拼多多店鋪被限制資金怎么才能解除?如何避免限制資金?
2022-12-30|17:08|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:78
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拼多多如果訂單的貨流異常,存在交易風(fēng)險(xiǎn),或者商店可能存在損害消費(fèi)者權(quán)益的違法行為,商店不能提取現(xiàn)金。拼多多賣方可以在拼多多業(yè)務(wù)背景-賬戶資金-資本限制中檢查限制的原因、限制的金額、描述、解除限制的條件或期限。
拼多多店鋪被限制資金怎么才能解除?
商戶應(yīng)在收到平臺(tái)拼多多通知后的7個(gè)工作日(T 7個(gè)工作日)內(nèi)提出投訴,首次舉證,并提交情況說(shuō)明或平臺(tái)認(rèn)可的其他有效證明文件。經(jīng)審查,如果平臺(tái)認(rèn)為商戶的第一份證明不充分,商戶可以在3個(gè)工作日內(nèi)(T=10個(gè)工作日)給出第二份證明。
那么如何避免店鋪受罰導(dǎo)致限制資金呢?
1.拼多多客服辱罵消費(fèi)者,后果嚴(yán)重。如果消費(fèi)者拿著截圖投訴,商店會(huì)被直接罰款,沒(méi)有投訴的機(jī)會(huì),所以不要犯這個(gè)可以避免的錯(cuò)誤。
2.有效回復(fù)率等于有效回復(fù)的消費(fèi)者總數(shù),但咨詢商家的消費(fèi)者總數(shù)除外。在該時(shí)間段內(nèi)從8: 00到23: 00咨詢的客戶如果在1小時(shí)內(nèi)回復(fù),則被稱為有效回復(fù)。如果當(dāng)天被咨詢的人數(shù)超過(guò)100人,有效回復(fù)率低于50%,將被罰款1000元。
3.通用拼多多平臺(tái)將要求客戶在48小時(shí)內(nèi)下單,商家必須上傳物流訂單號(hào)。上傳物流訂單號(hào),點(diǎn)擊發(fā)貨。訂單信息應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)在物流平臺(tái)上找到,中轉(zhuǎn)站信息可在24小時(shí)內(nèi)在物流平臺(tái)上找到。如果未超過(guò)規(guī)定時(shí)間,將被視為延遲交貨或誤交貨。
4.在拼多多平臺(tái)審核和消費(fèi)者舉報(bào)的情況下,如果被第三方認(rèn)定為假貨,商店將會(huì)收到涉嫌銷售假貨的通知。這可以上訴。如果上訴失敗,它將收到10倍于假冒商品累計(jì)銷售額的罰款。
當(dāng)商家知道資金有限時(shí),應(yīng)該去拼多多客服投訴。不要拖延,及時(shí)找出商店錯(cuò)誤的原因,避免受到更多的懲罰。商家在經(jīng)營(yíng)拼多多店鋪時(shí)必須嚴(yán)格遵守拼多多規(guī)則,以免違規(guī)。
拼多多商家現(xiàn)在的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識(shí)也強(qiáng)了起來(lái),很多商家都會(huì)下意識(shí)的注重產(chǎn)品,如果遇到了侵權(quán)的問(wèn)題怎么辦?下面我們就來(lái)說(shuō)是關(guān)于,拼多多知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)的相關(guān)解決辦法,也算是給商家提供一種思路。
拼多多店鋪被知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴對(duì)店鋪有影響嗎?
拼多多知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)就是所謂的盜圖,這是不被允許的,圖片,字體,標(biāo)簽,品牌等被盜用,都肯定是會(huì)被處罰的,而且根據(jù)投訴人被損害的利益不同,處罰的力度也不同。一旦被發(fā)現(xiàn)并舉報(bào)了,審查后情況屬實(shí)的,拼多多平臺(tái)將依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)下架被投訴商品/服務(wù),或?qū)Ρ煌对V內(nèi)容采取刪除、斷開(kāi)鏈接等措施。嚴(yán)重點(diǎn),還會(huì)被封店。
關(guān)于拼多多盜圖新規(guī)定:被投訴方收到拼多多轉(zhuǎn)送的《通知書》后,認(rèn)為被訴侵權(quán)商品/服務(wù)并未侵犯權(quán)利人合法權(quán)益的,必須在五天內(nèi)按要求向拼多多提交《維權(quán)投訴答辯書》,要求拼多多恢復(fù)被下架、刪除或被斷開(kāi)鏈接的被訴侵權(quán)商品/服務(wù)。逾期未提出申訴的,視為認(rèn)可投訴成立。
如何處理產(chǎn)權(quán)侵害的事?
1、盜圖:將涉嫌盜圖的圖片刪除/更換,在投訴申訴頁(yè)面查看被投訴的圖片后,將描述中涉嫌盜圖的圖片刪除或更換,使用自己拍攝的圖片或已獲得使用授權(quán)的圖片,再次提交商品審核即可。
注意,千萬(wàn)不要在原有圖片的基礎(chǔ)上做摳圖、截圖、拼圖等修改,同樣屬于盜圖行為。
2、不當(dāng)使用商標(biāo):將信息刪除/更換,如商品圖片中使用了未經(jīng)授權(quán)的,將圖片中涉嫌侵權(quán)的信息刪除或更換后,再次提交審核即可。
注意獲得銷售類授權(quán)不代表可以使用其商標(biāo),如需使用需獲得品牌的使用授權(quán)。
3、濫用商標(biāo)詞:將涉及的信息全部刪除/更換,商標(biāo)不僅是圖形商標(biāo),文字商標(biāo)也一樣。若未獲得品牌的商標(biāo)使用授權(quán),在名稱、短標(biāo)題、描述等文字信息中均不能出現(xiàn)信息,應(yīng)全部刪除或更換。
4、其他著作權(quán)侵權(quán):將涉及肖像權(quán)所有人的照片刪除,若圖片是未經(jīng)肖像權(quán)所有人的允許使用的,應(yīng)刪除商品描述中設(shè)計(jì)肖像權(quán)所有人的照片后,再次提交審核即可。
所以,如果大家使用了這些圖片,建議即刻去修改調(diào)整最好,因?yàn)楹芏鄷r(shí)候,大家不當(dāng)?shù)奶幚?,如果不去修改,?wèn)題也會(huì)比較嚴(yán)重,所以,在遇到上述的情況,大家要盡快去做修改,作為被侵權(quán)的一方,如果發(fā)現(xiàn)了有人盜用你的知識(shí)產(chǎn)權(quán),也可以去進(jìn)行投訴。
這樣有利于保護(hù)自己的權(quán)益,建議,商家們還是不要為了貪圖一時(shí)的方便而隨意去使用有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的圖,因?yàn)楹苡锌赡鼙煌对V就是比較嚴(yán)重的懲罰,對(duì)店家來(lái)說(shuō)是種打擊,這點(diǎn)大家要特別的小心,平日用的圖建議也先去查下看看是否有授權(quán)的。
其實(shí)拼多多知識(shí)產(chǎn)權(quán)如果遇到了侵權(quán),大家可以使用我們上面說(shuō)到的幾種方式來(lái)解決,當(dāng)然盡量就是不要去用有相關(guān)產(chǎn)權(quán)的圖片,要不然就是獲得了授權(quán)了的圖大家可以拿來(lái)用會(huì)比較的方便和安全,也不用去處理這些產(chǎn)權(quán)的問(wèn)題。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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