淘特商品屬性商家如何批量編輯?(淘寶天貓平臺售后任務處理權(quán)限如何設(shè)置?)
2023-01-26 | 22:39 | 發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享 | 閱讀:41
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商品的重要屬性會影響消費者決策,完整、正確的填寫重要屬性可以有效提升商品轉(zhuǎn)化率。為了幫助商家更高效的補充完善重要屬性,淘寶特價版在商家后臺上線了批量編輯能力。那么淘特如何批量編輯商品屬性?怎么操作?具體往下看:
路徑:淘特商家工作臺→出售中的寶貝
如下圖小黃條所示,獲悉系統(tǒng)將會識別出您未完整填寫重要屬性的商品,并幫您批量展示出來,您可在此點擊“點擊處理”
進入批量編輯列表,這里為您展示的是缺失重要屬性的商品及對應未填寫的屬性,您可在此頁面快速補齊商品信息。
頁面支持按照商品標題或商品id進行搜索。
以上就是針對淘特商家如何批量編輯商品屬性的介紹,商家快去操作。
若淘寶天貓店鋪的某個子賬號需要處理平臺售后任務,需要給這個子賬號授權(quán)“服務待辦--平臺任務”權(quán)限。未被授權(quán)“平臺任務”權(quán)限的子賬號,不支持回復、處理平臺售后任務,僅支持查看。因此本篇文章就為大家介紹淘寶天貓平臺售后任務如何設(shè)置任務處理權(quán)限,具體內(nèi)容往下看:
1.若您是客服小二,需要申請權(quán)限
您可以提前聯(lián)系主管幫您授權(quán)“平臺任務”權(quán)限(授權(quán)操作步驟可以見下方第2部分內(nèi)容)。
若之前未授權(quán)“平臺任務”權(quán)限,在處理任務時,會提示您沒有“平臺任務”權(quán)限,您可以點擊“申請授權(quán)”,您的店鋪子賬號管理員會收到授權(quán)申請,可以聯(lián)系店鋪的管理員審核,審批通過后就會授權(quán)成功,您就可以處理平臺售后任務了。
申請權(quán)限示例圖:
2.若您是管理員,需要給客服子賬號開“平臺任務”權(quán)限:
您可以通過以下3種方式給子賬號授權(quán)“平臺任務”權(quán)限:
2.1給單個子賬號配置權(quán)限
在子賬號管理中找到指定的子賬號,操作“修改權(quán)限”,在“交易”-“客戶服務平臺權(quán)限”的分類中,勾選“服務待辦”-“平臺任務”權(quán)限,提醒記得點擊“確認修改”哦。這樣即完成對該指定賬號授權(quán)“平臺任務”處理權(quán)限。
新后臺的子賬號授權(quán)“平臺任務”步驟
老后臺的子賬號授權(quán)“平臺任務”步驟
2.2 給特定崗位統(tǒng)一授權(quán)平臺任務處理權(quán)限
在子賬號管理--崗位管理,找到需要授權(quán)的崗位,操作“編輯”,在“交易”-“客戶服務平臺權(quán)限”的分類中,勾選“服務待辦”-“平臺任務”權(quán)限-記得點擊確認修改。這樣就可以給該指定崗位統(tǒng)一授權(quán)“平臺任務”處理權(quán)限,該崗位的所有賬號均被授權(quán)“平臺任務”處理權(quán)限。
新后臺的崗位授權(quán)步驟:
老后臺的崗位授權(quán)步驟:
2.3 若您店鋪的客服申請“平臺任務”授權(quán)
若您的店鋪,處理平臺售后任務客服申請授權(quán)“平臺任務”權(quán)限,您可以在店鋪-子賬號管理-任務審批中進行處理授權(quán)。
以上就是針對淘寶天貓平臺售后任務如何設(shè)置任務處理權(quán)限的介紹,幫助商家處理好淘寶售后以及天貓售后。
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