快手和抖音從最開(kāi)始的社交、娛樂(lè)平臺(tái)，發(fā)展成現(xiàn)在也能在上面開(kāi)店了?，F(xiàn)在快手和抖音都能開(kāi)店，到底選擇在哪里開(kāi)更好?下面給大家講述一下。

快手和抖音開(kāi)店相同之處如下：

1、開(kāi)店賣貨費(fèi)用

抖音和快手開(kāi)店目前都不需要收費(fèi)，不過(guò)抖音開(kāi)店需要抖音賬號(hào)粉絲在1000以上才可申請(qǐng)。截至目前還沒(méi)有詳細(xì)規(guī)則，說(shuō)賣貨多少需要交一定費(fèi)用，暫時(shí)是不需要的。如后續(xù)賣貨收取費(fèi)用公布一定及時(shí)通知到各位，請(qǐng)及時(shí)關(guān)注將軍令。

2、快手和抖音開(kāi)店好處

開(kāi)店之后，不論是抖音還是快手都能上傳第三方電商商品，也都能綁定淘寶。這樣網(wǎng)店不僅能有更高的收益，能獲得官方額外曝光和吸粉機(jī)會(huì) ，同時(shí)也提供了便捷商品管理及售賣功能。

抖音和快手開(kāi)店區(qū)別是什么?

1、抖音和快手開(kāi)店產(chǎn)品觀不同

快手，是一種小流文化較low且對(duì)中國(guó)的核心思想文化沒(méi)有傳播，給人的感覺(jué)是段子聚集地?？焓质巧鐓^(qū)，從內(nèi)容生產(chǎn)者角度思考，所以這次產(chǎn)品更主打平民化。

抖音主要是技術(shù)流和運(yùn)鏡體現(xiàn)的是音樂(lè)，還有變臉，通過(guò)幾次拍攝剪輯成的小視頻。其實(shí)是將產(chǎn)品給人以更美好、年輕、潮為標(biāo)簽，那么這里的產(chǎn)品可以極具潮流范。

2、抖音和快手主打人群不一

抖音更多的觀看人群是一二線城市年輕人，這群人的特征是生活節(jié)奏快，對(duì)時(shí)間特別敏感，希望尋找更刺激的休閑娛樂(lè)方式。

快手觀看人群主要是二三線城市，這里主要是小鎮(zhèn)青年，那么整體生活節(jié)奏教慢，關(guān)注的點(diǎn)也不同。兩類人群都喜歡網(wǎng)購(gòu)，但是消費(fèi)觀念略有差異，小鎮(zhèn)青年可能更追求國(guó)貨和高性價(jià)比，城市年輕人更準(zhǔn)確平價(jià)和潮流。

3、抖音開(kāi)店和快手開(kāi)店入駐操作

抖音開(kāi)店入駐路徑，點(diǎn)擊“抖音app-我的-反饋幫助-申請(qǐng)商品分享權(quán)限/其他問(wèn)題-商品分享/購(gòu)買-如何開(kāi)通商品分享功能”按鈕，進(jìn)入后，點(diǎn)擊“更多”即可進(jìn)入申請(qǐng)。更多詳細(xì)的入駐流程。

抖音小店飛鴿如何設(shè)置機(jī)器人回復(fù)？怎么操作？

當(dāng)遇到一些特殊時(shí)段時(shí)，抖音飛鴿人工客服不在線時(shí)，這時(shí)不妨利用機(jī)器人客服來(lái)回復(fù)客戶。機(jī)器人客服既能做好及時(shí)接待工作，還能有效回復(fù)消費(fèi)者疑問(wèn)，可謂兩全其美。若你還不清楚抖音飛鴿系統(tǒng)機(jī)器人設(shè)置，可以看如下操作。

第一步：?jiǎn)⒂脵C(jī)器人；

在抖音飛鴿系統(tǒng)后臺(tái)，找到“機(jī)器人設(shè)置”—基礎(chǔ)設(shè)置，可以看到“啟用機(jī)器人”是否開(kāi)啟。點(diǎn)擊啟用機(jī)器人后點(diǎn)“保存并生效”，即可成功開(kāi)通機(jī)器人。

用戶進(jìn)線后則會(huì)經(jīng)由機(jī)器人先回復(fù)服務(wù)，再視情況轉(zhuǎn)入人工。如果不想使用機(jī)器人接待，將啟用機(jī)器人設(shè)置為關(guān)閉狀態(tài)即可。

注意：機(jī)器人不再支持設(shè)置賬號(hào)和頭像更改，機(jī)器人賬號(hào)統(tǒng)一命名為服助手，頭像使用店鋪頭像。

第二步：編輯機(jī)器人知識(shí)庫(kù)；

其實(shí)就是對(duì)抖音消費(fèi)者常常提及的問(wèn)題做一個(gè)匯總，然后做好回復(fù)解答，可以由默認(rèn)和自定義兩種。當(dāng)消費(fèi)者進(jìn)線咨詢，與機(jī)器人互動(dòng)時(shí)，提問(wèn)的問(wèn)題會(huì)在機(jī)器人知識(shí)庫(kù)中自動(dòng)搜索匹配，并回復(fù)對(duì)應(yīng)答案。如果機(jī)器人知識(shí)庫(kù)不包含此問(wèn)題，則根據(jù)相應(yīng)的轉(zhuǎn)人工策略進(jìn)人工客服或者用戶開(kāi)始下一輪交互。

那機(jī)器人知識(shí)庫(kù)包含推薦問(wèn)題集和自定義問(wèn)題兩個(gè)部分。前者為平臺(tái)默認(rèn)消費(fèi)者咨詢頻率高的問(wèn)題，商家可以根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整答案。自定義問(wèn)題為商家根據(jù)實(shí)際情況和商品、店鋪特點(diǎn)設(shè)置的問(wèn)題和答案。

第三步：設(shè)置轉(zhuǎn)人工。

抖音轉(zhuǎn)人工設(shè)置不再需要商家手動(dòng)配置，遵循平臺(tái)智能的轉(zhuǎn)人工策略。商家僅需手動(dòng)設(shè)置攔截詞命中轉(zhuǎn)人工即可，比如投訴、315、消協(xié)等易引起輿情或者比較嚴(yán)重問(wèn)題的詞語(yǔ)，只要消費(fèi)者發(fā)言中包含攔截詞，自動(dòng)進(jìn)入人工客服。

如果你也想要完成對(duì)抖音機(jī)器人會(huì)話的設(shè)置并開(kāi)啟，參考以上操作輕松完成。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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