2022年抖音還能做嗎?普通人做抖音還來得及嗎?
2022-12-30|17:00|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:80
“現(xiàn)在做抖音還來得及嗎?”
作為一個10億+GMV的操盤手,我經(jīng)常被問到這樣的問題。
早在年初時,我就寫過一篇文章,談了下我最真實的想法。
我依然堅信:
2022年,抖音仍然是最好的創(chuàng)業(yè)機會。
2022年的抖音,普通人依舊在逆襲。
回顧抖音的發(fā)展,早期只要進場抖音平臺就喂流量,到2022年短視頻開始內(nèi)卷,2022年疫情爆發(fā),明星達人帶貨割品牌方韭菜,流量向電商傾斜。
2022年品牌自播步步崛起,流量向品牌直播間傾斜,同時為了平衡平臺的內(nèi)容優(yōu)勢,流量向更高階的視頻內(nèi)容傾斜,視頻陷入更殘酷的內(nèi)卷,專業(yè)級選手陸續(xù)進場,如張同學(xué)、柳夜熙團隊等。
平臺對流量的分發(fā)很曖昧,必須權(quán)衡平臺自身及各方利益。
2022年互聯(lián)網(wǎng)大廠被打壓得很厲害,抖音、淘寶頂流明星也遭遇各種打擊,其實是在釋放一個消息,平臺扶持普通人、小品牌、新品牌更好地發(fā)展,支持百花齊放,打壓流量壟斷。
淘寶成就過無數(shù)淘品牌,抖音也在催生更多破圈爆紅的新老品牌,有比線下更火的太平鳥、鴨鴨羽絨服這種老品牌,也有冰泉牙膏這類新品牌。還有很多不知名的小產(chǎn)品,例如一個做泡腳桶的,在抖音純靠千川抖+買量,也能每月做個千萬營收,還遠不是Top級選手,但是他們從老板到下面的運營都非常愛學(xué)習(xí)研究和分析數(shù)據(jù)。
反觀也有不少互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商一頭扎進抖音帶貨,大一點的公司賠進去幾千萬,小點的也賠了三五百萬,還有一些人割地方政府的韭菜,搞直播基地大多以失敗告終。你說在抖音能賺錢嗎?當(dāng)然能,但是門外漢只想偷懶不學(xué)習(xí)還真別想有掉餡餅的事兒。
風(fēng)口來了不要輕易錯過,但也不是誰進場都能賺大錢,明星網(wǎng)紅賺錢是因為人家積累了五年、十年的粉絲基礎(chǔ)。我們普通人、品牌方,進場得放低姿態(tài),調(diào)整預(yù)期,認(rèn)認(rèn)真真學(xué),一點點做。
能夠在抖音上賺到錢的,一定是愛賺錢且在認(rèn)知、思維、市場預(yù)判上嗅覺更好的一群人,而不是只會跟著感覺,被雞血雞湯的營銷帶走,被各種收割智商稅。
認(rèn)知高且理性的人,通過數(shù)據(jù)分析挖掘機會,能看到別人看不到的紅利機會。下面我來展開講講抖音的主流變現(xiàn)模式,以及數(shù)據(jù)分析。
抖音曾發(fā)布最新平臺趨勢,提到四個重要方向(平臺重點扶持及用戶賺錢的機會):中視頻、三農(nóng)視頻、團購達人、知識付費。
拿知識付費來說,視頻直播是天然的知識傳播載體,比如2022年爆火的財經(jīng)的鶴老師說經(jīng)濟、美術(shù)老師古也等,現(xiàn)在抖音上除了偏學(xué)科類,還有很多小眾偏門的技能類也都做起了知識付費,如插花、調(diào)制咖啡、各類健身操等課程幾乎都能在抖音搜到。畢竟抖音的公域流量足夠大。
關(guān)于抖音變現(xiàn),一般有下一些方式。
①同城探店;②引流到線下實體店;③知識付費和課程分銷;④短視頻廣告變現(xiàn);⑤好物推薦;⑥直播帶貨;⑦秀場直播。
以上幾種方式就不過多解釋了,我想重點說說市場及賽道選擇問題。
在市場判斷上要明確自身優(yōu)勢,以及未來的發(fā)展方向,選擇最終要走的業(yè)務(wù)模式(最好是已經(jīng)賺到過錢的模式),從后往前推做賬號。
在賽道選擇上,第一要尋找競爭不太激烈的賽道,比如看整體大盤的頭部賬號分類占比,避開紅海賽道??唇诒憩F(xiàn)優(yōu)異的黑馬帳號分類占比,看平臺新的增長機會在哪??醇?xì)分類目的頭部達人是什么水平,是否具備競爭優(yōu)勢?
第二要洞察用戶需求。用戶需求藏在爆款內(nèi)容里,從分析爆款內(nèi)容出發(fā)。查看不同的熱門視頻和直播是哪類人喜歡,內(nèi)容能爆表示喜歡這類內(nèi)容的用戶群體龐大。評論也要看,評論可以幫助我們更好理解用戶需求。
第三選擇對標(biāo)賬號進行拆解。同領(lǐng)域找(學(xué)習(xí)商業(yè)定位,用戶需求洞察,內(nèi)容生產(chǎn)形式),跨領(lǐng)域找(學(xué)習(xí)引流技術(shù))。
第四要注重安全,隨時關(guān)注時事熱點和政策導(dǎo)向,不要逆勢而行,不要和政府所倡導(dǎo)的目標(biāo)方向背道而馳。
關(guān)于賽道選擇,紅海中找藍海也很重要,如服裝品類中選內(nèi)衣。判斷方式如下:在抖查查選擇該類目,看頭部垂類或品牌賬號日成交額,有很多個GMV穩(wěn)定日銷幾百萬的直播間說明已經(jīng)是紅海了。反之頭部直播間GMV日銷只有幾萬則為藍海賽道。再選擇藍海品類進場,挑選還未跑出成功案例和商業(yè)模式的品類。
做好抖音要把專業(yè)
與權(quán)威轉(zhuǎn)為大白話與親和力
想在抖音建立起個人商業(yè)IP和長久價值,不能光靠蹭熱點博泛流量,泛流量確實能讓數(shù)據(jù)好看(這個要有),但轉(zhuǎn)化率、精準(zhǔn)粉才是真正應(yīng)該關(guān)注的。
對于新銳品牌或新進場的人來說,做視頻一定要考慮抖系元素:講人話、抖音化、效果化(看數(shù)據(jù))?,F(xiàn)在不少視頻,是專業(yè)級導(dǎo)演拍出接地氣的農(nóng)村題材,越來越接地氣了。
因為隨著平臺流量更大,群體只會下沉,且下沉群體數(shù)量龐大。像粉絲量大的財經(jīng)金融博主,都善于結(jié)合熱點,把難懂的財經(jīng)知識用通俗的話講出來,隔壁大媽都聽得懂,自然就爆量了。
此外,由于抖音更偏娛樂平臺,用戶更希望看到有趣有用有共鳴的東西。1)有趣:指你能給我歡樂,幫我消磨時間;2)有用:指你能給我解決問題,教我學(xué)東西;3)有共鳴:指你懂我,我像找到了知心朋友。
2022年抖音電商大盤GMV目標(biāo)至少翻倍,經(jīng)歷了2022年品牌方們戰(zhàn)略性虧損的一年(砸錢買量或破價硬湊銷售額)誰也不想再虧下去,所以今年將進入精細(xì)化運營,很多品牌方開始調(diào)整策略,不會盲目地要GMV數(shù)字,真實的ROI才是重點。
要做信息挖掘,才能提升認(rèn)知,提升決策效率。而數(shù)據(jù)化運營,其實就是考驗?zāi)愕男畔⑼诰蚰芰Γ瑤椭憧茖W(xué)挖掘和提升流量變現(xiàn)能力。
目前業(yè)內(nèi)用的比較多的抖音數(shù)據(jù)工具是“抖查查”。這也是抖音從業(yè)者獲取行業(yè)信息的重要來源,簡單說下平臺的幾個亮點功能,個人覺得比較重要。
1、直播流量廣場看流量大盤
“流量層級”是根據(jù)直播間進場總?cè)藬?shù)將直播間以場觀大小分成幾個級別。
E級是百人場觀、D級是千人場觀、C級是萬人場觀、B級接近10萬人場觀、A級是幾十萬人場觀、S級是百萬級場觀。
在每個級別之中又可以再細(xì)分出10個小等級。同時再將每個直播間的留存維度作為第二象限,也分10級,從而繪制出一個實時直播的流量分布拓?fù)鋱D。
B級以上的直播間瓜分了直播總流量的70%以上,而這個級別的直播間占比不到10%。
流量廣場可以幫你快速了解整個抖音流量大盤情況,通過搜索自己的直播間,看自己所處的位置與同層級或高一級的直播間各項對比數(shù)據(jù),吸收優(yōu)點。其中越往上越靠右,是流量數(shù)據(jù)比較好的直播間。你可以了解自己所處的位置,當(dāng)然,從E級到A級要求的能力越來越高,新號晉升到B級難度較大,但也可以給大家捋一下流量分析與破解方法:①拆解流量來源,來源結(jié)構(gòu)有廣場推薦、視頻、同城、粉絲、千川、搜索、連麥等等,每一個來源都要按照這個來源的打法去考量做得是否到位;②根據(jù)現(xiàn)狀設(shè)計激活流量層級的方式;③分析留存情況:流量精準(zhǔn)度,人貨場配合情況;④看歷史場觀變化:分析賬號因為做了哪些調(diào)整出現(xiàn)了哪些變化;⑤看直播標(biāo)題、話題有沒有匹配自身類目,以便于算法系統(tǒng)為賬號打標(biāo)簽;⑥利用抖查查賬號檢測以及診斷,橫向縱向驗證假設(shè),收窄問題范圍。在數(shù)據(jù)指標(biāo)層面,直播間轉(zhuǎn)化能力要重點看這三個指標(biāo):GPM千次觀看成交、UV價值、帶貨轉(zhuǎn)化率。在流量獲取上,有免費和付費流量,免費引流要想法拉升直播間互動數(shù)據(jù),如點贊、加粉絲團等,或提升轉(zhuǎn)化成單數(shù)據(jù),讓系統(tǒng)打好精準(zhǔn)標(biāo)簽,并判定為優(yōu)秀直播間,推薦更多免費流量。付費流量要求人貨場成熟且高度匹配,確保能承接住大流量的時候再通過付費投放放大流量,轉(zhuǎn)化承接效果不錯的情況可繼續(xù)放大升級到更高流量池。對于品牌方而言,分析競品數(shù)據(jù),看競品一年來是怎么調(diào)整策略的,看他的內(nèi)容引流能力,直播頻次,矩陣號情況等等,都可以借鑒參考。也可以跨行業(yè)參考其他品類的直播間創(chuàng)意,借鑒競品做賬號做內(nèi)容的底層邏輯和策略框架,但不要抄襲,完美的借鑒甚至可以獲得超出競品的流量級,比如一個創(chuàng)意剛剛爆出有一定流量,你做個加工創(chuàng)意,借勢熱點就能爆量。對于主播達人也是如此,別人的直播間話術(shù)是怎么說的,找到高贊視頻或高人氣直播間,學(xué)習(xí)他的結(jié)構(gòu)框架,很快就能形成自有直播間或短視頻的玩法套路。黑馬榜可以快速幫你了解起號、漲粉快的賬號是怎么操作的。進入抖查查達人榜,選擇黑馬榜,可以了解最近漲粉等各項數(shù)據(jù)較好的黑馬賬號,看看他們是怎么運營的。下面來看下周榜中的“黑哥精選電子商務(wù)”,雖然總粉絲數(shù)不到4萬,但是從2022年2月14日開始調(diào)整了視頻拍攝方式,2月14日的視頻標(biāo)題是:3月1日起個人收款碼不能用了嗎?商家如何解決收款問題?#收款碼#收款碼新規(guī),這天賬號開始有起色。2月15日視頻標(biāo)題:這是一條非常全面的商家碼開通流程,建議保存!#收款碼新規(guī)。視頻獲點贊14萬。對比之前的視頻優(yōu)化了視頻拍攝方式及內(nèi)容,結(jié)合用戶最關(guān)心的“有用”的知識點及時下熱點獲得視頻爆量。再看一個黑馬月榜的形體健身號:雅楠形體運動。這個號1月份漲粉61w,主要來自2條短視頻的爆量,一條點贊量突破110w,另一條視頻點贊量近40w。賬號主打教用戶跳健身操以及簡單的舞蹈動作,短視頻內(nèi)容與直播間形成良好聯(lián)動,直播間場觀平均接近24w,但目前該賬號還沒有商業(yè)化動作。
由于疫情緣故,健身運動類賬號的短視頻和直播間都一直處于爆火狀態(tài),較低的學(xué)習(xí)門檻,讓用戶的參與熱情非常高。同時此類賬號的粉絲群體多為25-40歲的女性,商業(yè)價值不可忽視。從去年下半年開始,抖音直播帶貨,視頻到直播間的流量非常精準(zhǔn),而且一旦爆量就會讓直播間升級流量層級,貨品賣爆,所以這個查詢功能也很重要。上圖中張繼科直播間視頻引流人數(shù)高達143萬多人,其中引流數(shù)最多的視頻引流了11.2萬人。如果想變現(xiàn),視頻一旦爆量,或上了熱門推薦就要立馬開直播,才能更好地把這波流量吃住。現(xiàn)在視頻引流直播間對于自然推流的激發(fā)力度很大,視頻爆量不僅帶來更多公域流量,還因為精準(zhǔn)推薦,會直接拉動直播間的互動、商品點擊,成交數(shù)據(jù),從而再次激活自然推流,直播間借此進入更高級別的流量池。或者競品的一條視頻爆了,可以嘗試翻拍,這樣你的直播間獲量將更精準(zhǔn),如果視頻出來的時間短,你翻拍得更好,有可能流量更大。如何翻拍而不是抄襲?把全文復(fù)制下來,一段段地梳理背后的邏輯框架。什么地方埋梗,什么地方設(shè)置懸念,加干貨,加槽點等。內(nèi)容如何層層展開吸引人往下看。這個框架可以復(fù)制,然后全部變成自己的語言來一遍。切記不要抄襲。不管怎么說,好好分析研究數(shù)據(jù)才是硬真理。比如你今天在這里看到一篇文章說帶貨視頻種草能帶來精準(zhǔn)流量,如何好,但是這種視頻多了可能會稀釋推薦流量,消耗粉絲對你的信任(購買力),甚或?qū)е轮辈ラg各項數(shù)據(jù)下降。所以發(fā)多少帶貨視頻合適得試著來。再比如,別人說做千川就行了,有的品確實純靠千川能一飛沖天,那是人家確實把千川投產(chǎn)比做得極好了,所以不少人覺得自己有錢,就直接上千川,干得太猛直播間被干廢了。視頻推薦、自然推流、千川投放、搜索等引流方式都很重要。最主要還是研究分析數(shù)據(jù),每個品情況不同。我認(rèn)識的有以千川投放為主的,也有不讓投千川就靠自然推流一樣做得很好。此外抖音也開始有更多搜索流量,在內(nèi)容井噴之后,流量入口也會向搜索傾斜,分發(fā)細(xì)分流量。學(xué)會數(shù)據(jù)分析,能從數(shù)據(jù)中看出道道,比一般人更能領(lǐng)會要義。而不是人云亦云,整天聽大忽悠販賣焦慮。為什么抖查查這樣的數(shù)據(jù)分析平臺會火?并受到一線實操者推薦?因為工具的價值在于助力通過數(shù)據(jù)分析出機會,更好地降維打擊普通人。
如何獲取泛流量,如何獲得高轉(zhuǎn)化率,如何提升ROI,有數(shù)據(jù)思維更能看明白底層邏輯,在變現(xiàn)轉(zhuǎn)化上理解更到位,而缺乏數(shù)據(jù)思維就難以分析問題的真正癥結(jié)在哪。當(dāng)然,抖查查功能無法一一展示,另一方面,抖查查對直播短視頻的業(yè)務(wù)深度參與,這個工具也是值得推薦的。抖查查旗下有短視頻拍攝服務(wù)、品牌代運營服務(wù)、直播帶貨基地、千川核代、抖音主播培訓(xùn)等,在多個層面深入操盤反哺數(shù)據(jù)工具,使得工具的功能維度更精細(xì),可以滿足不同群體的需求,在數(shù)據(jù)支持這塊,抖查查也曾為賈乃亮、毛光光、黃圣依、汪小菲、陳郝等明星做線上線下的數(shù)據(jù)場控支持。抖音小店飛鴿如何設(shè)置機器人回復(fù)?怎么操作?
當(dāng)遇到一些特殊時段時,抖音飛鴿人工客服不在線時,這時不妨利用機器人客服來回復(fù)客戶。機器人客服既能做好及時接待工作,還能有效回復(fù)消費者疑問,可謂兩全其美。若你還不清楚抖音飛鴿系統(tǒng)機器人設(shè)置,可以看如下操作。
第一步:啟用機器人;
在抖音飛鴿系統(tǒng)后臺,找到“機器人設(shè)置”—基礎(chǔ)設(shè)置,可以看到“啟用機器人”是否開啟。點擊啟用機器人后點“保存并生效”,即可成功開通機器人。
用戶進線后則會經(jīng)由機器人先回復(fù)服務(wù),再視情況轉(zhuǎn)入人工。如果不想使用機器人接待,將啟用機器人設(shè)置為關(guān)閉狀態(tài)即可。
注意:機器人不再支持設(shè)置賬號和頭像更改,機器人賬號統(tǒng)一命名為服助手,頭像使用店鋪頭像。
第二步:編輯機器人知識庫;
其實就是對抖音消費者常常提及的問題做一個匯總,然后做好回復(fù)解答,可以由默認(rèn)和自定義兩種。當(dāng)消費者進線咨詢,與機器人互動時,提問的問題會在機器人知識庫中自動搜索匹配,并回復(fù)對應(yīng)答案。如果機器人知識庫不包含此問題,則根據(jù)相應(yīng)的轉(zhuǎn)人工策略進人工客服或者用戶開始下一輪交互。
那機器人知識庫包含推薦問題集和自定義問題兩個部分。前者為平臺默認(rèn)消費者咨詢頻率高的問題,商家可以根據(jù)實際情況調(diào)整答案。自定義問題為商家根據(jù)實際情況和商品、店鋪特點設(shè)置的問題和答案。
第三步:設(shè)置轉(zhuǎn)人工。
抖音轉(zhuǎn)人工設(shè)置不再需要商家手動配置,遵循平臺智能的轉(zhuǎn)人工策略。商家僅需手動設(shè)置攔截詞命中轉(zhuǎn)人工即可,比如投訴、315、消協(xié)等易引起輿情或者比較嚴(yán)重問題的詞語,只要消費者發(fā)言中包含攔截詞,自動進入人工客服。
如果你也想要完成對抖音機器人會話的設(shè)置并開啟,參考以上操作輕松完成。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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