淘寶退貨要賣家同意嗎?淘寶退貨運費誰出?
2022-03-05|10:58|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀:1079
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一些買家看到了淘寶購買的商品后并不是很滿意,因此就想著要退貨,可是在進行退貨時,到底需不需要征求賣家的同意呢?如果賣家同意,那么在退貨時所產(chǎn)生的運費應(yīng)該由誰出呢?
無論什么情況,退貨都得和賣家協(xié)商,同意才能退,要不然你的東西退了錢回不來。并且各位也要清楚的知道,并不是什么商品都可以退貨的,比如說你在網(wǎng)上定制了一款商品,但是卻沒有任何的質(zhì)量問題,那么這樣的商品是沒有辦法退貨的。
1.賣家同意后你可以拒簽,如果沒有質(zhì)量問題的話,發(fā)貨快遞費可能會讓你出。
2.賣家同意后你可以退貨,按照淘寶退款流程走,質(zhì)量問題你不用出快遞費,非質(zhì)量問題你需要承擔(dān)退回和發(fā)貨時快遞的費用。
淘寶退貨運費誰出?
如果是包郵產(chǎn)品,那么發(fā)貨運費應(yīng)該由賣家承擔(dān),退貨運費應(yīng)該由買家承擔(dān)。除非賣家提前告知退貨需扣除發(fā)貨運費。
支持七天無理由退貨的非包郵商品,買家七天無理由退貨或無理由拒簽的,所有運費均由買家承擔(dān)。雙方另有約定的,從其約定。
支持七天無理由退貨的包郵商品,買家七天無理由退貨或無理由拒簽的,僅承擔(dān)退回運費。雙方另有約定的,從其約定。
支持七天無理由退貨的商品,買家七天無理由退貨的,若商品系賣家附條件包郵的,買家部分退貨致使無法滿足包郵條件的,所有運費由買家承擔(dān)。
作為一名淘寶買家也應(yīng)該要了解淘寶平臺的退貨規(guī)則,因為在網(wǎng)上購物確實很容易發(fā)生退貨的情況,因此在購買商品之前,就應(yīng)該要了解店鋪的退貨規(guī)則,有些店鋪可能會為買家購買運費險,所以發(fā)生退貨的情況時,則不需要買家支付運費。
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