各位在淘寶上開店的朋友想必是非常在意自己店鋪的好評都非常在意的指標(biāo)，因為好評率影響著你的店鋪信譽、店鋪權(quán)重和商品的轉(zhuǎn)化率，是一個淘寶店鋪是否達標(biāo)的核心參考數(shù)據(jù)。只有把淘寶好評率做上去，才能獲得更多的流量。那么淘寶好評率怎么算？淘寶好評率是怎么算出來的，下面就來給大家介紹一下。

好評率

此前，淘寶網(wǎng)對“好評率”有諸多限制和要求。賣家如果好評率過低，將會影響搜索、參與營銷活動、直通車等。

事實上，對于評價總數(shù)較少的賣家，一個差評就足以影響該店鋪的整體“好評率”。正因為如此，淘寶網(wǎng)滋生了以此謀生的職業(yè)差評師。這些職業(yè)差評師通過各種手段拿差評作為要挾，騙取賣家的財物。

計算原理

淘寶好評率的計算方式是取得的全部好評除以評價的單數(shù)得出的。
淘寶會員在淘寶網(wǎng)每使用支付寶成功交易一次，就可以對交易對象作一次信用評價。評價分為“好評”、“中評”、“差評”三類，每種評價對應(yīng)一個信用積分，具體為：“好評”加一分，“中評”不加分，“差評”扣一分。

注意：
1、淘寶會員以賣家身份取得的評價屬于賣家信用；以買家身份取得的評價屬于買家信用。
2、賣家信用系統(tǒng)和買家信用系統(tǒng)是兩個不同的信用系統(tǒng)。
3、賣家系統(tǒng)和買家系統(tǒng)的好評率是分別計算的。

實際計算

賣家好評率=所有計分的賣家收到的好評數(shù)/所有計分的賣家收到的評價總數(shù)。數(shù)據(jù)經(jīng)系統(tǒng)四舍五入后顯示哦。計分的中評因會累計到計分的評價總數(shù)中，所以會影響好評率。

以上就是關(guān)于淘寶好評率怎么算？淘寶好評率是怎么算出來的的詳細(xì)介紹了，相信看完了這些，你一定對淘寶好評率是如何算出來的有了詳細(xì)的了解了，那么本文就到這里結(jié)束了，希望對你能產(chǎn)生幫助。

淘寶換貨能用運費險嗎？有什么條件？

在淘寶上購物這是現(xiàn)如今大部分人購物的首選，越來越多的人喜歡在淘寶上購物，但因為不能面對面的進行挑選商品，很多時候就會買到尺碼不如意或者顏色錯誤的商品，那么換貨的話淘寶運費險會進行賠付嗎有什么使用條件？今天小編就來跟大家科普一下。

淘寶換貨用運費險有什么條件？

淘寶部分商品換貨可以享受運費險，需要滿足兩個條件：一是僅針對支持換貨的商家，換貨才能用運費險;二是換貨用運費險只支持售中換貨，在確認(rèn)收貨之前申請換貨，其他情況換貨不支持運費險理賠的。

淘寶部分商品換貨現(xiàn)在可以享受運費險，需要滿足兩個條件：

1、是僅針對支持換貨的商家，換貨才能用運費險。

2、是換貨用運費險只支持售中換貨，在確認(rèn)收貨之前申請換貨，其他情況換貨不支持運費險理賠的。

申請流程跟平時申請退款是類似的：進入商品訂單詳情頁，點擊【退換】-【換貨】，填寫正確的退貨信息，線上發(fā)起換貨申請，保險公司會在“賣家確認(rèn)收貨”后72小時內(nèi)進行理賠，用戶可在淘寶的訂單中查詢運費險理賠狀態(tài)。

淘寶運費險有何好處：

1、開通運費險可以提升店鋪成交量：如果說買家在購買的過程中對產(chǎn)品進行對比的話，開通了運費險的寶貝更能收到買家的青睞。買家會認(rèn)為你的店鋪是值得信賴的，有一定的規(guī)模等等。這對于淘寶賣家來說就可以稱之為一個好處。因為買家認(rèn)為退貨時不需要自己掏郵費，所以就放心大膽的購買了。所以說你店鋪中的下單量，以及成交量都會比你沒有開通運費險的時候要多。

2、運費險可以減少糾紛：在之前淘寶還沒有出現(xiàn)運費險的時候，有許多產(chǎn)品的退換貨都需要買家自己去承擔(dān)快遞費用，有的產(chǎn)品客單價很低，根本不值得去掏那個運費，但是買家心中又會憤憤不平;有的買家會認(rèn)為自己不應(yīng)該去承擔(dān)運費。無論是哪種情況，都容易滋生售后的糾紛率，一旦導(dǎo)致官方介入的話，賣家在各個方面都會受到損失。而運費險的加入就減少了這一麻煩，也會給淘寶賣家減少很多的糾紛，從而降低店鋪的糾紛率。

3、規(guī)避風(fēng)險：淘寶運費險對買家的第三個好處就是可以規(guī)避退貨的所產(chǎn)生費用的風(fēng)險，因為不管從哪個方面來說，買家出現(xiàn)想要退貨的情況，買家提供相關(guān)的證據(jù)并退貨，那么運費都是要由賣家承擔(dān)的，所以無論怎么樣淘寶賣家都面臨著需要承擔(dān)退貨運費的風(fēng)險。而淘寶賣家購買運費險之后，可以在一定程度上由保險公司來進行賠付，從而減少賣家的退貨費用的支出，可以說是一種規(guī)避風(fēng)險的行為。

綜上所述，我們了解到淘寶換貨可以享受運費險，但是需滿足兩個條件，須是對支持換貨的商家，再是換貨用運費險只支持售中換貨，在確認(rèn)收貨之前申請換貨。大家需要了解清楚。大家在購物的時候也要看選定之后在下單，要不然到時候退款也是一件很麻煩的事。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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