公司在京東上買了一塊移動(dòng)硬盤，西部數(shù)據(jù)的品牌。用了還不到一個(gè)月，就出現(xiàn)壞道的情況，插在電腦上非常卡。就申請(qǐng)京東售后，相信很多朋友都會(huì)網(wǎng)購(gòu)電子產(chǎn)品，對(duì)于電子產(chǎn)品能否退貨保修，大家還存在疑問的，這里告訴大家電子產(chǎn)品一樣能能退！

之前買了戴爾電腦，激活了也是可以退的！一定要跟客戶說明是產(chǎn)品本身的原因！

這里就西部數(shù)據(jù)硬盤壞了，給大家記錄一個(gè)京東電子產(chǎn)品退換貨流程！

第一，在京東app上申請(qǐng)退貨，會(huì)有專人客戶和你聯(lián)系，審核通過后，就有快遞員上門取件!

第二，取件流程非常重要，一定要拍視頻，對(duì)這產(chǎn)品的各個(gè)地方拍完整了，不然物流出了問題，碰撞了，就都是我們的責(zé)任了，京東也不會(huì)給大家售后了，我這邊就是當(dāng)時(shí)沒有拍照，硬盤上的小角是物流撞的，結(jié)果京東就說是我們的產(chǎn)品發(fā)過來就出現(xiàn)了問題，不給售后。

圖片中的撞擊部分，就是物流造成的！

如果是正常的物流發(fā)到京東售后，一般7天左右，京東就會(huì)給出退貨還是換貨的處理方案。到這里售后也就完成了。

而我這邊就是物流這一步?jīng)]有注意，沒有取證!沒辦法，只能聯(lián)系西部數(shù)據(jù)進(jìn)行售后。西部數(shù)據(jù)需要將硬盤寄到售后部，流程如下：

歡迎您使用“WD城市快車”服務(wù)，您選擇的是“單程門到門運(yùn)輸”方式.硬盤運(yùn)輸費(fèi)用+運(yùn)輸保險(xiǎn)費(fèi)+其他物流費(fèi)為29至39元/片. (詳情請(qǐng)見副錄)請(qǐng)確認(rèn)您的收件地址是在所在城市市區(qū). 最終我們將派”順豐快遞”送到您的返盤地址.(此費(fèi)用為發(fā)工廠及返盤寄回代付運(yùn)費(fèi)+保價(jià)費(fèi)，運(yùn)費(fèi)為月結(jié)形式支付，無法開具單票的發(fā)票或單據(jù)，如有疑問請(qǐng)聯(lián)系：021-58353256)

我們的服務(wù)是針對(duì)找不到代理商或經(jīng)銷商的最終個(gè)人用戶的硬盤的報(bào)修服務(wù)(移動(dòng)硬盤外拆內(nèi)，OEM硬盤不能接收)。

請(qǐng)注意操作步驟。現(xiàn)告知有關(guān)事項(xiàng)如下，請(qǐng)仔細(xì)閱讀：

1。如您找得到經(jīng)銷商或代理商，可直接找其保修。采用“城市快車”服務(wù)會(huì)產(chǎn)生一些硬盤運(yùn)輸費(fèi)和運(yùn)輸?shù)缺r(jià)費(fèi)用。

2。本次保修只針對(duì)硬件，但不含硬件中的數(shù)據(jù);故請(qǐng)確認(rèn)：

(1)保修硬盤中不存在有用數(shù)據(jù)，并且請(qǐng)確認(rèn)不要把其他物品放在包裹內(nèi)!如：移動(dòng)硬盤的防震包，數(shù)據(jù)線，硬盤架等物品我們不給予保存。

(2)一個(gè)月一個(gè)人最多質(zhì)保4片硬盤，硬盤外觀完好。(詳見西部數(shù)據(jù)官方網(wǎng)站的保修條例) 3。本次用于更換的是良品盤。(工廠維修的硬盤,硬盤側(cè)面會(huì)有返修字樣)

4。我們收到硬盤后須對(duì)保修硬盤進(jìn)行檢查，看外觀及相關(guān)信息是否符合WD的保修條例;如符合我們將會(huì)通知您匯款;如不符合我們只能將原盤寄回，運(yùn)費(fèi)則由您承擔(dān)。另硬盤在第三方做過開盤或數(shù)據(jù)恢復(fù)的請(qǐng)將發(fā)票，開盤證明加蓋公章，WD授權(quán)郵件(官網(wǎng)熱線提供)以及營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件(郵件也一并發(fā)給我們以便我們留底)，并保證盤體完好.

5。在我們公司確認(rèn)收到你的款項(xiàng)之后，我們將把您的硬盤寄往工廠，工廠將再次對(duì)硬盤的真?zhèn)蔚刃畔⑦M(jìn)行檢查，如符合保修規(guī)定將把返盤寄出。如果硬盤寄到工廠后確認(rèn)是假盤，需要處理后退回，假硬盤的全額運(yùn)費(fèi)(另工廠退回城市快車的費(fèi)用另算)由客戶承擔(dān)，不會(huì)退還。

6。本次保修服務(wù)起始時(shí)間以收到您的款項(xiàng)后計(jì)算;一個(gè)月左右您將收到返修的良品盤(移動(dòng)硬盤除外，現(xiàn)移動(dòng)硬盤在兩個(gè)月左右才可返盤)。

7。請(qǐng)將保修硬盤自費(fèi)自行郵寄到，地址：上海市浦東新區(qū)楊高南路1122號(hào)雙季商務(wù)中心307室，寫明“城市快車組”收(不接收?qǐng)A通、中通快遞)，電話：021-50815669，請(qǐng)?jiān)诳爝f單上和包裹內(nèi)都寫上您的姓名、電話和返盤地址(如包裹內(nèi)個(gè)人信息與你發(fā)的郵件不一致我們最終以郵件為準(zhǔn))。

8。上海城市快車,接收江浙滬地區(qū)、安徽地區(qū)、湖南地區(qū)、湖北地區(qū)、江西地區(qū)等地, 其他區(qū)域可咨詢以下服務(wù)點(diǎn)熱線:

(1)深圳城市快車: 0755-82420897

(2)北京城市快車: 010-63108100

(3)廣州城市快車: 020-85201428

(4)重慶城市快車: 023-68962257

工作時(shí)間：周一~周五 9：00-12：00，13：00-18：00。星期六、日、國(guó)家法定假日休息。

順豐每片硬盤單程(運(yùn)費(fèi)+保險(xiǎn)費(fèi)+其他物流費(fèi))合計(jì)

上海市及江浙省份內(nèi)城市29元

安徽省31元

湖南省39元

湖北省39元

江西省39元

不在接收范圍內(nèi)地區(qū)15元+順豐到付寄回返盤

投訴與建議：021-50815669

021-50349119

付款方式：

城市快車收到硬盤后檢測(cè)完外觀后會(huì)郵件通知客戶匯款，支付寶、網(wǎng)銀或者直接匯款都可以。 如在硬盤包裹的時(shí)候?qū)⒔痤~放置包裹內(nèi)，如發(fā)生快遞途中金額丟失，城市快車概不負(fù)責(zé)。

最后，西部數(shù)據(jù)會(huì)根據(jù)硬盤的實(shí)際情況給大家完成售后!

京東自營(yíng)店滿多少包郵？京東多少錢免運(yùn)費(fèi)

京東平臺(tái)大家應(yīng)該都很熟悉，相信大家也應(yīng)該在京東平臺(tái)上購(gòu)物過，總體來說體驗(yàn)還是非常好的，因?yàn)榫〇|自營(yíng)店大部分商品都是可以保證正品的。而且物流也十分快，基本上1到2天就能夠送到。但是有的朋友可能發(fā)現(xiàn)了有的時(shí)候在京東上購(gòu)買東西是要付運(yùn)費(fèi)的，所以就來問我京東包郵是不是要滿足什么條件，那么下面就來為大家分享京東自營(yíng)店滿多少包郵？京東多少錢免運(yùn)費(fèi)。

京東自營(yíng)商品運(yùn)費(fèi)規(guī)則

(一)配送至京東自提點(diǎn)的訂單

1、企業(yè)用戶

訂單金額≦49元，那么需要支付3元基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi);滿49元不需要支付基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi)，不需要支付續(xù)重運(yùn)費(fèi)。

2、非企業(yè)用戶

訂單中的生鮮商品和非生鮮商品，分別計(jì)算金額、運(yùn)費(fèi)，互不參與運(yùn)費(fèi)湊單;訂單總計(jì)應(yīng)收運(yùn)費(fèi)等于訂單中的生鮮商品應(yīng)付運(yùn)費(fèi)與非生鮮商品應(yīng)付運(yùn)費(fèi)之和。

1)訂單中的生鮮商品金額≦49元，那么需要支付3元基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi);滿49元不需要支付基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi)，不需要支付續(xù)重運(yùn)費(fèi)。

2)≦49元，那么需要支付3元基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi);滿49元不需要支付基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi)，不需要支付續(xù)重運(yùn)費(fèi)。

(二)京東配送訂單

1、企業(yè)用戶

訂單金額≦99元，那么需要支付6元基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi);滿99元不需要支付基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi)，不需要支付續(xù)重運(yùn)費(fèi)。

2、非企業(yè)用戶

訂單中的生鮮商品和非生鮮商品，分別計(jì)算金額、重量、運(yùn)費(fèi)，互不參與運(yùn)費(fèi)湊單;訂單總計(jì)應(yīng)收運(yùn)費(fèi)等于訂單中的生鮮商品應(yīng)付運(yùn)費(fèi)與非生鮮商品應(yīng)付運(yùn)費(fèi)之和。

1)收貨地址位于北京市的訂單

a)訂單中的非生鮮商品的運(yùn)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)：

訂單中非生鮮商品金額99元，收取基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi)6元，重量超過20kg的，超過重量按1元kg另外加收續(xù)重運(yùn)費(fèi);

金額≥99元，不需要支付基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi)，重量超過20kg的，如上;

金額≥199元，不需要支付基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi)，重量超過30kg的，如上;

金額≥299元，不需要支付基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi)，重量超過40kg的，如上;

金額≥399元，不需要支付基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi)，重量超過50kg的，如上;

b)訂單中的生鮮商品的運(yùn)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)：

訂單中生鮮商品金額99元，收取基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi)12元，重量超過50kg的，超過重量按1元kg另外加收續(xù)重運(yùn)費(fèi);

≥99元，不需要支付基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi)，重量超過50kg的，如上;

2)收貨地址位于上海、杭州、蘇州、南京、深圳、廣州、重慶、成都、天津、武漢、沈陽(yáng)、西安的訂單

a)訂單中的非生鮮商品的運(yùn)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)：

訂單中非生鮮商品金額99元，收取基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi)6元，重量超過20kg的，超過重量按1元kg另外加收續(xù)重運(yùn)費(fèi);

金額≥99元，不需要支付基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi)，重量超過20kg的，如上;

金額≥199元，不需要支付基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi)，重量超過30kg的，如上;

金額≥299元，不需要支付基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi)，重量超過40kg的，如上;

金額≥399元，不需要支付基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi)，重量超過50kg的，如上;

b)訂單中的生鮮商品的運(yùn)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)：

訂單中生鮮商品金額99元，收取基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi)12元，重量超20kg的，超過重量按1元kg另外加收續(xù)重運(yùn)費(fèi);

金額≥99元，不需要支付基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi)，重量超過20kg的，如上;

金額≥199元，不需要支付基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi)，重量超過30kg的，如上;

金額≥299元，不需要支付基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi)，重量超過40kg的，如上;

金額≥399元，不需要支付基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi)，重量超過50kg的，如上;

3)收貨地址位于北京市及上述第2)項(xiàng)12個(gè)城市之外的其他大陸地區(qū)訂單

a)訂單中的非生鮮商品的運(yùn)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)：

訂單中非生鮮商品金額99元，收取基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi)6元，重量超10kg的，超過重量按1元kg另外加收續(xù)重運(yùn)費(fèi);

≥99元，不需要支付基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi)，重量超過10kg的，如上;

≥199元，不需要支付基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi)，重量超過20kg的，如上;

≥299元，不需要支付基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi)，重量超過30kg的，如上;

≥399元，不需要支付基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi)，重量超過40kg的，如上;

≥499元，不需要支付基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi)，重量超過50kg的，如上。

b)訂單中的生鮮商品的運(yùn)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)：

金額99元，收取基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi)12元，重量超過10kg的，超過重量按1元kg另外加收續(xù)重運(yùn)費(fèi);

金額≥99元，不需要支付基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi)，重量超過10kg的，如上;

金額≥199元，不需要支付基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi)，超過20kg的，如上;

金額≥299元，不需要支付基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi)，超過30kg的，如上;

金額≥399元，不需要支付基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi)，超過40kg的，如上;

金額≥499元，不需要支付基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi)，重量超過50kg的，如上。

注：

1.大家電等大件商品不計(jì)重量，不需要支付續(xù)重運(yùn)費(fèi);

2.超過重量向上取整。例：如超過重量2.54kg，按3kg計(jì)算續(xù)重運(yùn)費(fèi);

3.由于部分商品的重量可能存在誤差，故針對(duì)所有計(jì)重收費(fèi)自營(yíng)訂單，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)扣減重量10%后計(jì)算運(yùn)費(fèi)(例：結(jié)算頁(yè)訂單金額100元，商品總重量顯示21kg，系統(tǒng)扣減重量10%后按18.9kg計(jì)算運(yùn)費(fèi);超過重量8.9kg，向上取整至9kg，按1元kg收續(xù)重運(yùn)費(fèi)9元)。

以上關(guān)于京東自營(yíng)店滿多少包郵？京東多少錢免運(yùn)費(fèi)的詳細(xì)信息就介紹到這里了，大家平時(shí)在京東上購(gòu)物的時(shí)候可以參照以上包郵規(guī)則，畢竟享受包郵服務(wù)還是能節(jié)省一大筆費(fèi)用的！希望這篇文章能對(duì)大家產(chǎn)生幫助。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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