退款率高的店鋪，排名就會(huì)靠后生意參謀出租，店鋪權(quán)重就會(huì)下降，影響淘寶店鋪權(quán)重的維度主要還有店鋪售后，店鋪的層級(jí)(接近30天的成交金額)，而店鋪的售后和店鋪的層級(jí)問(wèn)題直接的決定店鋪權(quán)重的高低。

退款率雖說(shuō)對(duì)店鋪的售后權(quán)重沒(méi)有很直接的影響，可是對(duì)店鋪的信譽(yù)以及店鋪的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展來(lái)說(shuō)存在著不良的影響，降低退款率的方法就需要從服務(wù)和產(chǎn)品上來(lái)控制退款率，消費(fèi)者退款的主要原因也就是產(chǎn)品質(zhì)量，款式等問(wèn)題沒(méi)有達(dá)到自己心里的期待;

所以最重要的還是要從產(chǎn)品的本身來(lái)解決問(wèn)題，對(duì)于一些淘寶店鋪的優(yōu)質(zhì)買(mǎi)家，例如信譽(yù)高，消費(fèi)能力強(qiáng)，而且經(jīng)常給店鋪好評(píng)的都可以通過(guò)電話(huà)進(jìn)行解釋或溝通，盡可能降低消費(fèi)者的退款率。

怎么退款?

1、登錄賣(mài)家直通車(chē)后臺(tái),點(diǎn)擊右下角機(jī)器人旁邊的“我要提問(wèn)”，進(jìn)入智能機(jī)器人頁(yè)面。

2、在與機(jī)器人淘小二對(duì)話(huà)框內(nèi)輸入"直通車(chē)退款"，選擇“直通車(chē)如何申請(qǐng)退款”后，回復(fù)如下： 不同的情況有不同的退款政策：

請(qǐng)根據(jù)系統(tǒng)提示點(diǎn)擊進(jìn)入操作：

淘寶店鋪永久封店處罰申請(qǐng)直通車(chē)退款

淘寶店鋪釋放申請(qǐng)直通車(chē)退款

直通車(chē)帳戶(hù)無(wú)法使用申請(qǐng)直通車(chē)退款

其他原因申請(qǐng)直通車(chē)退款

3、在機(jī)器人淘小二答復(fù)中,點(diǎn)擊最后一項(xiàng)"其他原因申請(qǐng)直通車(chē)退款"。

1)直通車(chē)效果不佳，請(qǐng)掌柜加深對(duì)淘寶直通車(chē)推廣技巧的學(xué)習(xí)，建議不要中途退出;

2)由于其他客觀(guān)原因?qū)е虏恍枰褂弥蓖ㄜ?chē)推廣的掌柜，確保直通車(chē)推廣的寶貝全部暫停直通車(chē)推廣后進(jìn)行留言申請(qǐng)，留言請(qǐng)?zhí)峁┮韵滦畔ⅲ?/p>

1)淘寶會(huì)員名

2)直通車(chē)ID(直通車(chē)右上角110開(kāi)頭的數(shù)字)

3)店鋪綁定的支付寶帳戶(hù)

4)注冊(cè)淘寶會(huì)員的真實(shí)姓名

5)申請(qǐng)直通車(chē)退款的具體原因。核實(shí)以上信息后，填寫(xiě)表單提交申請(qǐng)，提交申請(qǐng)5提交申請(qǐng)后會(huì)提示7-10個(gè)工作日錢(qián)會(huì)轉(zhuǎn)回支付寶內(nèi)。

直通車(chē)站外推廣有用嗎？該怎么操作？

基本上在淘寶上開(kāi)店鋪的人，都對(duì)直通車(chē)有著或多或少的了解，直通車(chē)作為淘寶上一個(gè)重要的付費(fèi)推廣工具，對(duì)于店鋪關(guān)鍵詞的打造以及流量的提升起到了很大的作用。其實(shí)淘寶直通車(chē)還可以在站外推廣你們知道嗎?淘寶直通車(chē)在站外推廣也像在站內(nèi)推廣一樣有效嗎?淘寶直通車(chē)在站外推廣應(yīng)該怎么操作呢?

一、淘寶直通車(chē)站外推廣有用嗎?

其實(shí)淘寶直通車(chē)站外推廣，對(duì)于淘寶直通車(chē)來(lái)說(shuō)是一個(gè)非常強(qiáng)大的功能，但是很多賣(mài)家可能根本都沒(méi)有注意到這一點(diǎn)。而且有淘寶直通車(chē)站外推廣所帶來(lái)的買(mǎi)家的轉(zhuǎn)化率，并不比直通車(chē)站內(nèi)給我們帶來(lái)的買(mǎi)家的轉(zhuǎn)化率低。而且直通車(chē)的站外推廣是比站內(nèi)推廣要更加便宜的，站外推廣的每一個(gè)流量，平均都要比戰(zhàn)內(nèi)推廣的流量低一到三毛錢(qián)。以同樣的成本帶來(lái)更多的流量，并且轉(zhuǎn)化率還相差無(wú)幾。

二、淘寶直通車(chē)站外推廣怎么操作?

1.首先第一步是輸入賬號(hào)密碼登錄淘寶網(wǎng)，進(jìn)入到我們的賣(mài)家中心頁(yè)面，在賣(mài)家中心的左側(cè)找到營(yíng)銷(xiāo)中心一項(xiàng)。在營(yíng)銷(xiāo)中心的下方點(diǎn)擊我要推廣按鈕，出現(xiàn)頁(yè)面后再點(diǎn)擊直通車(chē)推廣進(jìn)入直通車(chē)推廣頁(yè)面。

2.進(jìn)入直通車(chē)推廣頁(yè)面之后，根據(jù)我們自己的要求，選擇一個(gè)我們已經(jīng)設(shè)置的直通車(chē)推廣計(jì)劃進(jìn)行點(diǎn)擊。然后在直通車(chē)跳轉(zhuǎn)出來(lái)的頁(yè)面之中可以看到有設(shè)置日限額、設(shè)置投放平臺(tái)、設(shè)置投放時(shí)間等等選項(xiàng)，這個(gè)時(shí)候我們選擇設(shè)置投放平臺(tái)。

3.然后在彈出的選項(xiàng)中設(shè)置為搜索投放、定向投放，然后點(diǎn)擊右上角的網(wǎng)站列表。然后我們?cè)趶棾龅捻?yè)面中就可以看到有許多可以投放的平臺(tái)，這個(gè)時(shí)候選擇我們要進(jìn)行站外投放的平臺(tái)進(jìn)行投放就可以了。

所以說(shuō)淘寶直通車(chē)的站外推廣經(jīng)過(guò)一些淘寶賣(mài)家的嘗試證明，只要你耐心的與站外來(lái)的客戶(hù)進(jìn)行交流，成交率是非常高的。這也就從側(cè)面證明了淘寶直通車(chē)站外推廣是非常有效的。好啦今天的介紹就到這里啦，希望淘發(fā)客小編的介紹對(duì)大家有幫助哦!

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