距今年天貓雙11預(yù)售還不到一個(gè)月，跨境商家也進(jìn)入備貨的最后“沖刺階段”。

9月28日，菜鳥發(fā)布2022年天貓雙11進(jìn)口商家備貨指南，圍繞“倉、關(guān)、干、配”等跨境物流核心節(jié)點(diǎn)，推出五大錦囊?guī)椭缇成碳覠o憂備貨。

“我們從7月底就開始從歐美往中國(guó)調(diào)貨，今年菜鳥提供的海運(yùn)和空運(yùn)運(yùn)力比往年都充足，時(shí)效比往年縮短2-3天，成本降了10-20%。還有履約專員全鏈路跟單，可以說是我經(jīng)歷過的最‘好運(yùn)’的雙11了，”Martiderm海外旗艦店運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人唐先生告訴記者。其在中國(guó)售賣的多款歐美大牌美妝都由菜鳥進(jìn)行全鏈路履約配送。

記者了解到，與去年相比，今年菜鳥進(jìn)口的國(guó)際干線鏈路增加了20%，自營(yíng)保稅倉面積擴(kuò)容了近1倍。參與今年天貓雙11的商家無需擔(dān)心“閉倉”、“爆倉”等常見問題。整個(gè)雙11期間菜鳥保稅倉將持續(xù)收貨，跨境商家可以在大促期間持續(xù)在保稅倉內(nèi)進(jìn)行備貨和補(bǔ)貨。

針對(duì)最近廣受消費(fèi)者追捧的進(jìn)口新品，比如韓國(guó)美瞳、日本威士忌、功能性寵糧等，菜鳥特別為以上品類推出專屬保稅倉，布局在全國(guó)多個(gè)核心城市，讓復(fù)雜SKU的商品高效入倉上架。

為進(jìn)一步幫助商家拉動(dòng)銷售，菜鳥保稅倉還將為商家匹配合適的淘寶主播，繼續(xù)在菜鳥保稅倉內(nèi)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)倉庫直播，隨買即發(fā)，全球溯源。

“這將是菜鳥進(jìn)口第一個(gè)‘不關(guān)倉’的天貓雙11?！辈锁B進(jìn)口供應(yīng)鏈總經(jīng)理孫蓓蓓告訴記者，在全球諸多不確定因素下，菜鳥進(jìn)口供應(yīng)鏈將為雙11開足馬力，通過打造可觸達(dá)全球的智慧物流網(wǎng)絡(luò)、覆蓋全國(guó)的保稅倉配網(wǎng)絡(luò)、高品質(zhì)的送貨上門服務(wù)，全面為讓商家的雙11跨境物流降本提效。

菜鳥2022年天貓雙11進(jìn)口商家備貨指南：

頭程干線：

1.開通400多條航線，海陸空鐵多程聯(lián)運(yùn)覆蓋歐美、日韓、澳新、東南亞等國(guó)家和地區(qū)；

2.支持不同時(shí)效要求的空運(yùn)和近遠(yuǎn)洋海運(yùn)服務(wù)，鎖定板位、保艙保價(jià)；

3.實(shí)現(xiàn)“盤貨-離港-到倉-上架”全鏈路可視化，異常及時(shí)預(yù)警；

進(jìn)口關(guān)務(wù)：

1.大促期間，清關(guān)數(shù)據(jù)申報(bào)雙通道備份，異常實(shí)時(shí)監(jiān)控與切換；

2.超80%卡口全年7/24無休，駐點(diǎn)口岸關(guān)務(wù)運(yùn)營(yíng)力量全力保障進(jìn)出區(qū)時(shí)效；

3.關(guān)企共建穩(wěn)定的“秒級(jí)清關(guān)”數(shù)字化系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)100%全口岸覆蓋；

港到倉運(yùn)輸：

菜鳥自營(yíng)貨車往返于港口和倉庫，串聯(lián)干線運(yùn)輸與入倉上架，提升全鏈路時(shí)效20%以上；

特色保稅倉:

1.美瞳專倉：自動(dòng)化聚合生效，單品多SKU高效上架，滿足品牌個(gè)性化的定制服務(wù)；

2.支持各類玩法：跨境贈(zèng)品、非保贈(zèng)品、禮盒組包等服務(wù)；

末端配送：

80%的菜鳥國(guó)際保稅倉線路支持送貨上門服務(wù)，覆蓋全國(guó)250多座城市。

淘寶客服子賬號(hào)監(jiān)控查詢，淘寶客服子賬號(hào)的聊天&操作記錄怎么查看？

淘寶如何查看子賬號(hào)的聊天&操作記錄？今天為你們帶來淘寶子賬號(hào)的監(jiān)控查詢教程，趕緊跟上腳步一起來學(xué)習(xí)吧~

一、如何查看子賬號(hào)聊天記錄?

查看千牛聊天記錄的方式有以下三種：

1.查看店鋪內(nèi)賬號(hào)與買家的聊天記錄（近3個(gè)月）。

進(jìn)入【賣家中心】-【子賬號(hào)管理】-【監(jiān)控查詢】-【聊天記錄】輸入要查詢賬號(hào)全稱和時(shí)間端后點(diǎn)擊查詢。

在【子賬號(hào)管理】-【監(jiān)控查詢】查看子賬號(hào)聊天記錄顯示“目前版本不支持該功能，請(qǐng)升級(jí)”，則表示該條消息是手淘上發(fā)送的商品、核址等卡片類消息，并非文本文字，監(jiān)控記錄不支持展示此類卡片信息。

2.查看本賬號(hào)與其他賬號(hào)的聊天記錄。請(qǐng)登錄PC千牛打開對(duì)方聊天窗口點(diǎn)擊右下角“查看消息記錄”-“打開消息管理器”進(jìn)行查看

3.在千牛中查看店鋪內(nèi)其他賬號(hào)與買家的聊天記錄。請(qǐng)主賬號(hào)進(jìn)入【賣家中心】-【子賬號(hào)管理】-【員工管理】找到該子賬號(hào)點(diǎn)擊“修改基本信息”，勾選“共享團(tuán)隊(duì)聊天記錄”和“共享該賬號(hào)聊天記錄”點(diǎn)保存，設(shè)置開啟共享聊天記錄后可查看開啟之后聊天內(nèi)容，之前的是無法查看的聊天記錄。 

登錄千牛，在對(duì)話框搜索框里輸入買家賬號(hào)，點(diǎn)擊聊天框右下角的查看消息記錄

二、如何查詢子賬號(hào)的操作記錄？

主賬號(hào)登錄【賣家中心】-【子賬號(hào)管理】-【監(jiān)控查詢】輸入被查詢的賬號(hào)名稱進(jìn)行查詢搜索；可查詢操作店鋪功能、聊天記錄以及千牛發(fā)起服務(wù)評(píng)價(jià)買家回復(fù)評(píng)價(jià)的數(shù)據(jù)。

溫馨提示：

1.目前由于產(chǎn)品升級(jí)中，部分操作日志不支持或查詢不到結(jié)果

2.子賬號(hào)要查詢店鋪內(nèi)其他賬號(hào)的聊天（操作日志和服務(wù)不支持查詢），需要主賬號(hào)授權(quán)；

授權(quán)方式：請(qǐng)主賬號(hào)在【賣家中心】-【子賬號(hào)管理】-【員工管理】找到需要授權(quán)的子賬號(hào)點(diǎn)擊“修改權(quán)限”，在官方功能右側(cè)點(diǎn)擊“修改權(quán)限”，勾選“子賬號(hào)管理”下的“監(jiān)控查詢”-“聊天記錄”。

三、在哪里查看歷史登錄記錄？

1) 賬號(hào)歷史登錄網(wǎng)頁記錄和千牛登錄記錄，請(qǐng)進(jìn)入阿里110登錄要查詢的賬號(hào)（登錄被查詢的賬號(hào)），在首頁點(diǎn)擊“我的主頁”-“查看登錄記錄”即可查看到近30條登錄記錄；可查詢登錄方式（網(wǎng)頁、旺旺）、登錄時(shí)間、登錄地點(diǎn)

2）千牛登錄記錄，請(qǐng)?jiān)谇５卿洷徊樵冑~號(hào)，打開任意聊天對(duì)話框，再左下角進(jìn)入“系統(tǒng)設(shè)置”-“基礎(chǔ)設(shè)置”-“登錄歷史”可查詢近一周的登錄記錄；可查詢登錄時(shí)間、登錄地點(diǎn)、登錄千牛版本

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