雙11來臨，如何做好店鋪的DSR評分？

                    眾所周知，淘寶天貓店肆的DSR評分指的是：產(chǎn)品描繪、服務(wù)態(tài)度和發(fā)貨速度，而這些都是由買家評分所得出來的。

在淘寶網(wǎng)交易成功后，買家能夠?qū)Ρ敬谓灰椎馁u家進行如下三項評分：寶物與描繪相符、賣家的服務(wù)態(tài)度、物流速度服務(wù)的質(zhì)量。每項店肆評分取連續(xù)六個月內(nèi)一切買家給予評分的算術(shù)平均值。 而這一評分也直接影響了店肆的成交量，現(xiàn)在許多買家下單時都會看下店肆的評分怎么樣，就算寶物的評價再好，可是店肆的DSR評分特別低的話，也會導致客戶猶疑是否要下單。  

產(chǎn)品描繪：信任大家從字面上就能理解了，買家收到的產(chǎn)品與店肆詳情頁上的相符，滿意度越高，這個的評分自然也會給的高點； 服務(wù)態(tài)度：這個首要體現(xiàn)在客服上面，做好客服訓練，提高客戶的招待水平和服務(wù)態(tài)度。 發(fā)貨速度和服務(wù)：盡量選擇服務(wù)體會比較好的快遞公司和性價比比較高的。 除了這些，賣家也能夠從周邊體會著手，讓買家留下點形象分。                  

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