槲业谝谎劭催^去焦點(diǎn)肯定是我的姓名,這是人的本能,在看到自己姓名或者聽到自己姓名的時(shí)候,本能的會(huì)關(guān)注起來,所以第一個(gè)辦法就是大家在發(fā)送短信的時(shí)候可以插入變量,把買家的真實(shí)姓名加到短信里面去,第一眼讓消費(fèi)者產(chǎn)生關(guān)注,淘寶服務(wù)市場(chǎng)大部分會(huì)員服務(wù)的軟件都有這個(gè)功能。

    二、個(gè)性化的短信內(nèi)容

    我們上面講到,首句要用客戶的真實(shí)姓名讓客戶產(chǎn)生初步關(guān)注,接下來想要客戶產(chǎn)生更高的興趣進(jìn)而產(chǎn)生點(diǎn)擊的話,更關(guān)鍵是你短信后面的內(nèi)容了,那么什么樣的內(nèi)容好呢?需要把你的目的和消費(fèi)者的興趣結(jié)合起來才可以。我們要對(duì)客戶進(jìn)行分層,打標(biāo)簽,針對(duì)不同標(biāo)簽的客戶不同的目的設(shè)置不同的短信內(nèi)容。

    第三、發(fā)送時(shí)間的選擇

    短信發(fā)送的時(shí)間也會(huì)極大的影響短信的打開率,因?yàn)榭赡苣惆l(fā)送的時(shí)間消費(fèi)者根本沒關(guān)注到有信息,或者是關(guān)注到了但是因?yàn)楸容^忙沒能進(jìn)行下一步的打開,所以我們要慎重的選擇短信的發(fā)送時(shí)間。

    所以一般來說我會(huì)建議大家在8號(hào)或者9號(hào)的時(shí)候去發(fā),這個(gè)時(shí)間點(diǎn)對(duì)大部分的店鋪都通用,但我希望在聽課的商家不要直接照搬照抄,還是要在明白這個(gè)邏輯以后結(jié)合自己店鋪以及產(chǎn)品類目等特殊性,尋找出最適合自己營銷短信的時(shí)間。

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